Protección de datos

Nombre y dirección de la persona responsable

Nosotros, Catworkx GmbH, debemos ser designados como el controlador en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG), así como otras normas de protección de datos para nuestro sitio web y el procesamiento de datos asociados. Encontrará información detallada sobre nuestra empresa en el pie de imprenta.

catworkx GmbH

Schellerdamm 16

21079 Hamburgo

Dirección de correo electrónico

Encargado de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en datenschutz@catworkx.de y a través de nuestra dirección postal añadiendo "Attn: Data Protection Officer".

Puesta a disposición del sitio web y archivos de registro

Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema, es decir, el servidor web, recopila automáticamente información del sistema del ordenador o dispositivo final del usuario que accede.

Recogemos los siguientes datos

• Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado
• el sistema operativo del dispositivo final del usuario
• el proveedor de servicios de Internet del usuario
• la dirección IP del usuario
• la fecha y hora de acceso
• el sitio web anterior desde el que el usuario accedió a nuestro sitio web

Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el almacenamiento temporal de estos datos y de los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR (intereses legítimos nuestros como operador responsable del sitio web).

Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP del usuario por parte de nuestro sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. A tal fin, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada necesariamente mientras dure la sesión.

Los datos mencionados se almacenan en los archivos de registro para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web. También utilizamos estos datos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos (por ejemplo, para detectar ataques). En este contexto, los datos no se analizan con fines de marketing.

Duración del almacenamiento

Los datos mencionados se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron.

En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, éste es el caso cuando ha finalizado la sesión respectiva.

Si los datos se almacenan en archivos de registro, la dirección IP del usuario es eliminada o anonimizada por nosotros de modo que ya no sea posible identificar al cliente que accede y los datos ya no tengan ninguna referencia personal.

Contacto por correo electrónico y formulario de contacto

Si los usuarios rellenan formularios en nuestro sitio web, se procesan el contenido y los metadatos del usuario.

Categorías de datos afectados por el tratamiento

• Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
• Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
• Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
• Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, enlaces pulsados, interés por el contenido, horas de acceso).
• Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Datos de interés: Rutas de clics y comportamiento en nuestro sitio web.

Descripción y alcance del tratamiento de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto y la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del remitente, es decir, del usuario, transmitidos con la consulta.

Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de estos datos, que se transmiten en el curso del envío de una consulta, es el art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR (intereses legítimos nuestros como responsables del tratamiento).

Si la consulta tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cumplimiento de un contrato).

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de estos datos personales nos sirve únicamente para tramitar el contacto.

Duración del almacenamiento

Los datos mencionados se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se recopilaron.

En el caso de los datos personales enviados por correo electrónico o a través del formulario de contacto, éste es el caso cuando ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente.

Posibilidad de oponerse

El usuario tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de datos en cualquier momento. La objeción debe enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: kontakt@stagil.com.

En este caso, se suprimirán todos los datos personales almacenados en el curso de la toma de contacto.

Área de registro e inicio de sesión

Descripción y alcance del tratamiento de datos

Ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse en nuestro sitio web facilitando datos personales. Los datos se introducen en una máscara de entrada y se nos transmiten y almacenan. Estos datos no se transmiten a terceros.

Los siguientes datos se recogen como parte del proceso de registro:

• Nombre de usuario
• contraseña
• dirección de correo electrónico
• nombre de usuario
• Dirección IP del usuario
• fecha y hora de registro

Los siguientes datos se recopilan como parte del proceso de inicio de sesión:

• Nombre de usuario
• Contraseña

Los siguientes datos también se almacenan en el momento del inicio de sesión:

• Dirección IP del usuario
• Fecha y hora del inicio de sesión

Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR (cumplimiento de un contrato), ya que el registro y el área de inicio de sesión son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.

Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del registro y del inicio de sesión es proporcionar una función de asistencia con un servicio de atención al usuario.

Duración del almacenamiento

Los datos mencionados se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron.

