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Atlassian Partner des Jahres para la gestión de servicios de alta velocidad

Escrito por catworkx spain | 08-abr-2025 10:01:23

Estamos encantados de anunciar que catworkx ha sido nombrado Atlassian Partner del Año 2024-2025: Soluciones de Gestión de Servicios de Alta Velocidad.

Este reconocimiento de Atlassian honra nuestras contribuciones a lo largo del año, impulsando la innovación, el éxito del cliente y soluciones ITSM escalables construidas sobre la plataforma Atlassian.

La Gestión de Servicios está evolucionando rápidamente, al igual que las expectativas de los equipos de TI, Operaciones y el negocio.

En catworkx, ayudamos a las organizaciones a ir más allá de la gestión de tickets hacia un Sistema de Trabajo totalmente conectado. Con Jira Service Management, Assets y aplicaciones integradas de Marketplace, diseñamos soluciones que:

  • Potencian la colaboración en toda la empresa

  • Aceleran la prestación de servicios

  • Mejoran la visibilidad y las decisiones basadas en datos

  • Ofrecen experiencias de servicio intuitivas para todos los usuarios

Este premio valida nuestro compromiso de ayudar a las organizaciones a transformar la forma en que prestan, escalan y soportan los servicios en todos los equipos.

 

Creado para el éxito del cliente

Este reconocimiento pertenece a nuestros clientes tanto como a nuestro equipo. Refleja la confianza que depositan en nosotros y los objetivos compartidos por los que trabajamos cada día.

Los equipos de servicio están bajo más presión que nunca para ser receptivos, ágiles y alineados con los resultados de negocio. En catworkx, creemos que una gran gestión de servicios va más allá de las herramientas, se trata de la arquitectura de sistemas que impulsan el rendimiento en toda la organización.

Con nuestro enfoque, los clientes consiguen:

  • Menor tiempo de implementación de ITSM

  • Migración a la nube e integración de plataformas sin problemas

  • Automatización e intercambio de conocimientos más inteligentes

  • Impacto real en el negocio, desde la mesa de servicio hasta el nivel C

Hemos ayudado a las organizaciones a reducir el tiempo de respuesta ante incidentes, aumentar la visibilidad e impulsar mejoras proactivas en el servicio mediante Jira Service Management, Confluence, Opsgenie, Insight, etc.

Ya sea que estés ampliando tu configuración de Jira Service Management, buscando alinear ITSM con DevOps o explorando operaciones de servicio basadas en la nube, estamos aquí para apoyar tu misión.

 

Una mirada detrás de la misión

Uno de los proyectos de los que estamos más orgullosos este año fue ayudar a un cliente internacional a modernizar su arquitectura de servicios.

En estrecha colaboración con sus equipos, hemos

  • Diseñamos una CMDB moderna utilizando Atlassian Assets, basada en el modelo OBASHI, para visualizar las dependencias de los servicios y las relaciones entre los activos.

  • Mejoramos la visibilidad y los tiempos de respuesta a incidentes en todos los equipos

  • Proporcionamos uncatálogo de servicios siempre actualizado y sin licencias mediante la integración de nuestra aplicación, Teamworkx Issue Publisher, para publicar datos de servicios directamente en Confluence.

¿El resultado?

Una experiencia optimizada para los usuarios, una toma de decisiones más inteligente para TI y una mejor adopción del autoservicio, todo ello dentro del ecosistema de Atlassian.

 

Construyamos juntos el futuro

Estamos más motivados que nunca para seguir construyendo soluciones de alto impacto que escalen. Si está buscando

  • Mejorar la visibilidad y la adopción de servicios
  • Conectar todos los equipos en un sistema compartido
  • Alinear personas, procesos y herramientas en un sistema unificado de gestión de servicios

 

Unas palabras de la tripulación

 

 

A nuestros clientes, socios, colegas de Atlassian y a toda la tripulación de catworkx + TIMETOACT GROUP:

Este premio también es vuestro.

Sigamos construyendo juntos el futuro de la gestión de servicios.

 

 

Anuncio oficial de Atlassian

Atlassian anunció durante Team '25 en Anaheim que catworkx ha sido nombrado ganador del Atlassian Partner del Año 2024 - 2025 en la categoría de Solución de Gestión de Servicios de Alta Velocidad:

Atlassian nombra a catworkx ganador del premio Atlassian Partner of the Year 2024 - 2025 High Velocity Service Management Solution

Atlassian ha anunciado hoy que catworkx ha sido nombrado ganador del Atlassian Partner of the Year 2024 - 2025 en la categoría High Velocity Service Management Solution. Este premio honra sus excepcionales contribuciones a los clientes de Atlassian a lo largo de 2024, mostrando su innovación, experiencia y dedicación para ofrecer soluciones transformadoras.

Seleccionado entre una red global de socios, catworkx fue reconocido por su capacidad para impulsar resultados significativos para los clientes, desarrollar soluciones innovadoras y ampliar el impacto de los productos de Atlassian. El compromiso de catworkx con la excelencia y la colaboración ha desempeñado un papel clave para ayudar a las empresas de todo el mundo a lograr un mayor éxito con las herramientas de Atlassian.

"Nuestros ganadores del Partner del Año representan lo mejor de nuestro ecosistema, impulsando la innovación, ofreciendo soluciones de vanguardia y demostrando un compromiso inquebrantable con el éxito del cliente", dijo Bill Hustad, Director de Canal y Ecosistemas GTM de Atlassian. "Estamos orgullosos de celebrar sus logros y reconocer el increíble impacto que han tenido ayudando a los clientes a desbloquear todo su potencial con Atlassian."

Este año, 32 partners de todo el mundo fueron reconocidos en el programa Partner del Año de Atlassian, reflejando las destacadas contribuciones de los proveedores de soluciones, innovadores tecnológicos y expertos en servicios dentro del ecosistema de Atlassian.