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Jira Service Management

 

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🏆 Atlassian Partner del año 2024–2025

El mismo producto, a mejor precio.

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catworkx cuenta en la actualidad con la confianza de más de 1.400 empresas, desde startups hasta grandes multinacionales

¿Por qué dejar que catworkx gestione sus licencias?

Ilustración de CWX-Aumento de la velocidad de entrega de proyectos

 

Implementación rápida y eficaz

Ilustración de CWX-Descubra los puntos fuertes

Análisis personalizado

Ilustración de CWX-Gestión de requisitos

Acceso a las últimas versiones

Ilustración de CWX - Seguimiento temporal

Renueve sus licencias a tiempo

Ilustración de CWX: conozca a sus clientes en los canales

Soluciones a medida con un enfoque personalizado

Ilustración de CWX: seguridad en la nube

Transición a la nube segura

Ilustración de CWX-El papel de los productos atléticos en la venta al por menor

 

Adquiere y gestiona aplicaciones del Atlassian Marketplace

Ilustración de CWX-Charla de equipo

 

Soporte continuo

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Ofrecemos ventajas exclusivas al comprar, renovar o actualizar sus licencias de Atlassian, incluidos descuentos especiales para nuevos clientes que adquieran una licencia por primera vez. Licencias 100 % oficiales, mismo producto a mejor precio.

 

Somos Atlassian Solution Partner del año 2024-2025

Ilustración de CWX - Paquete PREMIUM

Beneficios

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Unifica los equipos de desarrollo, TI y empresariales en una plataforma basada en IA

 

iconos8-comunidad

 

Capacita a cada equipo de servicio

 

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Resuelva los problemas más rápidamente con la automatización basada en IA

Soporte de primer nivel
Mejorar la satisfacción de clientes y empleados

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Reduzca los costes operativos y el trabajo manual

iconos8-incremento

Escala sin esfuerzo con tu negocio

Capacidades básicas

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Seguimiento unificado de solicitudes y tickets

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Automatización avanzada del flujo de trabajo

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Cuadros de mando ITSM en tiempo real

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Colaboración rica en contexto

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Seguridad de nivel empresarial y cumplimiento de normativas avanzado

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Prestación de servicios escalable para todos los equipos

Ilustración de CWX-Aumento de la eficacia operativa

Integración completa con las herramientas de Atlassian

 

Jira Service Management funciona con tus herramientas favoritas

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Jira Service Management Precio:

 

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icons8-package

 

Free Plan

 

$ 0.00

always free for 10 users

 

Housekeeping

 

Standard

 

$ 22.05

per agent / month

 

icons8-warranty

 

Premium

 

$ 49.35

per agent / month

 

icons8-customers

 

Enterprise

 

$ 144,000+

/year

 

icons8-information Information only: Formal quotes pending: Precise pricing is dependant on user tier, subscription type and applicable discounts:

References

Schaeffler Technologies: Transformación exitosa del entorno de productos Atlassian

"Nuestro objetivo como el Collaborative Tool Solutions Team Schaeffler es dar forma a la colaboración de equipos, proyectos y unidades organizativas en Schaeffler con un enfoque orientado al futuro mediante el uso de la Atlassian toolchain en conjunto con marcos ágiles. Con el apoyo de catworkx, podemos utilizar todo nuestro potencial como equipo y desarrollar soluciones innovadoras para este objetivo. "

Tina Weber

Tina Weber
Product Owner – Collaborative Tool Solutions

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Migración exitosa a la nube en Wien Energie

"Al principio de la migración a la nube, asumimos que sería relativamente fácil. Fue solo en el proceso en sí que nos sorprendió la complejidad y la cantidad de trabajo que realmente implica. Pero los consultores de catworkx nos brindaron un gran apoyo, así que todo salió perfecto. "

Thomas Binderhofer

Thomas Binderhofer
Service Management

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Traslado de herramientas Atlassian de Shadow IT a Operaciones ITIL de IT.

"catworkx nos brindó un excelente soporte durante la implementación, ya que, además de ayudarnos a desarrollar los workflows, también pudimos beneficiarnos de *best practices* durante la misma. Adicionalmente, el departamento de *licensing* de catworkx nos está ayudando muy bien con la gestión de licencias Atlassian. "

Rainer Friedensohn

Rainer Friedensohn

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"Para nuestra empresa innovadora y creativa, que trabaja en sus productos con pasión y alma, catworkx es un socio adecuado para nuestros productos Atlassian. "

Thorsten Wirkner

Thorsten Wirkner
Senior Digital IT Manager

Budget-friendly and future-proof: New license strategy for CG Car-Garantie

"catworkx se puso en contacto con nosotros de forma proactiva con respecto a la próxima renovación de la licencia y determinó nuestras necesidades. Se preparó una oferta atractiva en muy poco tiempo. Las preocupaciones y las dependencias técnicas se resolvieron gracias a la experiencia de catworkx. ¡Estamos contentos de tener a catworkx como un socio confiable a nuestro lado! "

