Research and development processes in the healthcare industry are often lengthy and require a lot of time. Studies and results need to be stored in a structured and secure way so that you have quick access to all information - even if it is older. Confluence supports permanent archiving, backups and security factors that are important for your company.
For decentralised collaboration, Confluence offers real-time collaboration. This allows you to work on documents simultaneously with your colleagues without losing track of the versions. At the same time, every change to a document is logged in an audit-compliant manner so that no changes are published that cannot be assigned to a person and tracked.
Using Agile methodologies such as Scrum and Kanban, development teams can work quickly and effectively to build software that is PHI (Protected Health Information) / HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) compliant. This enables the company to securely process and store patient and health data while supporting the development of innovative solutions for the healthcare industry.
There are service requests that need to be answered quickly, others can wait. This decision should be made based on defined criteria and not left to chance. When health-related systems are involved, a clean classification of the urgency and importance of service requests is particularly essential. With Jira Service Management in combination with STAGIL Assets, you can define your notification schemes according to the criteria that are relevant to your organisation.
A világ egyik legkényesebb iparága az egészségügyi ágazat. Hatással van az emberek életére fizikai, mentális, pénzügyi és érzelmi szinten. Nem meglepő, hogy az ügyfelek minőségi szolgáltatásokat keresnek a mai gyorsan fejlődő világban. Egyértelműen szükség van a modern, minőségi és megbízható betegellátási szolgáltatások fejlesztésére. A megfelelő technológia szinte bármilyen problémát megoldhat és szinte bármilyen célt elérhet, de csak akkor, ha a megfelelő emberek támogatják a megfelelő eljárások alkalmazásával.
Az Egészségbiztosítási hordozhatósági és elszámoltathatósági törvény (HIPAA) az Egyesült Államok Egészségügyi és Emberi Szolgálatok Minisztériuma által kidolgozott rendelet, amelynek célja az egyén védett egészségügyi információinak (PHI) védelme és biztonsága. A HIPAA biztonsági szabályát az egyéni egészségügyi információk védelme és az adatok biztonságának, integritásának és bizalmas jellegének biztosítása érdekében hozták létre. A HIPAA az egészségügyi szolgáltatókra, az egészségügyi tervekre és az egészségügyi elszámolóházakra, valamint más harmadik felekre, az úgynevezett "üzleti partnerekre" vonatkozik, amelyek PHI-t hoznak létre, fogadnak, tartanak fenn vagy küldenek.
A Confluence áll a középpontban, amely intranetként szolgál a szervezet összes alkalmazottja számára. Az irányelvek és eljárások dokumentációjától kezdve; a fontos bejelentéseket és eseményeket megosztó blogokig; az eszköz nemcsak az egész szervezet tudástáraként szolgál, hanem saját közösségi média- és kommunikációs platformként is.
A Jira Software és a Jira Service Management kiegészíti a Confluence-t, mint folyamat-, incidens- és szolgáltatáskérelem-kezelő platformok. A Jira Service Management elszámolóházként működik, amely a kéréseket a Jira Software-hez irányítja.
A Jira Software és a Confluence integrálható az Opsgenie-vel az informatikai ügyeleti igények és a nagyobb incidensek kezelése érdekében. Az Opsgenie felhasználóbarát és költséghatékony, és érdemes olyan eszközt használni, amely zökkenőmentesen integrálódik az Atlassian suite többi részével.
Az összes szoftver nagyon szépen működik együtt. Nagyon könnyű a Jira-ból a Confluence-be, majd vissza a Jira-ba vagy bármelyik másik termékbe. Minden ott van a kezedben, ahol szükséged van rá. Nem kell mindenhol keresgélnie, hogy megtaláljon valamit.
A Jira Software a szoftvercsapat minden tagja számára készült, hogy megtervezhesse, nyomon követhesse és kiadhassa a nagyszerű szoftvereket.
Közösen többet érhetünk el: A Confluence a távoli munkaterület a csapata számára, ahol a tudás és az együttműködés találkozik. A Confluence a csapatmunka-szoftver, amely megváltoztatja a modern csapatok munkáját.
Ügyeleti és riasztási menedzsment a megszakítás nélküli szolgáltatások érdekében: Központosítsa a riasztásokat és értesítse a megfelelő felhasználókat a megfelelő időben.
A Jira Service Management segítségével szabadítsa fel a nagy sebességű csapatok teljes potenciálját. Lehetővé teszi a fejlesztői, IT-operatív és üzleti csapatok számára a nagy sebességű együttműködést. Reagáljon gyorsan a változásokra, és nyújtson világszínvonalú szolgáltatást ügyfeleinek és alkalmazottainak.
Nincs többé duplikált támogatási jegy és zsúfolt e-mail lista!
Kerülje el a támogatási kérelmek áradatát egy incidens során azáltal, hogy proaktívan kommunikál ügyfeleivel. Kezelje az előfizetőket közvetlenül a Statuspage-ben, és küldjön következetes üzeneteket az Ön által választott csatornákon keresztül (e-mail, SMS, alkalmazáson belüli üzenet stb.).