Logistics Service Management: All Requests in one system

Gestisci le tue richieste

Gestisci tutte le richieste di supporto in arrivo in un unico sistema. Offri ai tuoi clienti un portale self-service dove possono vedere tutte le loro richieste raccolte e indirizzare direttamente alla persona di contatto appropriata.

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Controllo e trasparenza completi

 

Offri ai tuoi clienti controllo e trasparenza completi sulle loro richieste e quesiti attuali. Tutti i tipi di richieste possono essere mappati nel Logistics Service Center.

Imposta le giuste priorità

 

Alcuni problemi devono essere gestiti rapidamente, altri possono aspettare. Imposti le priorità e i livelli di escalation in base ai criteri che specifica.




Il tuo referente

Competenze:

Licenze Atlassian, licenze app, consulenza