INGYENES tanácsadás kötelezettség nélkül
Az ITIL legjobb gyakorlatain alapul, TOGAF és AI eszközökkel kiegészítve.
Az Atlassian Solution Partner of the Year 2024 - 2025
.png?width=160&name=elo-(1).png)
A vezetők döntéshozatalának javítása
A folyamatok optimalizálása a szolgáltatásmenedzsment-csapatok számára
A munkafolyamatok egyszerűsítése az ügyfélszolgálati ügynökök számára.
Magasabb ROI
Növelje nyereségét akár 256%-os megtérüléssel, ha régi rendszerekről vált.
-1%201.svg)
Gyors végrehajtás
Átlagosan 2 hónap a megvalósítás és az értékteremtés
Javított termelékenység
61%-kal nagyobb termelékenység az integrált munkafolyamatokkal és automatizálással
Fokozott biztonság és megfelelés
Megfelelőség biztosítása és a kockázatok csökkentése az üzletmenet folytonossága érdekében
IT Service Management
Modernizálja informatikai rendszerét szoftveralapú szolgáltatásokkal
Vállalati
Service Management
Szolgáltatások egységes meghatározása és nyújtása egyetlen portálon keresztül
Incidenskezelés
Gyors reagálás az incidensekre és a hatások minimalizálása
Vagyonkezelés
Kezelje az összes eszközét, a laptopoktól a szerszámokig
Omnichannel ügyfélszolgálat
Zökkenőmentes ügyfélkiszolgálás több csatornán keresztül
SLA és várólisták
A teljesítmény kezelése és optimalizálása beépített SLA-kkal
HR szolgáltatás
Hatékonyan kezelje a humán erőforrásokat az egész szervezetében
AI-alapú
Service Managemen
Optimalizálja az irányítást AI és automatizálás segítségével
sokéves szakértelem
kirendeltségek a világ minden táján
elégedett ügyfelek
-
Software AG improved security, scalability, and speed company-wide by migrating to Atlassian Cloud Enterprise
"We trust Atlassian to take care of security, availability, and scalability, freeing up time for us to focus on more strategic topics. Moving to the cl..."
Hivatkozás olvasása
Radoslav Danchev
VP of Collaboration, Workplace, and Support, Software AG -
_e3503519-692b-4d43-aaa7-465bf0e514d6.png)
Transforming IT Support with Teams, Jira, yasoon & catworkx
"This is no longer just IT support — it’s a platform for broader process automation."
Hivatkozás olvasásaBoris Linden
mobilezone -
Efficient migration: How the city of Göttingen moved Jira Service Management to the cloud
"Thanks to the customised ITSM solution from catworkx, we were able to optimise our service processes, reduce downtime and significantly increase the e..."
Hivatkozás olvasásaMarc Hoffmüller
Digital Department Administrative Digitisation Service -
Successful cloud migration at Wien Energie
"At the beginning of the cloud migration, we assumed that it would be relatively easy. It was only in the process itself that we were surprised by the ..."
Hivatkozás olvasása
Thomas Binderhofer
Service Management -
Transfer of Atlassian Tools from Shadow IT to ITIL IT Operations
"catworkx and thyssenkrupp Marine Systems now have a long-standing partnership. "The high functionality of Atlassian's tools enabled a first-class digi..."
Hivatkozás olvasása
Tobias Dieckmann
Senior Manager IT Demand Management -
EOS IT Services GmbH – Implementation of an application lifecycle management with Jira
"Thanks to the Jira solution, we can optimally fulfill our tasks. We benefit from the very clear presentation of the application lifecycle management a..."
Hivatkozás olvasásaHarald Schmidt
-
Fast Cloud Migration With Flawless Customer Support
"Despite time pressure and the short-term nature of our problem, TIMETOACT supported us professionally throughout the entire project. Their high level ..."
Hivatkozás olvasásaChristian Staab
IT Administrator -
New Service Portal for Effective Work of 95 Studios (FitX)
"It is extremely impressive how fit TIMETOACT is in terms of technical implementation. We had the feeling that we were very well looked after, as the c..."
Hivatkozás olvasásaTina Wichmann
Team Lead Application Management -
Centrally controlled project portfolio management at Wienerberger with Jira software and Teamworkx Cloud Hosted
"We chose the hybrid version, the Teamworkx Cloud Hosted from catworkx, because the solution works like a cloud system, but is still very flexible."
Hivatkozás olvasása
Manfred Heger
A szolgáltatásmenedzsment alapjai
A hosszú távú sikerhez szükséges eszközökkel és gyakorlatokkal szilárd alapokat építhetünk ki
Szolgáltatásmenedzsment utazás
A fenntartható növekedés útvonalának meghatározása, az Ön egyedi üzleti igényeihez igazodva
ITSM érettségi értékelés
Világos képet kaphat jelenlegi ITSM érettségéről és azonosíthatja a fejlesztésre szoruló kulcsfontosságú területeket.
