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      Seamless translations in support tickets

      Supporto Multilingue Senza Interruzioni in JSM

      La nostra Integrazione di traduzione AI utilizza Jira Automation, chiamate API e una configurazione intelligente per creare un'interfaccia di traduzione fluida per i team di supporto multilingue. I clienti non si accorgeranno nemmeno che la loro comunicazione sul ticket viene tradotta. Una volta completata la configurazione dei campi personalizzati e delle automazioni, il riepilogo delle richieste in arrivo verrà tradotto automaticamente, così come tutti i commenti nell'issue. I clienti visualizzeranno le informazioni rilevanti solo nella loro lingua madre.

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      Comunicazione e Esperienza Senza Interruzioni:

      Abbatti le barriere linguistiche senza sforzo. La nostra integrazione AI traduce automaticamente riepiloghi dei ticket e commenti in tempo reale, consentendo a clienti e team di supporto globali di interagire naturalmente nelle proprie lingue, riducendo al minimo l'attrito e migliorando significativamente la customer experience.

      Efficienza Nativa e Controllo dei Costi:

      Migliora le tue operazioni di supporto globali senza complessità aggiuntive. Questa soluzione sfrutta l'automazione nativa di Jira e le API – senza app extra richieste – aiutando a controllare i costi di servizio e consentendo modelli di supporto 'follow the sun' efficienti, snellendo la comunicazione transfrontaliera.




      I nostri servizi:

       

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      Consulenza

      Siamo lieti di offrirvi una consulenza personalizzata e dettagliata sui prodotti Atlassian e sui nostri servizi.

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      Configurazione

      Parla con i nostri consulenti esperti che analizzeranno il potenziale e concorderanno un piano di ottimizzazione.

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      Supporto

      Che tu sia nuovo di Atlassian Suite o abbia semplicemente bisogno di una mano con un argomento specifico, saremo lieti di aiutarti.

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      Sviluppo

      Hai bisogno di funzioni speciali non coperte da nessuna app esistente? Sviluppiamo le tue app, adattandole alle tue esigenze.

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      Hosting

      Ti aiutiamo a raggiungere la disponibilità di cui hai bisogno offrendo diverse categorie di livelli di servizio con una disponibilità fino al 99,9%.

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      Formazione

      I team fino a 8 persone possono prenotare sessioni private, online oppure verremo noi presso la vostra sede per tenere lezioni di gruppo (in loco).

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      Licenze

      Offriamo interessanti pacchetti vantaggiosi e offriamo consulenza su opzioni vantaggiose per l'acquisto o l'estensione delle licenze Atlassian.

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      Ottimizzazione

      Stabilizziamo i tuoi sistemi Atlassian e ci assicuriamo che funzionino sempre perfettamente!

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