[Jira Service Management],
[IT Service Management & CMDB],
[Agile & DevOps],
[Service-Teams],
[Omnichannel Kundenservice]
Das Whitepaper erklärt, wie traditionelle Arbeitsmethoden durch moderne Servicemanagement-Ansätze herausgefordert werden. Jira Service Management von Atlassian bietet eine Lösung, die Teams zusammenführt und die Zusammenarbeit erleichtert. Mit Fokus auf Agilität und Transparenz ermöglicht es eine beschleunigte Bereitstellung von Services und optimierte Workflows. Durch eine zentrale Plattform und intuitive Tools können Unternehmen Kosten sparen und gleichzeitig die Servicequalität verbessern. Es bietet ITIL-Anwendungsfälle sowie geschäftsorientierte Anwendungsfälle und adressiert die Bedürfnisse von Entwicklungs-, IT-Operations- und Geschäftsteams. Mit einer großen Kundenbasis und Anerkennung als führende Lösung im Markt hebt sich Jira Service Management als zukunftssichere Option hervor, die Unternehmen dabei unterstützt, sich an die sich verändernden Anforderungen anzupassen und erfolgreiche digitale Serviceerlebnisse zu schaffen.