Markus Wolf
Teamlead Client Infrastructure - IT

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More functions, better performance: smartOPTIMO migrates its Atlassian solutions to the cloud

"Ahora hemos mapeado el 95 por ciento de los requirements que habíamos implementado en el entorno Server en la Cloud. Al mismo tiempo, tenemos disponible toda una gama de nuevas features y functions. Por ejemplo, existe un reemplazo correspondiente en la Cloud para casi cada aplicación on-prem. Ya no hay fallos de Server y la resolución de problemas ha mejorado significativamente. "

Johannes Nazarov

Johannes Nazarov
Application Manager

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Cost reduction through centralized license management

"Para nosotros era muy importante que encajara bien, no solo a nivel técnico, sino sobre todo a nivel humano, porque las personas hacen negocios, no las máquinas. Por eso, nuestras experiencias positivas en el pasado nos facilitaron confiar en los expertos de catworkx. "

Slawomir Jelonek

Slawomir Jelonek
IT-Procurement

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HSE24 - Jira Software as a Control Tool in Creating Production

"Hubo muchas sugerencias constructivas que pudimos implementar junto con catworkx. "

Katrin Hürter

Katrin Hürter
Business Development Manager Creation, Design & Production

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20+

años de experiencia

30+

sucursales en todo el mundo

2000+

clientes satisfechos

¿Por qué comprar licencias de Jira Service Management a través de catworkx?

Porque puedes obtener las mismas licencias oficiales, pero con condiciones comerciales más ventajosas. Al trabajar con un partner como catworkx, accedes a descuentos exclusivos, asesoría personalizada y opciones de pago más flexibles, todo sin coste adicional para ti.

 

¿Es más barato comprar licencias de Jira Service Management con catworkx que directamente con Atlassian?

Sí. Al ser Atlassian Solution Partner, podemos ofrecer precios más bajos que Atlassian para las mismas licencias oficiales.

¿Las licencias que vende catworkx son oficiales?

Sí. Todas las licencias que ofrecemos son 100 % oficiales, emitidas por Atlassian. La diferencia está en el precio y en el soporte adicional que ofrecemos.

¿Qué ventajas tengo al comprar con un partner como catworkx?

Además de mejores precios, optimizamos tu inversión en Jira Service Management: te ayudamos a ajustar el uso, consolidar licencias y planificar renovaciones estratégicamente. También ofrecemos soporte cercano y condiciones de pago flexibles.

¿Cómo me ayuda catworkx a ahorrar más allá del precio de las licencias?

Analizamos tus necesidades reales y optimizamos el número de licencias, tipos de usuario y fechas de renovación para que no pagues de más. Nuestro objetivo es que ahorres ahora y en el futuro.

 

¿Puedo cambiar la gestión de mis licencias actuales a catworkx?

Sí. Puedes transferir tus licencias existentes para beneficiarte de mejores condiciones en tu próxima renovación, sin afectar el servicio.

¿Hay algún coste extra por comprar a través de catworkx?

No. No cobramos ningún extra por gestionar tus licencias. Solo pagas menos por el mismo producto.

¿Qué incluye la consulta gratuita?

Una sesión personalizada con un experto en gestión de servicios de Jira para evaluar las necesidades de su equipo y sugerir la mejor configuración para la gestión de solicitudes, la gestión de incidencias y la prestación de servicios optimizada. 

Completa el formulario y te enviaremos una propuesta adaptada a tus necesidades, sin compromiso de compra.

¿Cómo mejora catworkx la Gestión de Servicios de Jira?

En catworkx, le ayudamos a sacar el máximo provecho de Jira Service Management mediante la personalización de la plataforma para adaptarse a las necesidades de su organización. Ofrecemos consultoría experta, configuraciones a medida, formación práctica e integraciones perfectas con otras herramientas de Atlassian. Tanto si está configurando JSM por primera vez como si está optimizando una configuración existente, agilizamos sus flujos de trabajo ITSM, mejoramos la colaboración entre equipos y le permitimos ofrecer un soporte de alta calidad a sus usuarios.

¿Con qué rapidez podemos aplicar los cambios?

La velocidad de implantación depende de la complejidad y el alcance del proyecto, pero gracias a nuestra experiencia y a los marcos predefinidos, normalmente podemos implantar mejoras en pocos días tras la evaluación inicial.

¿La gestión de servicios de Jira es sólo para equipos de desarrollo?

No. Lo utilizan equipos de marketing, diseño y operaciones, entre otros. Su flexibilidad permite adaptarlo a cualquier tipo de equipo.

¿Puedo personalizar Jira Service Management según las necesidades de mi empresa?

Absolutamente. Jira Service Management es altamente personalizable. Desde SLA y formularios hasta flujos de trabajo y automatizaciones, podemos adaptar el sistema a sus necesidades exactas, incluidas integraciones personalizadas y herramientas de terceros.

¿Ofrecen formación o asistencia sobre la gestión de servicios de Jira?

Sí, como socio Platino de Atlassian, ofrecemos consultoría, formación personalizada y soporte técnico para ayudarle a sacar el máximo partido de la gestión de servicios de Jira.