Research and development processes in the healthcare industry are often lengthy and require a lot of time. Studies and results need to be stored in a structured and secure way so that you have quick access to all information - even if it is older. Confluence supports permanent archiving, backups and security factors that are important for your company.
For decentralised collaboration, Confluence offers real-time collaboration. This allows you to work on documents simultaneously with your colleagues without losing track of the versions. At the same time, every change to a document is logged in an audit-compliant manner so that no changes are published that cannot be assigned to a person and tracked.
Using Agile methodologies such as Scrum and Kanban, development teams can work quickly and effectively to build software that is PHI (Protected Health Information) / HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) compliant. This enables the company to securely process and store patient and health data while supporting the development of innovative solutions for the healthcare industry.
There are service requests that need to be answered quickly, others can wait. This decision should be made based on defined criteria and not left to chance. When health-related systems are involved, a clean classification of the urgency and importance of service requests is particularly essential. With Jira Service Management in combination with STAGIL Assets, you can define your notification schemes according to the criteria that are relevant to your organisation.
Jedną z najbardziej wrażliwych branż na świecie jest sektor opieki zdrowotnej. Ma on wpływ na życie ludzi na poziomie fizycznym, psychicznym, finansowym i emocjonalnym. Nic dziwnego, że klienci poszukują wysokiej jakości usług w dzisiejszym szybko rozwijającym się świecie. Oczywiste jest, że istnieje potrzeba opracowania nowoczesnych, wysokiej jakości i niezawodnych usług opieki nad pacjentem. Właściwa technologia może rozwiązać prawie każdy problem i osiągnąć prawie każdy cel, ale tylko wtedy, gdy jest wspierana przez właściwych ludzi korzystających z właściwych procedur.
Ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) to rozporządzenie opracowane przez Departament Zdrowia i Opieki Społecznej Stanów Zjednoczonych, mające na celu ochronę prywatności i bezpieczeństwa chronionych informacji zdrowotnych (PHI). Zasada bezpieczeństwa HIPAA została ustanowiona w celu ochrony indywidualnych informacji zdrowotnych i zapewnienia bezpieczeństwa, integralności i poufności tych danych. HIPAA ma zastosowanie do podmiotów świadczących opiekę zdrowotną, planów zdrowotnych i centrów rozliczeniowych opieki zdrowotnej, a także innych stron trzecich, zwanych „partnerami biznesowymi", które tworzą, otrzymują, utrzymują lub wysyłają PHI.
Confluence jest rdzeniem, służącym jako intranet dla wszystkich pracowników organizacji. Od dokumentacji zasad i procedur, po blogi, które udostępniają ważne ogłoszenia i wydarzenia; narzędzie służy nie tylko jako magazyn wiedzy całej organizacji, ale także jako ich własna platforma mediów społecznościowych i komunikacji.
Jira Software i Jira Service Management uzupełniają Confluence jako platformy do zarządzania procesami, incydentami i zgłoszeniami serwisowymi. Jira Service Management pełni rolę centrum rozliczeniowego, kierującego zgłoszenia do Jira Software.
Jira Software i Confluence również integrują się z Opsgenie na potrzeby dyżurów IT i zarządzania poważnymi incydentami. Opsgenie jest przyjazne dla użytkownika i opłacalne, a korzystanie z narzędzia, które jest płynnie zintegrowane z resztą pakietu Atlassian, ma sens.
Całe oprogramowanie bardzo dobrze ze sobą współpracuje. Bardzo łatwo jest przechodzić z Jira do Confluence i z powrotem do Jira lub innych produktów. Wszystko jest w zasięgu ręki, tam gdzie jest potrzebne. Nie musisz szukać wszędzie, aby coś znaleźć
Oprogramowanie Jira zostało stworzone dla każdego członka zespołu programistycznego w celu planowania, śledzenia i wydawania doskonałego oprogramowania.
Osiągnij więcej razem: Confluence to zdalna przestrzeń robocza dla Twojego zespołu, w której spotykają się wiedza i współpraca. Confluence to oprogramowanie do współpracy zespołowej, które zmienia sposób pracy nowoczesnych zespołów.
Zarządzanie dyżurami i alertami w celu zapewnienia nieprzerwanych usług: Centralizacja alertów i powiadamianie właściwych użytkowników we właściwym czasie.
Uwolnij pełny potencjał szybkich zespołów dzięki rozwiązaniu Jira Service Management. Umożliwiaj zespołom programistycznym, IT i biznesowym szybką współpracę. Szybko reaguj na zmiany i dostarczaj światowej klasy usługi swoim klientom i pracownikom.
Koniec ze zduplikowanymi zgłoszeniami do pomocy technicznej i zaśmieconymi listami e-mail!
Unikaj zalewu zgłoszeń do pomocy technicznej podczas incydentu dzięki proaktywnej komunikacji z klientami. Zarządzaj subskrybentami bezpośrednio w Statuspage i wysyłaj spójne wiadomości za pośrednictwem wybranych kanałów (e-mail, SMS, wiadomość w aplikacji itp.).