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      Field Service Management Solution with Jira | catworkx

      Field service, reimmaginato

      Automatizza in modo più intelligente. Comunica meglio. Consegna più rapidamente.

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      La soluzione FSM fornisce agli ingegneri sul campo l'accesso mobile ai moduli di Jira Service Management, consentendo loro di documentare le attività di servizio e acquisire firme digitali sia dai tecnici che dai clienti, tutto in tempo reale. Questo snellisce il completamento del lavoro, elimina la documentazione cartacea e accelera la fatturazione, garantendo al contempo la conformità e riducendo gli errori di servizio.

      Per saperne di più, consulta il nostro Whitepaper.

      La soluzione FSM collega tutti gli stakeholder—tecnici, partner, clienti e team di supporto—attraverso workflow automatizzati, notifiche in tempo reale e un portale self-service per una completa trasparenza e coordinamento. Con il tracciamento degli asset integrato tramite Jira Assets, ogni sostituzione di componente viene registrata e tracciabile, aumentando la soddisfazione del cliente, riducendo l'overhead di supporto e garantendo la conformità agli SLA.

       Leggi di più nel nostro Whitepaper.

      La soluzione FSM ottimizza la pianificazione della capacità con assegnazioni automatiche dei lavori basate sulla disponibilità, le competenze e la posizione dei tecnici, il tutto gestito tramite un sistema di dispatch visivo basato su calendario. Con dashboard in tempo reale, tracciamento dei KPI e funzionalità di manutenzione predittiva, i manager possono ottimizzare i carichi di lavoro, prevenire i tempi di inattività e prendere decisioni basate sui dati per aumentare l'efficienza e l'affidabilità del servizio.

      Maggiori informazioni nel nostro Whitepaper.




      I nostri servizi:

       

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      Siamo lieti di offrirvi una consulenza personalizzata e dettagliata sui prodotti Atlassian e sui nostri servizi.

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