We’re thrilled to announce that catworkx has been named Atlassian Partner of the Year 2024–2025: High Velocity Service Management Solutions. This recognition from Atlassian honors our contributions throughout the year, driving innovation, customer ...
Supporto di primo livello
Vi aiutiamo a risolvere i problemi quotidiani relativi ad Atlassian e ad assistere i vostri utenti finali, in modo che possano portare a termine il loro lavoro.
Supporto di secondo livello
Accedete a tutta la nostra esperienza Atlassian, risolvete i problemi tecnici in poco tempo e liberate i vostri amministratori.
Linea diretta a distanza
Parlate con noi in qualsiasi momento! Impostate la vostra hotline di assistenza con disponibilità personalizzata e affrontate i problemi immediatamente.
Supporto remoto
Condividete il vostro schermo con uno strumento di vostra scelta. Skype, WebEx, TeamViewer, Zoom, go2meeting: li amiamo tutti.
Opzioni di sostegno
Fate quadrare i conti. La fatturazione mensile e a tempo, con una panoramica trasparente dei tempi, vi offre il pieno controllo finanziario.
SLA di catworkx
SLA individuali che soddisfano le esigenze della vostra azienda. Decidete la velocità con cui i nostri agenti gestiscono le vostre richieste di assistenza.
Pulizia della casa
Vi aiutiamo a mantenere il vostro sistema sano e ordinato o a strutturare e pulire gli ambienti di coltivazione.
Amministrazione in loco
Uniamo le forze! I nostri dipendenti possono fornire assistenza in loco e diventare temporaneamente parte del vostro team Atlassian.
Assistenza di sistema
Ci occupiamo del vostro ambiente completo, compresi server, macchine virtuali, database, server web, firewall e altro ancora.
Germania
catworkx Amburgo (sede principale)
Schellerdamm 16
21079 Amburgo
Tel.: +49 40 890646-0
E-Mail: info-de[at]catworkx.com
catworkx Monaco di Baviera
Garmischer Straße 7
80339 Monaco di Baviera, Germania
Tel.: +49 89 5880 886-43
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Friedrichstraße 9
70174 Stoccarda, Germania
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catworkx Stoccarda
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Im Mediapark 5
50670 Colonia, Germania
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Hosting gestito
Jira e Confluence forniti a costi contenuti - infrastruttura e servizio dalla Germania.
Prestazioni stabili, sicurezza e protezione dei dati, alta disponibilità e un referente personale.
Configurazione
Non volete configurare da soli le soluzioni Atlassian?
Possiamo aiutarvi a selezionare i prodotti e i moduli funzionali, i modelli di licenza e l'ambiente operativo giusti e a configurarli in base alle vostre esigenze.
Formazione e corsi
Le soluzioni giuste non raggiungono il loro valore finché non vengono utilizzate dagli utenti. Sebbene i prodotti Atlassian siano semplici e accessibili, l'adozione su larga scala richiede un pari livello di conoscenza da parte dei team.
Siamo felici di condividere con voi la nostra esperienza Atlassian. Iscrivete voi stessi e il vostro team ai nostri corsi di formazione!
Ottimizzazione delle prestazioni
La risoluzione dei problemi di prestazioni non è un processo banale e può essere piuttosto complicato.
In qualità di Solution Partner Atlassian, conosciamo molti trucchi per affrontare questo compito complesso.
Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner
I Solution Partner offrono alle aziende un'ampia gamma di servizi e una soluzione personalizzata, supportando i team nella definizione del futuro.
I nostri esperti vantano inoltre i seguenti accreditamenti e riconoscimenti:
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Eliminiamo il rumore di fondo e configuriamo un sistema che funzioni davvero per te: efficiente, chiaro e progettato per ottenere risultati.
In our free round table on September 28 in Winterthur, ITSM experts will show you how you can use agile working practices and methods in a targeted and value-creating way.
Atlassian Analytics is specifically designed for Cloud Enterprise customers who use Jira Software, Jira Service Management, or Confluence.
Atlassian has introduced Atlassian Intelligence, an AI-based virtual assistant that combines the company's models with OpenAI's language models to create customized teamwork graphs. This will allow for AI-generated summaries in Confluence and test plans ...
After the end of support date, Atlassian and Marketplace Partners will no longer provide technical support for any issues, security updates, or bug fixes for Server.
Jira Service Management challenges ServiceNow as the market leader in IT service management. What started as a small Add-on for Jira has made its way into the leadership square of the Gartner® Magic Quadrant™.
Businesses are terrible at innovating. Sure, recruiters promise innovative jobs, companies claim to sell innovative merchandise, and shareholders rave about innovation. But most of these promises are hollow.