hu
CWX illusztráció-fejlesztett JSM jegyfeldolgozás

Jira jegykezelő rendszer indítása Atlassian Platinum Partnerrel

check-circle INGYENES kezdeti konzultáció egy tanúsított Jira szakértővel

check-circle Jira-alapú jegykezelési és támogatási rendszerek gyors bevezetése

check-circle A 2024-2025-ös év Atlassian partnere

Szerezzen szakértői segítséget a Jira gyors, skálázható támogatási és jegykezelési rendszer konfigurálásához. Nincs szükség elkötelezettségre.

Hozzájárulás a kommunikációhoz:
A hírlevélről bármikor leiratkozhat.

A űrlap elküldésével elfogadja az adatvédelmi irányelveket.
atlassian-solution-partner
badge-cloud-specialized-outline-black ITSM-Badge-Outline Scaling-Agile-Badge-Outline
ATL.SOLUTION PARTNER.AWARD.HIGH VELOCITY SERVICE.WINNER-2 ISO9001 ITIL_600px-150x150 partner-badge-bronze-150-150x150 RH_CT_600px-150x150 Scrum_600px-150x150 rhpa-2024-collaboration-color image-2025-03-05-18-36-51-309
Csapatunk a technikai képesítéseket gyakorlati tapasztalattal ötvözi a világszerte több mint 1400 Jira-projektben szerzett tapasztalatokkal.

Miért válassza a catworkx-t a Jira jegyrendszerének kiépítéséhez?

A 2024-2025-ös év Atlassian-partnereként olyan hatékony Jira jegykezelő rendszereket tervezünk, amelyek együtt skálázódnak a csapatával. A gyors beállítástól a teljes munkafolyamat-automatizálásig mindent az Ön támogatási folyamataihoz igazítunk.

ATL.SOLUTION PARTNER.AWARD.HIGH VELOCITY SERVICE.WINNER-2
jira-service-management

A catworkx az Ön támogatási igényeire szabott, hatékony Jira Ticketing rendszereket készít

icons8-flow-chart

Jegykezelési munkafolyamat tervezése

Jegytípusok, prioritások és automatizációk meghatározása a Jira Service Managementben

 

icons8-globe

Ügyfél és belső portálok

Könnyen használható portálok létrehozása az alkalmazottak vagy külső ügyfelek számára

catworkx SLA-k

SLA konfiguráció

SLA-k bevezetése a válaszadási és megoldási idők nyomon követésére

icons8-update-left-rotation-1

Automatizálási szabályok

Csökkentse a manuális munkát jegyirányítással és intelligens triggerek használatával.

Távoli forródrót

Ügynöki nézetek és várólisták

Hozzon létre hatékony irányítópultokat a támogató csapatok számára.

ikonok8-növekedés

Jelentés és KPI-k

A teljesítmény mérése személyre szabott jelentésekkel a Jira-ban

20+

sokéves szakértelem

30+

kirendeltségek a világ minden táján

2000+

elégedett ügyfelek

Mit tartalmaz az ingyenes konzultáció?

Felmérjük a jelenlegi támogatási folyamatot, és megmutatjuk, hogyan lehet a Jira-t jegykezelő rendszerként testre szabni. Szakértői útmutatást kap a munkafolyamatokkal, SLA-kkal és automatizálással kapcsolatban - ingyen és elkötelezettség nélkül.

A Jira konfigurálható helpdeskként vagy jegykezelő rendszerként?

Abszolút. Szakterületünk a Jira Service Management kialakítása a támogatói csapatok számára, beleértve az ügyfélportálokat, a jegyek munkafolyamatait, az ügynöki várólistákat és az SLA-követést.

Mennyi időbe telik egy Jira-alapú jegykezelő rendszer felállítása?

A legtöbb bevezetés mindössze néhány hetet vesz igénybe. Gyors, skálázható beállításokat biztosítunk az Ön csapatának igényei szerint, automatizálással és jelentéskészítéssel.

A Jira Service Management alkalmas belső és külső támogatásra?

Igen. A Jira-portálokat mind az alkalmazottak, mind az ügyfelek számára konfiguráljuk, a felhasználói élményt és a hozzáférési jogosultságokat az Ön felhasználási esete alapján alakítjuk ki.

Miben különbözik a catworkx a többi Jira szakértőtől?

Atlassian Platinum Partner és High Velocity Service Management díjnyertes vállalat vagyunk. Személyre szabott beállítást, bizonyított eredményeket és mélyreható tapasztalatot kap az ITSM és az automatizálás területén.

CWX illusztráció - Találkozzon ügyfeleivel a csatornákon