Jira Service Management es una solución moderna de ITSM que permite a los equipos ofrecer valor rápidamente y mejorar la visibilidad del trabajo. Incluye capacidades para la gestión de activos y configuración, lo que ayuda a las organizaciones a rastrear hardware, software y otros recursos críticos. La gestión de activos optimiza el ciclo de vida de estos, maximizando el valor, controlando costes y facilitando la toma de decisiones.
Las ventajas incluyen la reducción en la duración de la resolución de tickets, ahorro en costes de licencias y hardware, y la automatización de tareas repetitivas. Además, Activos permite una integración sencilla con otras funciones de Jira, proporcionando un servicio unificado y eficiente. Se sugiere solicitar una demostración para explorar estas funcionalidades y su aplicación en la organización.