pl

      Nasze wsparcie nie kończy się na technicznym wdrożeniu lub integracji z istniejącymi systemami. Oferujemy indywidualne koncepcje szkoleniowe, aby zapewnić zespołowi łatwy start, zwiększyć wskaźniki przyjęcia i wspierać ogólne przejście na pracę cyfrową. Nasz doświadczony zespół pomaga w dłuższej perspektywie.

      Kompetencje, doświadczenie i orientacja na usługi - wartości, na których mogą opierać się nasi partnerzy, tacy jak gminy, przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, uniwersytety i firmy ubezpieczeniowe.

      Screenshot+2020-09-10+at+12.59.08

      Przegląd naszych usług

      icons8-project-management (1)

      Wskazówki i koncepcja:

      Uzyskaj dogłębną poradę i pomoc w zakresie dowolnej koncepcji dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu.

      icons8-code 2

      WDROŻENIE:

      Wdrażamy Twoje wymagania, zapewniając jednocześnie stabilną infrastrukturę.

      icons8-books

      SZKOLENIA:

      Uruchomienie, szkolenie zaawansowane, szkolenie administratorów lub konkretne prośby.

      icons8-support-1

      WSPARCIE:

      Ciągłe wsparcie w zakresie zapytań i wdrażania nowych wymagań po początkowym wdrożeniu.

      Nasze aplikacje maksymalnie wykorzystują możliwości Jira i Confluence, tworząc kompletną wirtualną przestrzeń do pracy..

      Dowiedz się więcej Arrow 

      Produkty i rozwiązania:

       

      Atlassian oferuje różne produkty spełniające najbardziej zróżnicowane wymagania. Wszystkie rozwiązania są ze sobą kompatybilne, a ich funkcjonalność można rozszerzyć za pomocą aplikacji dostępnych na rynku.

      Jira_Logo.svg

      Jira do zarządzania projektami i zadaniami

      Wizualizuj przepływ złożonych spraw za pomocą Jira. Ułatw współpracę, przyspiesz procesy i zapewnij przejrzystość w swojej organizacji. Wszystkie informacje, dokumenty i dane są przechowywane w powiązanych projektach i są łatwo dostępne tylko dla upoważnionych osób. Koniec z utratą informacji, nieporozumieniami i nieaktualnymi statusami projektów. Wszystkie konfiguracje można dostosować do indywidualnych potrzeb różnych działów organizacji.

      (tick) Mapowanie poszczególnych procesów roboczych

      (tick) Przejrzystość złożoności

      (tick) Praca w grupach lub z pojedynczymi osobami

      (tick) Proste i scentralizowane zarządzanie dostępem

      (tick) Łatwa integracja z innymi rozwiązaniami

      jsm+sm-02

      Jira Service Management do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi

      Jira Service Management łączy w jednym miejscu wewnętrzne wnioski od pracowników i zewnętrzne zapytania od obywateli.

      Pracownicy mogą wnioskować o nowy sprzęt i obsługiwać swoje wewnętrzne procesy, takie jak wnioski urlopowe. Obywatele mogą przesyłać swoje zapytania zgodnie z określonymi i konfigurowalnymi kategoriami. Wszystkie zapytania są automatycznie strukturyzowane w celu łatwego i szybkiego przetwarzania. Portal usługowy z opcjami samoobsługi może zostać udostępniony publicznie. Niemniej jednak zapytania mogą być nadal składane za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu lub telefonu, z których automatycznie tworzone jest zgłoszenie. Wszystkie procesy robocze mogą być kontrolowane i delegowane ręcznie lub połączone z automatyzacją w celu kompleksowej optymalizacji procesów.

