Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Konfigurationselemente und deren Beziehungen und automatisieren Sie ITSM-Workflows mit fachkundiger Unterstützung durch einen Atlassian Platinum Partner.
Native CMDB-Funktionen mit Assets (ehemals Insight)
Visualisierung und Verwaltung von Beziehungen zwischen Services, Hardware, Software und Infrastruktur
Vollständig auf die ITIL v4-Konfigurationsmanagementpraktiken abgestimmt
Implementiert und unterstützt von Atlassian-zertifizierten CMDB-Experten
KOSTENLOSE Testversion für bis zu 10.000 Benutzer ohne Risiko oder Verpflichtung
Wir unterstützen Unternehmen wie Citrix, Panasonic und Scout24 beim Aufbau fortschrittlicher CMDB-Setups
innerhalb von Jira Service Management, zugeschnitten auf ihre IT-Landschaft.
Schnelle und effektive Implementierung im Einklang mit Ihren ITSM-Zielen
Import von CI-Daten aus anderen CMDBs oder Tabellenkalkulationen
Automatisieren Sie Aufgaben und Arbeitsabläufe mit Asset-Daten
Bereit für Unternehmensumgebungen
Dienstabhängigkeiten und Risiken sichtbar machen
Von der Planung und Konfiguration bis zu laufenden Verbesserungen
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"catworkx unterstützte uns hervorragend bei der Implementierung, da wir neben der Mitentwicklung der Workflows auch von Best Practices während der Einführung profitieren konnten. Zusätzlich unterstützt uns die Lizenzabteilung von catworkx sehr gut beim Management der Atlassian Lizenzen. "
Rainer Friedensohn
"catworkx konnte uns mit seinen Leistungen überzeugen. Die Mitarbeiter*innen von catworkx sind kompetent, auf unsere Anforderungen eingehend und reaktionsschnell. Die von catworkx erbrachten Beratungsleistungen, Workshops und Schulungen haben uns bei der Umsetzung konkreter Aufgaben – beispielsweise der Anbindung an andere Systeme – sehr unterstützt. "
Torsten Macht
System Engineer – Applications
"Die Atlassian Suite entwickelt sich in der Cloud rasant weiter, und rückblickend war der schnelle Wechsel von unserer On-Premise-Lösung in die Cloud genau die richtige Entscheidung. Heute profitieren wir von den hohen Standards und der Flexibilität, die uns dieses moderne Umfeld bietet. "
Reto Hossmann
Head Global ICT
"Der agile Prozess hat das Team widerstandsfähiger gemacht. Selbst der Coronavirus-Lockdown führte dank des Wechsels zum agilen Ansatz zu keinen Projektverzögerungen. "
Thomas Landl
"Wir haben an der JKU sehr gute Erfahrungen mit der Verknüpfung des Jira Service Desk-Serviceportals und der Wissensdatenbank gemacht – der effiziente Einsatz lohnt sich: Der Kunde schaut während seiner Suche im Serviceportal, gibt seinen Suchbegriff ein und erhält sofort passende Artikel aus der Wissensdatenbank. Im Idealfall beantwortet dies seine Fragen bereits – andernfalls kann er die Anfrage über ein Formular absenden. "
Monika Straif
Head of the IT Service Desk
"Unabhängig von Größe und Komplexität des Problems liefert catworkx sehr durchdachte und auf unsere Anforderungen zugeschnittene Lösungsvorschläge. Ehrliche und offene Kommunikation ist für uns kennzeichnend für einen vertrauenswürdigen Partner. "
Tina Myerscough
Project manager
immer kostenlos für 10 Benutzer
pro Agent / Monat
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Nur zur Information: Offizielle Angebote stehen noch aus: Der genaue Preis hängt von der Benutzerstufe, dem Abonnementtyp und den geltenden Rabatten ab:
Langjährige Erfahrung
Niederlassungen in der ganzen Welt
Zufriedene Kunden
Wenn Sie mit einem zertifizierten Atlassian Platinum Solution Partner wie catworkx zusammenarbeiten, erhalten Sie mehr als nur Lizenzen - Sie erhalten Beratung, technisches Know-how und einen besseren Wert.
- Kompetente CMDB-Implementierung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist
- Offizielle Atlassian-Lizenzen zu günstigeren Preisen als beim Direktkauf
- Unterstützung bei Einrichtung, Automatisierung und Integrationen
- Schnelles Onboarding und individuelles Training
- Laufende Optimierung und Beratung, wenn sich Ihre Anforderungen weiterentwickeln
Ja. Wir helfen Kunden bei der Migration von Daten aus bestehenden CMDBs, Tabellenkalkulationen oder Asset-Tools wie ServiceNow, Ivanti usw. in Jira mithilfe von Importern und APIs.
Unbedingt. Jira Assets unterstützt ITIL v4-Praktiken wie Configuration Management, Change Enablement und Incident/Problem Management durch die Verknüpfung von Assets und Workflows.
Sie können Hardware, Software, Dienste, Infrastruktur, Benutzer und deren Beziehungen verwalten. Benutzerdefinierte Objekttypen und Felder ermöglichen Ihnen die Modellierung Ihrer gesamten IT-Landschaft.
Eine persönliche Sitzung mit einem zertifizierten CMDB-Berater, um Ihren Anwendungsfall zu verstehen, Ihre Jira-Einrichtung zu bewerten und Sie über Implementierungsschritte, Integrationen und Best Practices zu beraten.
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