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    Ilustración de CWX-Procesamiento mejorado de billetes de JSM

    Configure su sistema de tickets Jira con un Atlassian Platinum Partner

     

    check-circle Consulta inicial GRATUITA con un experto certificado en Jira

    check-circle Implementación rápida de sistemas de ticketing y soporte en Jira

    check-circle Socio de Atlassian del año 2024-2025

    Reciba ayuda de expertos para configurar Jira como un sistema de soporte rápido y escalable. Sin compromiso.
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    Más de 1.400 proyectos de Jira implementados en todo el mundo por nuestro equipo certificado

    ¿Por qué elegir catworkx para implementar su sistema de tickets Jira?

    Como socio Atlassian del año 2024-2025, diseñamos sistemas de tickets en Jira adaptados a su equipo. Desde la configuración rápida hasta la automatización completa del flujo de trabajo, optimizamos todos sus procesos de soporte

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    catworkx crea soluciones Jira de ticketing a medida para su equipo de soporte

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    Diseño del flujo de trabajo de tickets

    Defina tipos de tickets, prioridades y automatizaciones en Jira Service Management

     

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    Portales para clientes e internos

    Cree portales fáciles de usar para empleados o clientes externos

    SLA de catworkx

    Configuración de SLA

    Configure SLA para monitorizar tiempos de respuesta y resolución

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    Reglas de automatización

    Reduzca el trabajo manual con enrutamiento de tickets y activadores inteligentes

    Línea directa a distancia

    Vistas y colas de agentes

    Cree cuadros de mando eficaces para los equipos de asistencia

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    Informes y KPI

    Mida el rendimiento con informes personalizados en Jira

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    años de experiencia

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    sucursales en todo el mundo

    2000+

    clientes satisfechos

    ¿Qué incluye la consulta gratuita?

    Evaluamos su proceso de soporte actual y le mostramos cómo Jira puede adaptarse como sistema de tickets. Obtenga orientación experta sobre flujos de trabajo, SLA y automatización, de forma gratuita y sin compromiso.

    ¿Puede configurar Jira como un helpdesk o sistema de tickets?

    Absolutamente. Nos especializamos en el diseño de Jira Service Management para equipos de soporte, incluyendo portales de clientes, flujos de trabajo de tickets, colas de agentes y seguimiento de SLA.

    ¿Cuánto se tarda en configurar un sistema de tickets basado en Jira?

    La mayoría de las implantaciones duran sólo unas semanas. Ofrecemos configuraciones rápidas y escalables en función de las necesidades de su equipo, con automatización e informes listos para usar.

    ¿Es Jira Service Management adecuado para el soporte interno y externo?

    Sí. Configuramos portales de Jira tanto para empleados como para clientes, adaptando la experiencia y los permisos de acceso en función de su caso de uso.

    ¿Qué diferencia a catworkx de otros expertos en Jira?

    Somos socios Platino de Atlassian y ganadores del premio High Velocity Service Management. Obtendrá una configuración personalizada, resultados probados y una amplia experiencia en ITSM y automatización.

    Ilustración de CWX: conozca a sus clientes en los canales