Adopta el futuro de la gestión de servicios con confianza. Descubre cómo Atlassian une a los equipos en una única plataforma para mejorar la colaboración, la transparencia y la eficiencia de los flujos de trabajo, aprovechando las funciones de IA de vanguardia, a un coste significativamente inferior al de las soluciones ITSM tradicionales.
No hace mucho, Atlassian, en colaboración con Forrester, publicó varios informes interesantes que destacan las capacidades de Jira Service Management como un cambio de juego para ITSM, que permite a las organizaciones optimizar la gestión de incidentes, la gestión de solicitudes de servicio y la gestión de cambios, al tiempo que reduce los costes operativos.
Hoy, te invitamos a explorar uno de los focos dedicado explícitamente al papel de la IA en la gestión de servicios. El estudio incluyó entrevistas con cinco organizaciones de sectores como servicios financieros, entrega de alimentos, servicios a domicilio y entretenimiento. Estas empresas buscaban soluciones de gestión de servicios basadas en IA para mejorar la colaboración, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
La IA en el punto de mira
La IA en la gestión de servicios de JiraLee un artículo sobre IA acerca de cómo la implementación del agente de servicio virtual en Jira Service Management y el uso de las funciones de Atlassian Intelligence pueden acelerar significativamente la productividad y las mejoras de los procesos en toda su organización. Leer el destacado sobre IA |
*durante un periodo de tres años.
Director de Operaciones, Servicios Financieros
Director de gestión global de servicios, cadena global de restaurantes
Director de operaciones de TI, Servicios a domicilio
Director de operaciones de TI, Home Services