Közszektor-Kormányzat

Támogatásunk nem ér véget a technikai megvalósítással vagy a meglévő rendszerekkel való integrációval. Egyéni képzési koncepciókat kínálunk, hogy csapatának könnyű legyen az indulás, növeljük az elfogadási arányt és támogassuk a digitális munkavégzésre való általános átállást. Tapasztalt csapatunk hosszú távon segíti Önt.

Kompetencia, tapasztalat és szolgáltatásorientáltság - értékek, amelyekre partnereink, például önkormányzatok, közműszolgáltatók, egyetemek és biztosítótársaságok építeni tudnak.

Útmutatás és koncepció:

Alapos tanácsot és segítséget kap bármilyen koncepcióval kapcsolatban, többéves tapasztalatunknak köszönhetően.

VÉGREHAJTÁS:

Stabil infrastruktúra biztosítása mellett valósítjuk meg az Ön igényeit.

KÉPZÉS:

Kiképzés, továbbképzés, adminisztrátori képzés vagy egyedi kérések.

TÁMOGATÁS:

Folyamatos támogatás az Ön kérdéseivel és az új követelmények végrehajtásával kapcsolatban a kezdeti bevezetést követően.

Az összetett problémák munkafolyamatának vizualizálása a Jira segítségével. Könnyítse meg az együttműködést, gyorsítsa fel a folyamatokat és biztosítsa az átláthatóságot szervezetében. Minden információ, dokumentum és adat a kapcsolódó projektekben tárolódik, és könnyen, kizárólag az arra jogosult személyek számára hozzáférhető. Nincs többé információvesztés, félreértések és elavult projektállapotok. Minden konfiguráció a szervezet különböző részlegeinek egyedi igényeihez igazítható.

A Jira Service Management egy helyen egyesíti az alkalmazottak belső kéréseit és a polgárok külső megkereséseit.

Az alkalmazottak új hardvert igényelhetnek, és kezelhetik belső folyamataikat, például a szabadságkérelmeket. Az állampolgárok meghatározott és testreszabható kategóriák szerint nyújthatják be itt megkereséseiket. Minden megkeresés automatikusan strukturálódik az egyszerű és gyors feldolgozás érdekében. A lakosság számára elérhetővé tehető egy önkiszolgálási lehetőségekkel rendelkező szolgáltatási portál. Mindazonáltal a megkeresések továbbra is benyújthatók e-mailben, faxon vagy telefonon, amelyről automatikusan létrehoznak egy jegyet. Az összes munkafolyamat irányítható és delegálható manuálisan vagy automatizálással kombinálva az átfogó folyamatoptimalizálás érdekében.

Hozzon létre egy belső wikit a Confluence használatával. Tárolja a folyamatokat, dokumentumokat és információkat egy szervezett, központosított és kereshető környezetben A wikin belüli egyes területek a szervezeti struktúráknak megfelelő titoktartás biztosítása érdekében elhatárolhatók és korlátozhatók anélkül, hogy az adatok több helyen történő biztonságos tárolásával járó többletköltségeket okozna. Együttműködés a folyamatokon, dokumentumokon és témákon bárhonnan, korszerű módon.