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Fácil de familiarizarse, adaptable a las necesidades de tu empresa y con un diseño con el que ya te sientes cómodo.

Confluence es una solución de intranet que permite la comunicación contemporánea, la colaboración y las funciones sociales.

Es la respuesta a una plantilla distribuida que opera en todo el mundo y a la creciente necesidad de un entorno de trabajo virtual todo en uno.

LA CAPACIDAD MEDIA DE ATENCIÓN DE UN SER HUMANO ES DE OCHO SEGUNDOS.
ENTONCES, ¿CÓMO DEBE LLEGAR A UNOS EQUIPOS YA DE POR SÍ OCUPADOS?

Confluence se eleva por encima del ruido y capta la atención de tus empleados con impactantes noticias y anuncios de la empresa.

Cada usuario dispone de una página de destino personalizada con contenido relevante. Facilita la comunicación interna con disponibilidad ilimitada. ¿Escritorio o móvil? Tú eliges!
Unifica personas, información, contenido y recursos para realizar el trabajo. Experimenta una integración perfecta con Jira y acelera tus procesos diarios.

No importa si tu equipo trabaja a distancia o está distribuido por todo el mundo. Llegua incluso a socios externos.

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IDENTIDAD CORPORATIVA

Personaliza tu solución de intranet con el logotipo de tu empresa, colores personalizados y diseños individuales. Todo el trabajo diario se realiza en un entorno ajustado a tus necesidades y con un diseño coherente.

Un aspecto único que facilita la adaptación de tu marca a los empleados y la transmite mejor a los socios externos.

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COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS

El compromiso de los empleados en equipos globales fragmentados es el mayor reto para los departamentos de RRHH. Las personas se sienten aisladas de la misión de la empresa, lo que dificulta encontrar su lugar en ella y establecer vínculos con sus compañeros. La solución es un entorno holístico que se adapta a cualquier caso de uso.

Onboarding, offboarding, mentoring, feedback, networking, social hub, información de RR.HH., seguimiento de logros, intercambio de conocimientos e incluso una función de blog para fomentar la cultura de tu empresa... ¡las opciones son ilimitadas!

COLABORACIÓN MEJORADA

Intranet potencia la colaboración sin fricciones proporcionando espacios para equipos, proyectos interfuncionales y socios externos.

Se acabaron las herramientas de uso limitado. Libera todo el potencial de tus equipos uniendo lo mejor: Confluence y Jira. Unifica tu fuerza de trabajo y tus conocimientos en un solo lugar.

Confluence es una base de conocimientos totalmente accesible, centralizada y que no permite la fragmentación de los procesos. Los procesos aislados y el contenido perdido se fusionan en un entorno en el que se pueden realizar búsquedas y que está organizado. Conecta herramientas externas de colaboración y comunicación como SharePoint, Google Drive, Dropbox&más. Diseñamos una solución y te ayudamos con la configuración.

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MEMORIA CORPORATIVA

Los datos y la propiedad intelectual son las fuerzas motrices de este siglo, por lo que la pérdida de conocimientos corporativos o la incapacidad de encontrarlos es un grave problema.

Cada día se generan ideas y mejoras, pero no se convierten en conocimientos colectivos. Tus activos se desperdician al no guardarse, compartirse o reutilizarse y se pierden eternamente cuando un empleado abandona la empresa: la pérdida de conocimiento corporativo es la consecuencia.

Una biblioteca viva y una memoria institucional que convierte las acciones pasajeras en valor colectivo: visible, localizable y reutilizable. El olvido constante se transforma en una base de conocimiento colectivo duradero.

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ASISTENCIA INTERNA Y EXTERNA

El soporte realizado únicamente por teléfono y correo electrónico es costoso, ineficaz y una pérdida de tiempo.

