Gehen Sie mit Zuversicht in die Zukunft des Service-Managements. Entdecken Sie, wie Atlassian Teams auf einer einzigen Plattform vereint, um die Zusammenarbeit, die Transparenz und die Workflow-Effizienz zu verbessern - unter Nutzung modernster KI-Funktionen - und das zu deutlich geringeren Kosten als bei herkömmlichen ITSM-Lösungen.
Vor Kurzem hat Atlassian in Zusammenarbeit mit Forrester mehrere interessante Berichte veröffentlicht, in denen die Fähigkeiten von Jira Service Management als ein entscheidender Faktor für ITSM hervorgehoben werden, der es Unternehmen ermöglicht, die Bearbeitung von Vorfällen, Serviceanfragen und Änderungen zu optimieren und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken.
Heute laden wir Sie ein, einen der Berichte kennenzulernen, der sich explizit mit der Rolle von KI im Service Management beschäftigt. Im Rahmen der Studie wurden fünf Unternehmen aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Lebensmittellieferungen, Heimdienste und Unterhaltung befragt. Diese Unternehmen suchten nach KI-gesteuerten Service-Management-Lösungen, um die Zusammenarbeit, das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
AI Spotlight
KI im Jira Service ManagementLesen Sie in einem KI-Spotlight, wie die Implementierung des virtuellen Service-Agenten in Jira Service Management und die Nutzung von Atlassian Intelligence-Funktionen die Produktivität und Prozessverbesserungen in Ihrem Unternehmen erheblich beschleunigen können. Lesen Sie das KI-Spotlight |
*über einenZeitraum von drei Jahren.
Chief Operating Officer, Finanzdienstleistungen
Manager, globales Servicemanagement, globale Restaurantkette
Direktor für IT-Betrieb, Heimdienste
Direktor für IT-Betrieb, Heimdienste