Tu herramienta de gestión de procesos y auditorías
- ¡directamente en Jira!

 

 

Gestión de procesos y catálogo de procesos:

Las políticas y normas se documentan en Confluence y se gestionan en Jira. Utilizamos las funciones de formato y diseño de Confluence para mostrar diagramas, diagramas de flujo y otros medios. 

En Jira, estos se enlazan y gestionan. Esto significa que puedes mapear tu ciclo de vida y recibir advertencias de vencimiento, manejar solicitudes de excepción como tickets enlazados y mapear fácilmente las actualizaciones de políticas.

Gestión de Riesgos y Auditoría

 

Las auditorías se presentan de manera similar a los Epics. En las auditorías, se recopilan y responden todas las consultas. Si se encuentran hallazgos durante el curso de la auditoría que deben abordarse, también se vinculan a la auditoría. Todas las tareas creadas como parte de los Hallazgos se asignan como Medidas o Controles al Hallazgo correspondiente. 

De Procesos a Incidentes

Registro de Auditoría e Informes

  • Cambios en objetos monitoreados en Jira y Confluence
  • Informes y paneles personalizables para responsables de cumplimiento normativo y organismos reguladores.
  • Seguimiento centralizado de auditoría de todas las tareas y hallazgos

Gestión de Incidentes y Problemas

  • Posible integración con
    • Gestión de Incidentes
    • Medidas vinculadas a la Gestión de Cambios

GRC y la industria del automóvil

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SOLUCIÓN GRC PARA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN EN LA INDUSTRIA DEL AUTOMÓVIL: CERTIFICACIÓN TISAX Y SOLUCIÓN CON JIRA Y CONFLUENCE

Para garantizar que las empresas del sector de la automoción cumplen los requisitos y riesgos de la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento (GRC), se desarrolló TISAX, un proceso estandarizado de evaluación de la seguridad de la información.

La certificación TISAX incluye una revisión exhaustiva de la infraestructura de IT, las políticas y procedimientos de seguridad y la concienciación de los empleados para el cumplimiento de los requisitos de GRC.

Ofrecemos una solución GRC que utiliza Jira y Confluence para ayudarTe a implantar un sistema GRC eficaz.

Esta solución incluye, entre otras, las siguientes funciones:


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Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

Permita reportar incidentes o solicitar servicios de seguridad de la información directamente en el sistema.

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Base de datos de procesos

Garantizar que los procesos y su implementación se gestionen mediante jerarquías y responsabilidades.

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Gestión de auditorías

Planifique y gestione auditorías internas y externas. Realice un seguimiento de las desviaciones y sus correcciones operativas.

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Catálogo de normas

Encuentre fácilmente normas, estándares, leyes y requisitos relacionados relevantes para su departamento, proceso o función.

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CMDB - Gestión de Activos de TI

Catalice todos los activos de TI y sus relaciones, así como su estado de seguridad.

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Gestión de activos no informáticos

Catálogo de todos los activos no informáticos ni de productos y sus relaciones.

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Gestión de políticas y manuales

Asegúrese de que las políticas y los manuales actualizados estén visibles, sean fácilmente accesibles y se lean con regularidad.

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Gestión de Riesgos y Oportunidades

Un análisis FODA dinámico, visual y filtrable con una deducción estructurada, operativa y trazable de los cambios necesarios.

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Aprendizaje electrónico sobre ética y cumplimiento

Reduzca el riesgo organizacional centralizando el contenido de aprendizaje, monitoreando el progreso y midiendo la comprensión.

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Sistema de control interno

Definir pruebas de control, planificar, gestionar y documentar la ejecución y los resultados de las pruebas estructuradas.

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Gestión del ciclo de vida de los contratos

Todos sus contratos con ciclos de aprobación y firma, ciclos de revisión, ámbitos de aplicación y atribución e informes avanzados.

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Gestión de la divulgación

Garantizar la divulgación oportuna y conforme a la normativa de los documentos e información relevantes a los destinatarios correspondientes.

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Sistema de Gestión de Servicios de la Organización (OSMS)

Solicitar servicios, cambios o informar incidentes relacionados con entidades de la organización, como procesos, unidades organizativas, roles, políticas, etc.

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Sistema de Gestión de Privacidad de Datos (DPMS)

Gestionar y reportar incidentes de privacidad, solicitar servicios relacionados e implementar cambios relacionados con la privacidad de sus datos.

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Gestión de la Estructura Organizativa

Catálogo todas las entidades de la estructura organizativa, como organizaciones, departamentos, equipos, roles y sus relaciones.

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Gestión de productos

Catálogo de todos los productos, módulos, piezas y sus relaciones.

"Un addon muy potente, nos ayuda a resolver una amplia gama de tareas de automatización y almacenamiento de información estructurada tanto en IT como en el negocio. "

Denis Zvonov

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"Funciona muy bien. Es muy útil, hay muchos escenarios complejos donde se puede aplicar este addon y el equipo de soporte es realmente bueno. "

Javier Fernandez Sainz

Javier Fernandez Sainz

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"El addon STAGIL Assets es excelente para nuestra aplicación Jira. Hemos implementado nuestra gestión de riesgos y servicio al cliente con CRM integrado utilizando este addon. La configuración fue muy intuitiva. El gráfico es perfecto para poder entender las relaciones entre los issues. Los paneles se pueden utilizar para mostrar información en los issues de forma cómoda y estructurada. Recomiendo totalmente este addon. "

Michelle Kopp

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"A primera vista parece inofensiva, pero esta app es sencillamente brillante y permite implementar use cases muy potentes. "

Jürgen Schmidt

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"Assets nos ayuda a gestionar nuestros objetos CRM y CMDB en Jira. Realiza un excelente trabajo conectando objetos como compañías, sucursales, contactos, dispositivos, contratos o servicios. "

Daniel Seegräber

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"Una gran ayuda para la visualización de relaciones complejas entre tickets dentro de nuestros proyectos. Muy útil para reducir la complejidad. "

Daria Herrgen

Daria Herrgen

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catworkx solution for GDPR: Data protection management system with Jira and Confluence

"Con nuestra solución de GDPR, hemos utilizado Jira y Confluence de manera consistente para que ambas herramientas aporten el mayor valor añadido al usuario de forma sencilla. Gracias a nuestra experiencia, pudimos crear una solución en cuatro semanas que puede competir con soluciones especiales incluso de gran envergadura. "

Oliver Groht

Oliver Groht
Co-Founder

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Platinum+Solution+Partner+Enterpise+clear+big-01

Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner

Los socios de Atlassian ofrecen a las empresas numerosos servicios y una solución personalizada, y ayudan a los equipos a forjar el futuro.

Nuestros expertos también cuentan con las siguientes acreditaciones y premios: 

Entre las muchas características de la plataforma ITSM, me centro en las capacidades de automatización e integración con otras herramientas comerciales como RR.HH., finanzas y CRM.
Hector Sartori
ITSM, CSM, Experto Atlassian (JSM)
Optimization
Consulting
Asset Management
Omnichannel Customer Service with JSM | catworkx
Industrial maintenance
HR Service

¿Quiere mantener sus procesos de GPC y gestión de auditorías en perfecto orden?

Jira Software y Confluence están diseñados para hacer la vida más fácil. Deje que catworkx le ayude a integrar estas herramientas de Atlassian y hacer que funcionen mejor para su organización. 

La consulta inicial no es vinculante y es gratuita.