Nézze meg, miért váltanak az IT-csapatok a Jira Service Managementre.

Nagyobb agilitás, gyorsabb telepítés és alacsonyabb összköltség - az Atlassian Platinum Solution Partner által támogatva.

CWX illusztráció-Jira Service Management integráció

Jira Service Management vs. ServiceNow, Zendesk és Freshservice összehasonlítása

check-circle 277%-os megtérülés 3 év alatt (Forrester)

check-circle Több mint 65 000 csapat bízik benne az iparágak különböző területein

check-circle 98%-os ügyfél-elégedettségi mutató

check-circle DevOps-kész platform a gyorsaság és agilitás érdekében. Teljes ITIL-lefedettség.

Szerezzen egy ingyenes próbaverziót, és győződjön meg a különbségről. Nincs szükség elkötelezettségre.

atlassian-solution-partner
badge-cloud-specialized-outline-black ITSM-Badge-Outline Scaling-Agile-Badge-Outline
ATL.SOLUTION PARTNER.AWARD.HIGH VELOCITY SERVICE.WINNER-2 ISO9001 ITIL_600px-150x150 partner-badge-silver RH_CT_600px-150x150 Scrum_600px-150x150 rhpa-2024-collaboration-color image-2025-03-05-18-36-51-309

Több mint jegyértékesítés: A Jira Service Management a teljes szolgáltatási életciklusra kiterjed.

Jellemzők összehasonlítása Jira Service Management Zendesk Freshservice ServiceNow
Jegykezelés
Tudásbázis integráció
Többcsatornás támogatás
Jelentések és műszerfalak
SLA menedzsment
Kiterjedt kiegészítő ökoszisztéma
Nyílt API
Szűrési képességek
Nagymértékben testreszabható projektmenedzsment rendszer
Eseménykezelés
Problémakezelés
Változásmenedzsment
DevOps integráció
Készenléti Jira integráció
Készenléti Confluence integráció
Natív DevOps integráció és automatizálás
Több mint 5000 alkalmazás az Atlassian Marketplace-en a gyors, rugalmas testreszabás érdekében
Átlátható, inkluzív online árképzés kiegészítő modulok nélkül
Zökkenőmentes, automatikus frissítések kényszerű leállások nélkül
Fejlesztői, IT Ops és üzleti csapatok összehangolva egy egységes Atlassian platformon
Egyszerű bevezetés és karbantartás
ITIL-kompatibilis a dobozból
A catworkx-ben jelenleg több mint 1400 vállalat bízik, a startupoktól a nagyvállalatokig.

Miért választják az IT-csapatok a catworkx-et Jira Service Management partnerüknek?

ATL.SOLUTION PARTNER.AWARD.HIGH VELOCITY SERVICE.WINNER-2
cwx_logo-horizontal_rgb

Exkluzív előnyöket kínálunk az Atlassian licencek megvásárlásakor, megújításakor vagy frissítésekor - beleértve az első alkalommal licencet vásárló új ügyfeleknek nyújtott különleges kedvezményeket.

Mi vagyunk az Atlassian Solution Partner of the Year 2024-2025 (Az év Atlassian megoldási partnere).

CWX illusztráció-Növelte a projekt átadási sebességét

Gyors és hatékony végrehajtás

CWX illusztráció - Fedezze fel a betekintést

Testreszabott elemzés

CWX illusztráció-Követelménykezelés

Hozzáférés a legújabb verziókhoz

CWX illusztráció-időkövetés

Az engedélyek időben történő megújítása

CWX illusztráció - Találkozzon ügyfeleivel a csatornákon

Személyre szabott megoldások személyre szabott megközelítéssel

CWX illusztráció-Cloud Security

Átállás a biztonságos felhőre

CWX illusztráció-Az atlasz termékek szerepe a kiskereskedelemben

Alkalmazások beszerzése és kezelése az Atlassian Marketplace-ről

CWX illusztráció-Team Chat

Folyamatos támogatás

Hivatkozások

Schaeffler Technologies: Successful transformation of the Atlassian product world

"Our goal as the Collaborative Tool Solutions Team Schaeffler is to shape the collaboration of teams, projects and organisational units at Schaeffler with a future-oriented approach by using the Atlassian toolchain in conjunction with agile frameworks. With the support of catworkx, we are able to use our full potential as a team and develop innovative solutions for this goal."

Tina Weber

Tina Weber
Product Owner – Collaborative Tool Solutions

Efficient migration: How the city of Göttingen moved Jira Service Management to the cloud

"Thanks to the customised ITSM solution from catworkx, we were able to optimise our service processes, reduce downtime and significantly increase the efficiency of our IT team. The professional advice and in-depth Atlassian expertise of catworkx have taken our IT service management to a new level."

Marc Hoffmüller
Digital Department Administrative Digitisation Service

Success story with Confluence Cloud Enterprise

Successful cloud migration at Wien Energie

"At the beginning of the cloud migration, we assumed that it would be relatively easy. It was only in the process itself that we were surprised by the complexity and how much work is really involved. But the consultants from catworkx gave us great support, so everything went perfectly."