Este es el caso de los datos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales si los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la celebración del contrato, puede ser necesario almacenar datos personales de la parte contratante para cumplir obligaciones contractuales o legales (por ejemplo, obligación de retención fiscal).

Posibilidad de oponerse

Los usuarios registrados tienen la opción de cancelar su registro en cualquier momento. El usuario puede modificar en cualquier momento los datos almacenados sobre él. La solicitud correspondiente debe enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: kontakt@stagil.com

Seguimiento por parte de Google Analytics

Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento Google Analytics. Google Analytics utiliza principalmente cookies para registrar y analizar sistemáticamente las interacciones de los usuarios en nuestro sitio web. Si se accede a páginas individuales de nuestro sitio web, se almacenan los siguientes datos

• Tres bytes de la dirección IP del sistema de acceso del usuario (dirección IP anonimizada)
• El sitio web consultado
• El sitio web desde el que el usuario accedió a la página de nuestro sitio web (referencia)
• Las subpáginas a las que se accede desde la página consultada
• El tiempo de permanencia en el sitio web
• La frecuencia con la que se accede al sitio web

El software está configurado para que las direcciones IP no se guarden completas, sino que se enmascare el último octeto de la dirección IP (por ejemplo: 192.168.79.***). De este modo, ya no es posible asignar la dirección IP abreviada al ordenador o dispositivo final del usuario que llama.

Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR (intereses legítimos nuestros como operador responsable del sitio web).

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario con ayuda de Google Analytics nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Mediante el análisis de los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los distintos componentes de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro propio sitio web y su facilidad de uso.

Duración del almacenamiento

Los datos almacenados mediante seguimiento se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para nuestros fines de registro.

Posibilidad de oposición

Con ayuda de un complemento del navegador para desactivar los JavaScripts de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), el usuario puede impedir que Google Analytics utilice sus datos en nuestro sitio web.

Si el usuario desea desactivar Google Analytics, puede descargar e instalar el complemento para su propio navegador web. El complemento para desactivar Google Analytics es compatible con las versiones habituales de Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox y Opera. Para que el complemento funcione, debe cargarse y ejecutarse correctamente en el navegador. En el caso de Internet Explorer, las cookies de terceros también deben estar activadas.

Los usuarios interesados pueden encontrar más información en el siguiente enlace:

Otras herramientas utilizadas en nuestro sitio web

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager, proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR (intereses legítimos de nosotros como operador responsable del sitio web) con el fin de diseñar y optimizar nuestro sitio web de acuerdo con los requisitos.

Esto nos permite gestionar los servicios de análisis y seguimiento del sitio web descritos en esta información sobre protección de datos a través de una interfaz central e integrarlos en nuestro sitio web. Al hacerlo, el navegador web del usuario establece automáticamente una conexión con los servidores de Google, durante la cual los datos mencionados anteriormente en el apartado "Puesta a disposición del sitio web y archivos de registro" se transfieren del navegador a Google. No tenemos ninguna influencia sobre esta transferencia de datos y el posterior procesamiento de datos por parte de Google.

Según Google, el propio Tag Manager no procesa ningún dato personal del usuario. Encontrará más información al respecto en el

Contador MyFonts

Utilizamos el servicio de análisis web de MyFonts Inc, 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, EE.UU. ("MyFonts") sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR (intereses legítimos de nosotros como operador responsable del sitio web). Debido a los términos de la licencia, el seguimiento de las páginas vistas se lleva a cabo contando el número de visitas al sitio web con fines estadísticos y transmitiéndolos a MyFonts. MyFonts sólo recopila datos anónimos. Los datos pueden transmitirse mediante la activación de código JavaScript en el navegador del usuario. Encontrará más información sobre el contador de MyFonts en el apartado

Para evitar por completo la ejecución de código JavaScript de MyFonts, puede desactivarse el uso de JavaScript en la configuración del navegador del usuario o puede instalarse un bloqueador de JavaScript (p. ej.

