La nostra esperienza pluriennale al vostro servizio. Sfruttate al meglio Jira, Confluence e Bitbucket, ogni giorno.
Vi aiutiamo ad analizzare e risolvere i problemi di prestazioni e vi assistiamo nella stabilizzazione delle vostre soluzioni Atlassian esistenti con le best practice Atlassian.
Vi supportiamo nello scaling e vi aiutiamo a migliorare l'affidabilità delle vostre soluzioni Atlassian con l'aiuto dell'Atlassian Data Center.
Vi assistiamo nell'integrazione delle vostre soluzioni di monitoraggio per ottenere una visibilità completa dello stato di salute dei vostri strumenti Atlassian.
Sviluppiamo una strategia di backup individuale per mantenere i vostri dati al sicuro in qualsiasi momento.
La risoluzione dei problemi di prestazioni non è un processo banale e può essere piuttosto complicato. Ciò è dovuto al numero di configurazioni diverse possibili per le applicazioni Jira, come versioni diverse, plugin, reti, configurazioni hardware e altri fattori. In qualità di Solution Partner Atlassian, conosciamo molti trucchi per affrontare questo compito complesso.
Nella messa a punto delle prestazioni, è particolarmente importante disporre di buoni dati da analizzare. Pertanto, nella maggior parte dei casi, si inizia con la registrazione dei dati sulle prestazioni. A seconda dei risultati, si esaminano il database, le query, la messa a punto della cache, la compressione HTTP o altre misure e si deduce la necessità di intervenire. Il risultato: prestazioni scalabili e costantemente monitorate.
In Atlassian Cloud, le viti di regolazione per l'ottimizzazione delle prestazioni sono meno numerose. Questo perché il cloud consente meno opzioni di configurazione in termini di hosting, hardware e configurazione. Tuttavia, a volte anche nel cloud si verifica un degrado delle prestazioni. In molti casi, la responsabilità di risolvere questi problemi è di Atlassian, ma a volte ci sono anche problemi di configurazione che dipendono dal cliente. Il nostro primo compito è quindi quello di valutare se siamo in grado di risolvere il problema dal lato del cliente. Ad esempio, le configurazioni dei campi personalizzati o le query JQL possono già svolgere un ruolo significativo nelle schede Agile. Se non possiamo fare nulla con queste, abbiamo anche l'opzione di segnalare il problema ad Atlassian.
La nostra esperienza dimostra che la migrazione tecnica è solo una parte del processo. Per questo motivo vi supportiamo nella definizione di uno stato ideale per i vostri processi, integrando il vostro panorama di sistemi esistenti e sviluppandolo continuamente in linea con il ritmo della vostra attività.
"This is no longer just IT support — it’s a platform for broader process automation."
Boris Linden
mobilezone
"Thanks to the customised ITSM solution from catworkx, we were able to optimise our service processes, reduce downtime and significantly increase the efficiency of our IT team. The professional advice and in-depth Atlassian expertise of catworkx have taken our IT service management to a new level."
Marc Hoffmüller
Digital Department Administrative Digitisation Service
"catworkx provided us with excellent support during the implementation because, in addition to helping us develop the workflows, we were also able to benefit from best practices during the implementation. In addition, the licensing department at catworkx is helping us very well with managing Atlassian licenses."
Rainer Friedensohn
"Thanks to the Jira solution, we can optimally fulfill our tasks. We benefit from the very clear presentation of the application lifecycle management and from the high transparency when viewing the relationships between the individual processes, from the requirement to going live. The Jira apps from catworkx, which were added to the solution, also provide us with significant support."
Harald Schmidt
" It was very clearly and transparently described which decisions I have to make and when and what the scope for this is. The catworkx team's good overview was not only very helpful to me in terms of time."
Steffen Lechte
"A big praise for TIMETOACT for the flexibility and constructive solution finding, especially with regard to the change from data center to cloud."
Ulrich Ohlwein
Business Architect
"Very useful, especially when a company has so many JIRA projects and multiple teams."
Elia Ghosn
Product Owner - IT Service Management
"This application has a major impact on our problem solving, which in our case is very complex."
Sebastian Gutt
Senior Project Manager
"Basically, this add-on provides features that should be available in Jira by default."
Patric Lee Atrott
Employee Tech Engineer
"catworkx supported us in configuring and optimizing our fail-safe multi-node Jira Datacenter environment."
Michael Neller
System Administrator
"A very good plugin that allows us to create and structure individual links between one or more projects or within a project."
Dennis Meinersmann
DTP / Digitaldruck + Folientechnik
"We have been working with catworkx for several years and are very satisfied with the advice and implementation of our topics."
Nina Schmidt
Head of Project and Process Management
"Despite time pressure and the short-term nature of our problem, TIMETOACT supported us professionally throughout the entire project. Their high level of technical expertise and fast working methods were the key to this."
Christian Staab
IT Administrator
" Integrating Tempo Timesheets with SAP wasn’t just a technical upgrade - it was a step-change towards operational excellence and enabling our group-companies to jointly deliver value to our customers."
Sascha Wadenpohl
Chief Delivery Officer
"We have now mapped 95 percent of the requirements that we had implemented in the server world in the cloud. At the same time, a whole range of new features and functions are now available to us. For example, there is a corresponding replacement in the cloud for almost every on-prem application. There are no more server failures and troubleshooting has improved significantly."
Johannes Nazarov
Application Manager
"It was very important to us that it was not only technically, but above all humanly, a good fit – because people do business, not machines. So our positive experiences in the past made it easy for us to rely on the experts at catworkx."
Slawomir Jelonek
IT-Procurement
"There were many constructive suggestions that we were able to implement together with catworkx."
Katrin Hürter
Business Development Manager Creation, Design & Production
Abbiamo tutti gli strumenti e il know-how per ottenere le massime prestazioni dal vostro sistema!
La consulenza iniziale è gratuita e non vincolante.