Thomas Binderhofer

Thomas Binderhofer
Service Management

Thieme Compliance – On the way to a project organization: Agile project portfolios with Atlassian tools

"catworkx provided us with excellent support during the implementation because, in addition to helping us develop the workflows, we were also able to benefit from best practices during the implementation. In addition, the licensing department at catworkx is helping us very well with managing Atlassian licenses."

Rainer Friedensohn

Rainer Friedensohn

Cross-Departmental Collaboration in C&A With Atlassian: Moving to Jira

"A big praise for TIMETOACT for the flexibility and constructive solution finding, especially with regard to the change from data center to cloud."

Ulrich Ohlwein
Business Architect

JSM solution for maximum customer and service orientation

"catworkx was able to convince us with its services. The catworkx employees are competent, responsive to our requirements and responsive. The consulting, workshops and training provided by catworkx have supported us a lot in implementing specific tasks – for example, the connections to other systems."

Torsten Macht

Torsten Macht
System Engineer – Applications

"For our innovative, creative company, which works on its products with passion and heart and soul, catworkx is a suitable partner for our Atlassian products."

Thorsten Wirkner

Thorsten Wirkner
Senior Digital IT Manager

New Service Portal for Effective Work of 95 Studios (FitX)

"It is extremely impressive how fit TIMETOACT is in terms of technical implementation. We had the feeling that we were very well looked after, as the consultants knew exactly what they were doing. We could rely on everything being built and implemented properly at all times."

Tina Wichmann
Team Lead Application Management

Büchi Labortechnik AG: Successful migration to the cloud

"The Atlassian Suite is developing rapidly in the cloud, and in retrospect, the quick switch from our on-premises solution to the cloud was exactly the right decision. Today, we benefit from the high standards and flexibility that this modern environment offers us."

Reto Hossmann

Reto Hossmann
Head Global ICT

Budget-friendly and future-proof: New license strategy for CG Car-Garantie

"catworkx actively approached us about the upcoming license renewal and determined our needs. An attractive offer was prepared in a very short time. Concerns and technical dependencies were resolved thanks to catworkx expertise. We are happy to have catworkx as a reliable partner at our side!"

Markus Wolf
Teamlead Client Infrastructure - IT

More functions, better performance: smartOPTIMO migrates its Atlassian solutions to the cloud

"We have now mapped 95 percent of the requirements that we had implemented in the server world in the cloud. At the same time, a whole range of new features and functions are now available to us. For example, there is a corresponding replacement in the cloud for almost every on-prem application. There are no more server failures and troubleshooting has improved significantly."

Johannes Nazarov

Johannes Nazarov
Application Manager

Cost reduction through centralized license management

"It was very important to us that it was not only technically, but above all humanly, a good fit – because people do business, not machines. So our positive experiences in the past made it easy for us to rely on the experts at catworkx."

Slawomir Jelonek

Slawomir Jelonek
IT-Procurement

Use and linking of Confluence and Jira Service Management (JSM) at the Johannes Kepler University (JKU) Linz

"We have had very good experiences at JKU with the link between the Jira Service Desk service portal and the knowledge base – its efficient use pays off: the customer looks at the service portal during their search, enters their search term and immediately receives suitable articles from the knowledge base. Ideally, this will already answer their questions – if not, they can submit the request using a form."

Monika Straif

Monika Straif
Head of the IT Service Desk

catworkx solution for GDPR: Data protection management system with Jira and Confluence

"With our GDPR solution, we have consistently used Jira and Confluence in such a way that the two tools bring the greatest added value for the user in a simple way. With our experience, we were able to put together a solution within four weeks that can hold a candle to even large special solutions."

Oliver Groht

Oliver Groht
Co-Founder

HSE24 - Jira Software as a Control Tool in Creating Production

"There were many constructive suggestions that we were able to implement together with catworkx."

Katrin Hürter

Katrin Hürter
Business Development Manager Creation, Design & Production

Inventory management with Jira and Confluence from Atlassian

Integrated Project and User Portal (IPUP)

Teljes integráció az Atlassian eszközökkel

A Jira Service Management az Ön kedvenc eszközeivel működik

logos1-1
logos2-1
logók3
logók4
logók5

Jira Service Management árazás:

icons8-cloud-done-1 cloud

ikonok8-csomag

Ingyenes terv

$ 0.00

10 felhasználó esetén mindig ingyenes

Takarítás

Standard

$ 22.05

ügynökönként / hónap

ikonok8-garancia

Prémium

$ 49.35

ügynökönként/hónap

ikonok8-ügyfelek

Vállalat

$ 144,000+

/év

icons8-information Az árak tájékoztató jellegűek: a végleges ajánlat a felhasználói szinttől, az előfizetés típusától és az esetleges kedvezményektől függően kerül meghatározásra:

Nem biztos benne, hogy a Jira Service Management megfelel az Ön igényeinek?
Ismerje meg valós sikertörténeteinket és szakértői tanácsainkat ingyenes útmutatónkban:

 

Ismerje meg, hogyan törheti le a szakterületi korlátokat, automatizálhatja a szolgáltatásnyújtást, és vezethet digitális átalakulást vállalatánál — valós sikertörténetek és egy gyakorlati ellenőrző lista segítségével, amivel felmérheti aktuális ITSM érettségét.