Matelso

Utilizamos la tecnología de seguimiento de llamadas de matelso GmbH, Heilbronnerstr. 150, 70191 Stuttgart ("Matelso") sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR (intereses legítimos de nosotros como operador responsable del sitio web). Cada número de teléfono facilitado en nuestro sitio web puede ser un número denominado de seguimiento de llamadas, en el que la hora, la fecha, la aceptación de la llamada y la duración de la misma, así como los números de teléfono de ambos abonados, se registran, almacenan y transmiten a Matelso y al abonado llamado con el fin de determinar la eficacia publicitaria. Encontrará más información al respecto en el

Para evitar por completo la ejecución de código JavaScript de Matelso, puede desactivarse el uso de JavaScript en la configuración del navegador del usuario o puede instalarse un bloqueador de JavaScript (p. ej.

Plataforma CRM Hubspot

En nuestro sitio web utilizamos HubSpot, una herramienta de marketing digital. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense HubSpot, Inc, 25 First St 2nd Floor Cambridge, MA, USA. La empresa tiene su sede europea en Irlanda, en Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublín 1, Irlanda.

Se trata de una solución de software integrada que cubre varios aspectos del marketing online. Entre otras cosas, Hubspot permite gestionar los clientes existentes y potenciales y los contactos de los clientes. Con la ayuda de Hubspot CRM, podemos registrar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes a través del correo electrónico, las redes sociales o el teléfono en varios canales. Los datos personales recopilados de este modo pueden analizarse y utilizarse para la comunicación con clientes potenciales o para medidas de marketing (por ejemplo, envíos de boletines informativos). Con HubSpot CRM, también podemos registrar y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web.

HubSpot utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web en su dispositivo final y nos permiten analizar su uso del sitio web. HubSpot analiza la información recopilada (por ejemplo, dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas) en nuestro nombre para que podamos generar informes sobre la visita y las páginas visitadas.

La información recopilada por HubSpot se almacena en los servidores de los proveedores de servicios de HubSpot. El tratamiento de datos personales exclusivamente dentro de la UE está acordado contractualmente. No obstante, queremos señalar que no se puede descartar por completo que los datos personales se transfieran a EE.UU. o que las autoridades de seguridad estadounidenses puedan acceder a ellos.

En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el art. 45, apdo. 1 del GDPR con respecto a las empresas con certificación en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. HubSpot, Inc. está certificada de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir con las normas de protección de datos adecuadas, que pueden consultarse en el siguiente enlace: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Esto significa que cualquier transferencia de datos a EE.UU. es inocua debido a la actual decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.

Para las posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, también se han acordado cláusulas tipo de protección de datos de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD. Éstas obligan al destinatario de los datos en el tercer país a tratar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. El Acuerdo de Tratamiento de Datos, que corresponde a las cláusulas contractuales tipo, puede consultarse en https//legal.hubspot.com/dpa.

Finalidad y base jurídica

Los datos sólo se recopilan y almacenan con su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR. Este puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

Periodo de almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron.

El período de almacenamiento específico de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por HubSpot, Inc. Encontrará más información en la política de privacidad de HubSpot CDN: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Puedes oponerte permanentemente a la recopilación de datos por parte de HubSpot y al establecimiento de cookies impidiendo el almacenamiento de cookies a través de la configuración de tu navegador. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento con efectos para el futuro.

Encontrará más información sobre la protección de datos en la política de privacidad de HubSpot: Política de privacidad de HubSpot, Información de HubSpot sobre el GDPR de la UE, Información sobre las cookies utilizadas por HubSpot. "

Nota sobre la revocación del consentimiento:

Un sujeto de datos tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento en virtud de la ley de protección de datos en cualquier momento. Sin embargo, esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

Nota sobre las reclamaciones ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control -en particular en el Estado miembro de residencia habitual del usuario, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción- si considera que el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte infringe el GDPR.