ITSM è il cuore della modernizzazione aziendale. Con la crescente disponibilità di servizi software-enabled, i team IT service possono fornire valore più velocemente a dipendenti e team in tutta l'impresa.
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Ci sono richieste di servizio che devono essere risolte rapidamente, altre possono attendere. Questa decisione dovrebbe essere presa in base a criteri definiti e non lasciata al caso. Quando sono coinvolti sistemi legati alla sanità, una classificazione chiara dell'urgenza e dell'importanza delle richieste di servizio è particolarmente essenziale. Con Jira Service Management in combinazione con STAGIL Assets, è possibile definire i propri schemi di notifica in base ai criteri rilevanti per la propria organizzazione.
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