Kostenlose und unverbindliche Beratung
Basierend auf ITIL Best Practices und erweitert um TOGAF und AI Tools
Atlassian Solution Partner des Jahres 2024 - 2025
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Bessere Entscheidungsfindung für Führungskräfte
Optimierung der Prozesse für Servicemanagement-Teams
Vereinfachung der Arbeitsabläufe für Service-Desk-Agenten
Höherer ROI
Steigern Sie Ihre Gewinne mit einem ROI von 256% bei der Migration von älteren Lösungen
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Schnelle Implementierung
Durchschnittlich 2 Monate für die Implementierung und Wertschöpfung
Verbesserte Produktivität
61 % mehr Produktivität durch integrierte Arbeitsabläufe und Automatisierung
Verbesserte Sicherheit und Compliance
Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und Verringerung der Risiken für die Geschäftskontinuität
IT-Dienstleistungsmanagement
Modernisieren Sie Ihre IT mit softwaregestützten Diensten
Service Management für Unternehmen
Definition und konsistente Bereitstellung von Services über ein einziges Portal
Management von Zwischenfällen
Schnelles Reagieren auf Vorfälle und Minimierung der Auswirkungen
Vermögensverwaltung
Verwalten Sie alle Ihre Anlagen, von Laptops bis zu Werkzeugen
Omnikanal-Kundenservice
Bieten Sie nahtlosen Kundenservice über mehrere Kanäle hinweg
SLA und Warteschlangen
Verwalten und optimieren Sie die Leistung mit integrierten SLAs
HR-Dienstleistung
Effiziente Verwaltung der Humanressourcen in Ihrem Unternehmen
KI-unterstütztes Service-Management
Optimieren Sie das Management mit KI und Automatisierung
Langjährige Erfahrung
Niederlassungen in der ganzen Welt
Zufriedene Kunden
Successful cloud migration at Wien Energie
"At the beginning of the cloud migration, we assumed that it would be relatively easy. It was only in the process itself that we were surprised by the complexity and how much work is really involved. But the consultants from catworkx gave us great support, so everything went perfectly."
Thomas Binderhofer
Service Management
Transfer of Atlassian Tools from Shadow IT to ITIL IT Operations
"catworkx and thyssenkrupp Marine Systems now have a long-standing partnership. "The high functionality of Atlassian's tools enabled a first-class digital mapping of many of our processes"
Tobias Dieckmann
Senior Manager IT Demand Management
EOS IT Services GmbH – Implementation of an application lifecycle management with Jira
"Thanks to the Jira solution, we can optimally fulfill our tasks. We benefit from the very clear presentation of the application lifecycle management and from the high transparency when viewing the relationships between the individual processes, from the requirement to going live. The Jira apps from catworkx, which were added to the solution, also provide us with significant support."
Harald Schmidt
Fast Cloud Migration With Flawless Customer Support
"Despite time pressure and the short-term nature of our problem, TIMETOACT supported us professionally throughout the entire project. Their high level of technical expertise and fast working methods were the key to this."
Christian Staab
IT Administrator
New Service Portal for Effective Work of 95 Studios (FitX)
"It is extremely impressive how fit TIMETOACT is in terms of technical implementation. We had the feeling that we were very well looked after, as the consultants knew exactly what they were doing. We could rely on everything being built and implemented properly at all times."
Tina Wichmann
Team Lead Application Management
Cost reduction through centralized license management
"It was very important to us that it was not only technically, but above all humanly, a good fit – because people do business, not machines. So our positive experiences in the past made it easy for us to rely on the experts at catworkx."
Slawomir Jelonek
IT-Procurement
Centrally controlled project portfolio management at Wienerberger with Jira software and Teamworkx Cloud Hosted
"We chose the hybrid version, the Teamworkx Cloud Hosted from catworkx, because the solution works like a cloud system, but is still very flexible."
Manfred Heger
Why Performance Matters
Referenz lesenHow quickly does Jira respond? Load simulation provides answers
Referenz lesenCentralized management of IT system problems: catworkx creates a connection between Jira and Statuspage
Referenz lesenImproved performance and stability of Atlassian environments through catworkx root cause analyses
Referenz lesenThe path to greater transparency in IT with Jira Software
Referenz lesen
Grundlagen des Servicemanagements
Aufbau eines soliden Fundaments mit den Tools und Praktiken, die für langfristigen Erfolg erforderlich sind
Service-Management-Reise
Definieren Sie Ihren Fahrplan für nachhaltiges Wachstum, zugeschnitten auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen
Bewertung des ITSM-Reifegrads
Verschaffen Sie sich ein klares Bild von Ihrem derzeitigen ITSM-Reifegrad und ermitteln Sie die wichtigsten verbesserungswürdigen Bereiche
