Service Management in Healthcare Technology

IT Service Management

ITSM è il cuore della modernizzazione aziendale. Con la crescente disponibilità di servizi software-enabled, i team IT service possono fornire valore più velocemente a dipendenti e team in tutta l'impresa.

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Rispondi rapidamente alle richieste di servizio   Le richieste di servizio esistono in ogni settore. Ma quando si tratta di servizi relativi al settore sanitario, la qualità del servizio e la trasparenza sono di particolare importanza. Che si tratti di servizi IT, facility management o manutenzione. Con Jira Service Management, puoi ricevere facilmente le richieste e fornire ai tuoi agenti il contesto e le informazioni giuste per gestire le richieste di servizio il più rapidamente possibile e per la piena soddisfazione dei tuoi clienti.

Classifica e ordina rapidamente le richieste di servizio

 

Ci sono richieste di servizio che devono essere risolte rapidamente, altre possono attendere. Questa decisione dovrebbe essere presa in base a criteri definiti e non lasciata al caso. Quando sono coinvolti sistemi legati alla sanità, una classificazione chiara dell'urgenza e dell'importanza delle richieste di servizio è particolarmente essenziale. Con Jira Service Management in combinazione con STAGIL Assets, è possibile definire i propri schemi di notifica in base ai criteri rilevanti per la propria organizzazione.




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