Cologne/Chicago, 17 July 2025 catworkx, part of TIMETOACT GROUP and the leading Atlassian Enterprise Integration Partner in the DACH region, is expanding its international presence through a strategic merger with Herzum.
Supporto di primo livello
Vi aiutiamo a risolvere i problemi quotidiani relativi ad Atlassian e ad assistere i vostri utenti finali, in modo che possano portare a termine il loro lavoro.
Supporto di secondo livello
Accedete a tutta la nostra esperienza Atlassian, risolvete i problemi tecnici in poco tempo e liberate i vostri amministratori.
Linea diretta a distanza
Parlate con noi in qualsiasi momento! Impostate la vostra hotline di assistenza con disponibilità personalizzata e affrontate i problemi immediatamente.
Supporto remoto
Condividete il vostro schermo con uno strumento di vostra scelta. Skype, WebEx, TeamViewer, Zoom, go2meeting: li amiamo tutti.
Opzioni di sostegno
Fate quadrare i conti. La fatturazione mensile e a tempo, con una panoramica trasparente dei tempi, vi offre il pieno controllo finanziario.
SLA di catworkx
SLA individuali che soddisfano le esigenze della vostra azienda. Decidete la velocità con cui i nostri agenti gestiscono le vostre richieste di assistenza.
Pulizia della casa
Vi aiutiamo a mantenere il vostro sistema sano e ordinato o a strutturare e pulire gli ambienti di coltivazione.
Amministrazione in loco
Uniamo le forze! I nostri dipendenti possono fornire assistenza in loco e diventare temporaneamente parte del vostro team Atlassian.
Assistenza di sistema
Ci occupiamo del vostro ambiente completo, compresi server, macchine virtuali, database, server web, firewall e altro ancora.
Transfer of Atlassian Tools from Shadow IT to ITIL IT Operations
"catworkx and thyssenkrupp Marine Systems now have a long-standing partnership. "The high functionality of Atlassian's tools enabled a first-class digital mapping of many of our processes"
Tobias Dieckmann
Senior Manager IT Demand Management
"We were looking for a future-proof solution - with catworkx, we found it in the Atlassian products"
Markus Gehrmann
Fyber COO
JSM solution for maximum customer and service orientation
"catworkx was able to convince us with its services. The catworkx employees are competent, responsive to our requirements and responsive. The consulting, workshops and training provided by catworkx have supported us a lot in implementing specific tasks – for example, the connections to other systems."
Torsten Macht
System Engineer – Applications
"I am incredibly impressed with both the product and the support team at catworkx for this app STAGIL Assets - Advanced Links."
Brian Kohler
Demand Digitization Leader
"We have been working with catworkx for several years and are very satisfied with the advice and implementation of our topics."
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Nina Schmidt
Head of Project and Process Management
"For our innovative, creative company, which works on its products with passion and heart and soul, catworkx is a suitable partner for our Atlassian products."
Thorsten Wirkner
Senior Digital IT Manager
More functions, better performance: smartOPTIMO migrates its Atlassian solutions to the cloud
"We have now mapped 95 percent of the requirements that we had implemented in the server world in the cloud. At the same time, a whole range of new features and functions are now available to us. For example, there is a corresponding replacement in the cloud for almost every on-prem application. There are no more server failures and troubleshooting has improved significantly."
Johannes Nazarov
Application Manager
Seamless migration from on-premises to the Atlassian cloud at Oetiker
"It was the most seamless migration I've ever been a part of. catworkx's support and expertise were top notch and helped us achieve our goal of successfully moving our on-prem environment to the Atlassian Cloud."
Marcin Storoz
After eight years: update and expansion of the Jira reporting system in the Nuremberg parking garage
Leggi il riferimento
Topmotive – customer relationship management with Jira and Confluence
" The catworkx team is highly competent and the interaction is open and honest. I had a very good feeling about working together from the very beginning."
Karsten Weigel
Why Performance Matters
Leggi il riferimentoInventory management with Jira and Confluence from Atlassian
Leggi il riferimentoManage vacation, sick leave, and absences with Jira
Leggi il riferimentoHow quickly does Jira respond? Load simulation provides answers
Leggi il riferimentocatworkx extension for the R4J app: Automated creation of requirement structures for new Jira projects
Leggi il riferimentoCentralized management of IT system problems: catworkx creates a connection between Jira and Statuspage
Leggi il riferimentoImproved performance and stability of Atlassian environments through catworkx root cause analyses
Leggi il riferimentoProblem Management with Jira Software from Atlassian
Leggi il riferimentoThe path to greater transparency in IT with Jira Software
Leggi il riferimentoGermania
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21079 Amburgo
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80339 Monaco di Baviera, Germania
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Hosting gestito
Jira e Confluence forniti a costi contenuti - infrastruttura e servizio dalla Germania.
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Configurazione
Non volete configurare da soli le soluzioni Atlassian?
Possiamo aiutarvi a selezionare i prodotti e i moduli funzionali, i modelli di licenza e l'ambiente operativo giusti e a configurarli in base alle vostre esigenze.
Formazione e corsi
Le soluzioni giuste non raggiungono il loro valore finché non vengono utilizzate dagli utenti. Sebbene i prodotti Atlassian siano semplici e accessibili, l'adozione su larga scala richiede un pari livello di conoscenza da parte dei team.
Siamo felici di condividere con voi la nostra esperienza Atlassian. Iscrivete voi stessi e il vostro team ai nostri corsi di formazione!
Ottimizzazione delle prestazioni
La risoluzione dei problemi di prestazioni non è un processo banale e può essere piuttosto complicato.
In qualità di Solution Partner Atlassian, conosciamo molti trucchi per affrontare questo compito complesso.
Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner
I Solution Partner offrono alle aziende un'ampia gamma di servizi e una soluzione personalizzata, supportando i team nella definizione del futuro.
I nostri esperti vantano inoltre i seguenti accreditamenti e riconoscimenti:
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Eliminiamo il rumore di fondo e configuriamo un sistema che funzioni davvero per te: efficiente, chiaro e progettato per ottenere risultati.
In our free round table on September 28 in Winterthur, ITSM experts will show you how you can use agile working practices and methods in a targeted and value-creating way.
Atlassian Analytics is specifically designed for Cloud Enterprise customers who use Jira Software, Jira Service Management, or Confluence.
Atlassian has introduced Atlassian Intelligence, an AI-based virtual assistant that combines the company's models with OpenAI's language models to create customized teamwork graphs. This will allow for AI-generated summaries in Confluence and test plans ...
After the end of support date, Atlassian and Marketplace Partners will no longer provide technical support for any issues, security updates, or bug fixes for Server.
Jira Service Management challenges ServiceNow as the market leader in IT service management. What started as a small Add-on for Jira has made its way into the leadership square of the Gartner® Magic Quadrant™.
Businesses are terrible at innovating. Sure, recruiters promise innovative jobs, companies claim to sell innovative merchandise, and shareholders rave about innovation. But most of these promises are hollow.