Los departamentos de RR.HH. y IT invierten cantidades ingentes de tiempo y esfuerzo en resultados que resultan frustrantes para ambas partes. Las mismas tareas se resuelven una y otra vez sin poder salir de este círculo vicioso. Una solución de intranet rompe el bucle, borra la ineficacia y realiza un seguimiento de todos los procesos y resultados de asistencia en un único lugar.

Proporciona un servicio de atención al cliente excepcional con la potente integración de Confluence y Jira Service Management. Respalda tu gestión de asistencia con una base de conocimientos y soluciones de autoservicio. Mejora enormemente la experiencia de gestión de servicios y lleva la ITSM al siguiente nivel.

1. Desarrollo de software

Todos los miembros del equipo pueden trabajar en colaboración en los documentos de requisitos de características y las historias de Jira vinculadas se muestran directamente en la página. Se acabaron los procesos fragmentados que provocan versiones distintas de los documentos, confusión y, en definitiva, ralentizan los esfuerzos de desarrollo de software.

 

2. Equipo de documentación

Reúne toda la información y las explicaciones de tu software en un solo lugar. Publica información oficial del producto para los clientes e incluso intégrala con Jira Workflows and Fields en Confluence. Implementa procesos de revisión y publicación mejorados con los Flujos de Trabajo y Campos de catworkx para Confluence.

 

3. Servicio de asistencia

Haz felices a tus clientes y desahoga a tus agentes. Mejora la atención al cliente creando un portal de autoservicio que ofrezca respuestas a problemas comunes y reduce el número de nuevos tickets. Los problemas se resuelven una sola vez y se reducen los costes relacionados con ITSM.

 

LINCHPIN

Aspectos esenciales de Linchpin

Confluence es un sistema de gestión del conocimiento: saca más partido a tu Confluence y llévalo al siguiente nivel. Linchpin Essentials es la solución de Confluence que mejora la adopción por parte de los usuarios y la colaboración en equipo. Es una solución optimizada para organizaciones que desean sacar más partido a su instancia de Confluence.

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TEMA REFINADO

Refinado - Estructura y tema Confluence

Construye Confluence a tu medida y crea sitios atractivos con el aspecto y el estilo de tu empresa. Cada sitio, categoría y espacio son personalizables y adaptables a casos de uso específicos. Todos los usuarios tienen acceso a las últimas actualizaciones a través de los paneles configurables de Confluence. Define fácilmente quién puede ver qué contenido y haz que tu información sea accesible y procesable.

BRIKIT THEME PRESS

Brikit Theme Press para Confluence

Brikit Theme Press hace que toda tu empresa trabaje mejor en equipo. Elimina barreras y acelera la adopción por parte de los usuarios con una asombrosa flexibilidad de diseño y oculta funciones complejas hasta que todo el mundo esté preparado. Theme Press es perfecto para el público no técnico: intuitivo, preparado para el futuro y preparado para dispositivos móviles.

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TEMA LIVELY

Lively Theme para Confluence

Tu espacio - tu elección. Mejora tu experiencia en Confluence con innumerables widgets como Calendarios de equipo, Preguntas, Tareas o Entradas de blog. Crea menús personalizados y facilita a tu equipo la colaboración y el acceso a toda la información relevante para el trabajo diario.

NAVEGACIÓN catworkx

STAGIL Navegación para Confluence

¡Lleva Confluence al siguiente nivel! Adapta fácilmente la barra de navegación a las necesidades de tu equipo. Oculta menús, crea otros completamente nuevos y define la visibilidad en función de los permisos de usuario. Expresa quién eres y añade a la cabecera imágenes personalizadas acordes con tu identidad corporativa. Ajusta el pie de página de Confluence a tus necesidades y proporciona enlaces e información útiles. Mejora la apariencia de Confluence y haz más trabajo en menos tiempo.
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Tu punto de contacto:

 
Janine Sauer

Consultora de Atlassian

Janine Sauer
Especialización:
Jira, Confluence, Intranet y LMS