20+

sokéves szakértelem

30+

kirendeltségek a világ minden táján

2000+

elégedett ügyfelek

Miért válassza a Jira Service Managementet a Zendesk, ServiceNow vagy Freshworks helyett?

A Jira Service Management a rugalmasság, a Jira szoftverrel való natív integráció és a skálázhatóság egyedülálló kombinációját kínálja az IT, DevOps és üzleti csapatok számára. Sok hagyományos ITSM-eszközzel ellentétben támogatja a modern agilis munkafolyamatokat, az automatizálást és az incidensreakciót - mindezt egyetlen platformon. Az Atlassian segítségével nincs merev modulokhoz vagy összetett felhasználói hierarchiákhoz kötve.

Milyen a Jira Service Management árazása a ServiceNow-hoz vagy a Zendeskhez képest?

A Jira Service Management jellemzően alacsonyabb teljes tulajdonlási költséget (TCO) kínál a ServiceNow-hoz vagy a Zendeskhez képest. Ön csak az ügynökökért fizet, nem az ügyfelekért vagy a kérvényezőkért, és választhat a felhő- és az adatközponti telepítés között. A catworkx csapata segít kiválasztani a legköltséghatékonyabb kiadást (Standard, Premium vagy Enterprise) az Ön igényei alapján.

Át tudok-e migrálni a Zendesk, Freshworks vagy ServiceNow szolgáltatásairól a Jira Service Managementre a catworkx segítségével?

Abszolút. Csapatunk az olyan platformokról, mint a Zendesk, a Freshworks és a ServiceNow, a Jira Service Managementre történő zökkenőmentes áttérésre specializálódott. Gondoskodunk az adatmigrációról, a munkafolyamatok replikálásáról, a felhasználók felvételéről és még az integrációkról is - így biztosítva, hogy az Ön vállalkozásában minimális fennakadást okozzon.

Zendesk/ServiceNow-t használok - milyen nehéz átállni a Jira Service Managementre?

A váltás könnyebb, mint gondolná. Több tucatnyi szervezetnek segítettünk már sikeresen és minimális kockázattal átállni az örökölt platformokról a JSM-re. Csapatunk a tervezéstől és a beállítástól az adatmigrációig és a képzésig mindent kézben tart, így Ön az üzletére összpontosíthat - nem pedig az eszközre.

Miért vásároljon Jira Service Management licenceket a catworkx-en keresztül?

Mert ugyanazokat a hivatalos licenceket kapja, de kedvezőbb kereskedelmi feltételekkel. Ha olyan partnerrel dolgozik együtt, mint a catworkx, exkluzív kedvezményekhez, személyre szabott tanácsadáshoz és rugalmasabb fizetési lehetőségekhez juthat - mindezt további költségek nélkül.

Olcsóbb a Jira Service Management licenceket a catworkx-től vásárolni, mint közvetlenül az Atlassiantól?

Igen. Atlassian Solution Partnerként az Atlassian-nál alacsonyabb árakat tudunk ajánlani ugyanazokra a hivatalos licencekre.

A catworkx által forgalmazott licencek hivatalosak?

Igen. Minden általunk kínált licenc 100%-ban hivatalos, az Atlassian által kiadott. A különbség az árban és az általunk nyújtott kiegészítő támogatásban rejlik.

Milyen előnyökkel jár, ha egy olyan partnertől vásárol, mint a catworkx?

A kedvezőbb árak mellett segítünk Önnek optimalizálni Jira Service Management beruházását: támogatjuk Önt a használat kiigazításában, a licencek konszolidálásában és a megújítások stratégiai tervezésében. Emellett szoros támogatást és rugalmas fizetési feltételeket is biztosítunk.

Átadhatom a jelenlegi engedélyeim kezelését a catworkxnek?

Igen. Meglévő licenceit átviheti, hogy a következő megújításkor kedvezőbb feltételekhez jusson, anélkül, hogy ez befolyásolná a szolgáltatását.

Vannak-e extra költségek a catworkx-en keresztül történő vásárlás esetén?

Nem. Nem számítunk fel külön díjat a licenckezelésért. Ön csak kevesebbet fizet ugyanazért a termékért.

Mit tartalmaz az ingyenes konzultáció?

Személyre szabott foglalkozás a Jira Service Management szakértőjével, hogy felmérje csapata igényeit, és javaslatot tegyen a legjobb konfigurációra a kérések kezeléséhez, az incidenskezeléshez és az egyszerűsített szolgáltatásnyújtáshoz.

Töltse ki az űrlapot, és mi elküldjük Önnek az Ön igényeire szabott ajánlatot, vásárlásra vonatkozó kötelezettség nélkül.

Kínálnak képzést vagy támogatást a Jira Service Managementhez?

Igen, Atlassian Platinum Partnerként tanácsadást, testreszabott képzést és technikai támogatást kínálunk, hogy a legtöbbet hozhassa ki a Jira Service Management szolgáltatásból.