      (tick) Tworzenie procesów administracyjnych na podstawie wiadomości e-mail

      (tick) Ujednolicenie wszystkich żądań i automatyzacja powtarzających się zdarzeń

      (tick) Możliwość dostosowania do szerokiej gamy przypadków użycia

      (tick) Indywidualne dostosowywanie

      (tick) Łatwa integracja z innymi rozwiązaniami

      confluence-logo

      Confluence jako wewnętrzna wiki do współdzielonego zarządzania wiedzą

      Utwórz wewnętrzną wiki za pomocą Confluence. Przechowuj procesy, dokumenty i informacje w zorganizowanym, scentralizowanym i przeszukiwalnym środowisku Poszczególne obszary wiki mogą być ograniczone w celu zapewnienia poufności zgodnie ze strukturami organizacyjnymi bez konieczności przechowywania danych w wielu lokalizacjach. Współpraca nad procesami, dokumentami i tematami z dowolnego miejsca w nowoczesny sposób.

      (tick) Łatwe tworzenie, przechowywanie i udostępnianie dokumentów

      (tick) Konfigurowalne zarządzanie dostępem

      (tick) Cyfrowa replikacja procesów i wytycznych

      (tick) Możliwość jednoczesnej pracy nad dokumentami

      (tick) Łatwa integracja z innymi rozwiązaniami

      Dołącz do sukcesu klientów catworkx w sektorze publicznym

      Efficient migration: How the city of Göttingen moved Jira Service Management to the cloud

      "Thanks to the customised ITSM solution from catworkx, we were able to optimise our service processes, reduce downtime and significantly increase the efficiency of our IT team. The professional advice and in-depth Atlassian expertise of catworkx have taken our IT service management to a new level."

      Marc Hoffmüller
      Digital Department Administrative Digitisation Service

      Przeczytaj referencje

      Use and linking of Confluence and Jira Service Management (JSM) at the Johannes Kepler University (JKU) Linz

      "We have had very good experiences at JKU with the link between the Jira Service Desk service portal and the knowledge base – its efficient use pays off: the customer looks at the service portal during their search, enters their search term and immediately receives suitable articles from the knowledge base. Ideally, this will already answer their questions – if not, they can submit the request using a form."

      Monika Straif

      Monika Straif
      Head of the IT Service Desk

      Przeczytaj referencje

      catworkx extension for the R4J app: Automated creation of requirement structures for new Jira projects

      Przeczytaj referencje

      eHealth Suisse - Introduction of Jira and Confluence

      Przeczytaj referencje
      Ilość świetnych produktów i opcji może przytłaczać, ale ja znam najkrótszą drogę do osiągnięcia Twoich celów przy minimalnych kosztach!
      Sylwia Németh
      Produkty Atlassian, Licencjonowanie, Konsulting
      Consulting
      Licenses

      Czy przestarzałe procesy i silosowa komunikacja hamują rozwój Twoich zespołów?

      Narzędzia Atlassian mogą usprawnić Twoje działania poprzez automatyzację przepływów pracy i centralizację komunikacji. Pozwala to zaoszczędzić czas i usprawnić współpracę przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej precyzji i zgodności ze standardami ochrony danych. Chcesz dowiedzieć się, jakie korzyści może przynieść Ci Atlassian? Zostaw swoje zapytanie wypełniając poniższy formularz, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy!

      Wstępna konsultacja nie jest wiążąca i jest bezpłatna.
      Platinum+Solution+Partner+Enterpise+clear+big-01

      Platynowy Partner Atlassian Enterprise

      Partnerzy ds. rozwiązań oferują firmom wiele usług i niestandardowych rozwiązań oraz wspierają zespoły w kształtowaniu przyszłości.

      Nasi eksperci posiadają również następujące akredytacje i nagrody: 

      atlassian certified expert ITIL Foundation (2) SCRUM PSPO Scrum PSM SAFE 5 SPC PRINCE2-Foundation-Digital-Badge-1 AWS-Certified-DevOps-Engineer-Professional_badge.7492bf660b5351e51f3f8015e4818924294a7e8c AWS Cloud Practicioner