INGYENES tanácsadás kötelezettség nélkül
Az ITIL legjobb gyakorlatain alapul, TOGAF és AI eszközökkel kiegészítve.
Az Atlassian Solution Partner of the Year 2024 - 2025
.png?width=160&name=elo-(1).png)
A vezetők döntéshozatalának javítása
A folyamatok optimalizálása a szolgáltatásmenedzsment-csapatok számára
A munkafolyamatok egyszerűsítése az ügyfélszolgálati ügynökök számára.
Magasabb ROI
Növelje nyereségét akár 256%-os megtérüléssel, ha régi rendszerekről vált.
-1%201.svg)
Gyors végrehajtás
Átlagosan 2 hónap a megvalósítás és az értékteremtés
Javított termelékenység
61%-kal nagyobb termelékenység az integrált munkafolyamatokkal és automatizálással
Fokozott biztonság és megfelelés
Megfelelőség biztosítása és a kockázatok csökkentése az üzletmenet folytonossága érdekében
IT Service Management
Modernizálja informatikai rendszerét szoftveralapú szolgáltatásokkal
Vállalati
Service Management
Szolgáltatások egységes meghatározása és nyújtása egyetlen portálon keresztül
Incidenskezelés
Gyors reagálás az incidensekre és a hatások minimalizálása
Vagyonkezelés
Kezelje az összes eszközét, a laptopoktól a szerszámokig
Omnichannel ügyfélszolgálat
Zökkenőmentes ügyfélkiszolgálás több csatornán keresztül
SLA és várólisták
A teljesítmény kezelése és optimalizálása beépített SLA-kkal
HR szolgáltatás
Hatékonyan kezelje a humán erőforrásokat az egész szervezetében
AI-alapú
Service Managemen
Optimalizálja az irányítást AI és automatizálás segítségével
sokéves szakértelem
kirendeltségek a világ minden táján
elégedett ügyfelek
Successful cloud migration at Wien Energie
"At the beginning of the cloud migration, we assumed that it would be relatively easy. It was only in the process itself that we were surprised by the complexity and how much work is really involved. But the consultants from catworkx gave us great support, so everything went perfectly."
Thomas Binderhofer
Service Management
Transfer of Atlassian Tools from Shadow IT to ITIL IT Operations
"catworkx and thyssenkrupp Marine Systems now have a long-standing partnership. "The high functionality of Atlassian's tools enabled a first-class digital mapping of many of our processes"
Tobias Dieckmann
Senior Manager IT Demand Management
EOS IT Services GmbH – Implementation of an application lifecycle management with Jira
"Thanks to the Jira solution, we can optimally fulfill our tasks. We benefit from the very clear presentation of the application lifecycle management and from the high transparency when viewing the relationships between the individual processes, from the requirement to going live. The Jira apps from catworkx, which were added to the solution, also provide us with significant support."
Harald Schmidt
Fast Cloud Migration With Flawless Customer Support
"Despite time pressure and the short-term nature of our problem, TIMETOACT supported us professionally throughout the entire project. Their high level of technical expertise and fast working methods were the key to this."
Christian Staab
IT Administrator
New Service Portal for Effective Work of 95 Studios (FitX)
"It is extremely impressive how fit TIMETOACT is in terms of technical implementation. We had the feeling that we were very well looked after, as the consultants knew exactly what they were doing. We could rely on everything being built and implemented properly at all times."
Tina Wichmann
Team Lead Application Management
Cost reduction through centralized license management
"It was very important to us that it was not only technically, but above all humanly, a good fit – because people do business, not machines. So our positive experiences in the past made it easy for us to rely on the experts at catworkx."
Slawomir Jelonek
IT-Procurement
Centrally controlled project portfolio management at Wienerberger with Jira software and Teamworkx Cloud Hosted
"We chose the hybrid version, the Teamworkx Cloud Hosted from catworkx, because the solution works like a cloud system, but is still very flexible."
Manfred Heger
Why Performance Matters
Hivatkozás olvasásaHow quickly does Jira respond? Load simulation provides answers
Hivatkozás olvasásaCentralized management of IT system problems: catworkx creates a connection between Jira and Statuspage
Hivatkozás olvasásaImproved performance and stability of Atlassian environments through catworkx root cause analyses
Hivatkozás olvasásaThe path to greater transparency in IT with Jira Software
Hivatkozás olvasása
A szolgáltatásmenedzsment alapjai
A hosszú távú sikerhez szükséges eszközökkel és gyakorlatokkal szilárd alapokat építhetünk ki
Szolgáltatásmenedzsment utazás
A fenntartható növekedés útvonalának meghatározása, az Ön egyedi üzleti igényeihez igazodva
ITSM érettségi értékelés
Világos képet kaphat jelenlegi ITSM érettségéről és azonosíthatja a fejlesztésre szoruló kulcsfontosságú területeket.
