1st Level Support
Wir helfen Ihnen bei täglichen Problemen mit Atlassian und unterstützen Ihre Endanwender dabei, ihre Arbeit zu erledigen.
2nd Level Support
Nutzen Sie unser umfassendes Atlassian - Wissen für Ihre Prozesse. Lösen Sie technische Probleme in kürzester Zeit und entlasten Sie zusätzlich Ihre Administratoren!
Service Hotline
Immer der richtige Ansprechpartner! Richten Sie Ihre persönliche Hilfe-Hotline mit wählbarer Verfügbarkeit ein - für schnelle und effektive Problemlösung.
Remote Support
Teilen Sie Ihren Bildschirm mit dem Tool Ihrer Wahl. Skype, WebEx, TeamViewer, Zoom, Go2Meeting - wir sind auf allen Kanälen für Sie da!
Zahlungsoptionen
Keine bösen Überraschungen! Unsere monatliche und zeitbasierte Rechnungsstellung mit transparenter Zeitübersicht gibt Ihnen die volle finanzielle Kontrolle über Ihre Projekte.
catworkx SLAs
Vereinbare Sie individuelle SLAs, die den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht werden. Sie entscheiden, wie schnell Ihre Serviceanfragen von unseren Experten bearbeitet werden.
Housekeeping
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Systeme gesund und ordentlich zu halten oder unterstützen bei der Reinigung und Strukturierung gewachsener Umgebungen.
Administration vor Ort
Wir sind Teamplayer! Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gerne vor Ort und werden vorübergehend Teil ihres Atlassian - Teams.
Systempflege
Wir kümmern uns vollständig um Ihre gesamte Atlassian-Umgebung - einschließlich Server, virtueller Maschine, Datenbank, Webserver, Firewall und mehr.
Deutschland
catworkx Zentrale
Schellerdamm 16
21079 Hamburg
Tel.: +49 40 890646-0
E-Mail: info-de[at]catworkx.com
catworkx München
80339 München, Germany
Tel.: +49 89 5880 886-43
E-Mail: info-de[at]catworkx.com
catworkx Stuttgart
70174 Stuttgart, Germany
Tel.: +49 7152 39299-00
E-Mail: info-de[at]catworkx.com
catworkx Köln
50670 Köln, Germany
Tel.: +49 40 890646-62
E-Mail: info-de[at]catworkx.com
catworkx Frankfurt
Tel: +49 40 890 646-0
Email: info-de@catworkx.com
catworkx Nürnberg
Tel: +49 40 890 646-0
Email: info-de@catworkx.com
catworkx Hannover
Tel: +49 40 890 646-0
Email: info-de@catworkx.com
catworkx Leipzig
Tel: +49 40 890 646-0
Email: info-de@catworkx.com
Österreich
Schweiz
Winterthur
catworkx AG
Theaterstrasse 17
8400 Winterthur
Tel.: +41 5251140-01
E-Mail: info-ch[at]catworkx.com
Zürich
catworkx AG
Tel.: +41 5251140-01
E-Mail: info-ch[at]catworkx.com
catworkx Luzern
Hertensteinstrasse 51
6004 Luzern, Schweiz
Tel.: +41 5251140-01
E-Mail: info-ch[at]catworkx.com
catworkx Bern
Kramgasse 82
3011 Bern, Schweiz
Tel.: +41 31 302 60 00
E-Mail: info-ch[at]catworkx.com
Spanien
Ukraine
Ungarn
USA
Managed Hosting
Jira und Confluence kosteneffektiv bereitgestellt – Infrastruktur und Service aus Deutschland.
Stabile Performance, Sicherheit und Datenschutz, Hohe Verfügbarkeit und ein persönlicher Ansprechpartner.
Konfiguration
Sie möchten die Einrichtung von Atlassian-Lösungen nicht selbst übernehmen?
Wir helfen die passenden Produkte und Funktionsmodule, Lizenzmodelle und die passende Betriebsumgebung auszuwählen und diese basierend auf Ihren Anforderungen zu konfigurieren.
Trainings und Schulungen
Die richtigen Lösungen entfalten erst beim Anwender ihren Nutzen. Zwar sind Atlassian-Produkte einfach und zugänglich, doch braucht eine skalierte Einführung einen gleichen Wissensstand in den Teams.
Wir teilen unsere Atlassian Expertise gerne mit Ihnen. Melden Sie sich und Ihr Team zu unseren Schulungen an!
Performance Optimierung
Die Fehlerbehebung bei Leistungsproblemen ist kein trivialer Prozess und kann ziemlich kompliziert sein.
Als Atlassian Solution Partner kennen wir eine Menge Tricks und Kniffe, wie wir an diese komplexe Aufgabe herangehen können.
Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner
Solution Partner bieten Unternehmen viele Services und eine individuelle Lösung an und unterstützen Teams beim Gestalten der Zukunft.
Unsere Experten halten zudem die folgenden Akkreditierungen und Auszeichnungen:
.png?width=64&height=64&name=ITIL%20Foundation%20(2).png)
