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Desde una interfaz renovada hasta la evolución de la terminología, Atlassian está dando pasos audaces para simplificar, unificar y modernizar la experiencia del usuario en toda su plataforma en la nube.
Estos cambios no son meramente estéticos: representan una transformación más profunda hacia un ecosistema en la nube modular, conectado e inteligente.
A continuación, exploraremos los cambios de UX más relevantes que se están implementando en Jira, Confluence y Atlassian Home, y lo que implican tanto para los equipos como para los administradores.
Despliegue de la nueva navegación
Atlassian se encuentra en medio de uno de sus rediseños de experiencia de usuario más importantes de los últimos años: el despliegue de una navegación nueva y unificada en toda su plataforma en la nube. No se trata sólo de una actualización visual, sino de un cambio fundamental destinado a mejorar la capacidad de descubrimiento, la coherencia y el enfoque en todas las aplicaciones de Atlassian.
Fuente: Atlassian
¿Por qué el cambio?
A medida que el ecosistema de Atlassian ha crecido, integrando herramientas como Jira, Confluence, Loom, Atlas y Trello, la necesidad de ofrecer una experiencia de navegación coherente e intuitiva se volvió ineludible. Hasta ahora, los usuarios tenían que cambiar de una aplicación a otra enfrentándose a interfaces, menús y flujos de trabajo distintos, lo que generaba confusión y constantes interrupciones en el enfoque. Para los administradores que gestionan múltiples herramientas, esta fragmentación era aún más evidente.
La nueva navegación de Atlassian resuelve este desafío unificando los patrones de diseño, el lenguaje visual y la estructura en toda la plataforma. Este cambio forma parte de una evolución mayor: pasar de productos aislados a una plataforma modular con aplicaciones perfectamente conectadas. ¿El resultado? Los usuarios dedican menos tiempo a buscar lo que necesitan y más tiempo a avanzar en su trabajo.
Novedades
El rediseño presenta un nuevo menú de navegación global en el lateral izquierdo, que unifica los elementos clave de todas las aplicaciones de Atlassian en un solo lugar.:
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En Jira, los usuarios disponen ahora de un acceso uniforme a Proyectos, Trabajo, Objetivos y Atlassian Home.
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En Confluence, se ha mejorado la accesibilidad a Espacios, Recientes, Plantillas y Recursos compartidos, facilitando su localización y uso.
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Atlassian Home se ha rediseñado como el punto de partida central, ofreciendo contenido personalizado como Tu trabajo, los objetivos del equipo y una vista unificada entre aplicaciones.
El objetivo de este cambio es reducir el ruido visual, centralizar las funciones clave y ofrecer una experiencia de navegación coherente, independientemente de la herramienta de Atlassian que estés utilizando. Además, este rediseño sienta las bases para integraciones más profundas entre aplicaciones, habilitadas por Teamwork Graph.
Fuente: Atlassian
Cómo se está desplegando
La nueva navegación comenzó a implementarse incluso antes del evento Team 25, con la posibilidad de acceder de forma anticipada en la mayoría de los productos. Actualmente, ya está disponible en:
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Jira
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Confluence
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Atlassian Home
La experiencia se convertirá gradualmente en la predeterminada para todos los usuarios a lo largo de 2025, con opciones de exclusión que se irán eliminando a medida que avance la transición. El despliegue se está supervisando de cerca y se está iterando sobre la base de los comentarios de los usuarios recogidos a través de la Comunidad de Atlassian, los canales de soporte y las encuestas dentro de la aplicación.
La experiencia actualizada también está ampliamente documentada en los blogs de soporte y producto de Atlassian, lo que facilita la incorporación tanto para los equipos como para los administradores.
Actualizaciones terminológicas
Adiós a las "Issues", hola a los "Work Items"
Uno de los cambios más filosóficos anunciados es el cambio de nombre de "Issues" a "Work Items " en Jira. Esto no es sólo una cuestión de lenguaje, sino que refleja una estrategia más amplia para hacer que Jira sea más inclusivo para todo tipo de equipos, más allá del desarrollo de software.
Fuente: Atlassian
Mientras que "issues" implicaba errores o tickets, "work items" representa ahora cualquier unidad de trabajo, ya sea una tarea de diseño, un informe de marketing o una solicitud de un cliente. Es parte de un esfuerzo mayor para hacer de Jira una herramienta que sea igualmente acogedora para los equipos de ingeniería, de negocios y multifuncionales.
Este cambio se está introduciendo gradualmente en todas las experiencias de Jira Cloud y, aunque la funcionalidad sigue siendo la misma, la terminología actualizada pretende crear un lenguaje más unificado y versátil para la colaboración.
Consulta la descripción general de Atlassian para obtener más información.
De productos a aplicaciones
A partir del 10 de abril de 2025, la interfaz de usuario de administración de Atlassian comenzó a actualizar la terminología en todos los ámbitos, lo que marca un cambio significativo en la forma en que se estructura y comunica la plataforma.
No se trata sólo de un cambio semántico. El cambio refleja el compromiso de Atlassian con unecosistema modular impulsado por la plataforma, en el que cada aplicación (como Jira, Confluence o Loom) forma parte de una experiencia más amplia y conectada. La plataforma está diseñada para ofrecer a los usuarios flexibilidad, coherencia y conformidad de nivel empresarial, independientemente de la combinación de aplicaciones que utilicen.
Los administradores verán ahora:
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"Productos" cambia de nombre a "Aplicaciones" en toda la interfaz de administración.
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Páginas como "Productos" y "Actualizaciones de productos" cambian de nombre a "Aplicaciones" y "Actualizaciones de aplicaciones".
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El rol "Administrador de productos" cambia de nombre a "Administrador de aplicaciones" (sin cambios en los permisos).
Para reducir la confusión, Atlassian ha aclarado la terminología:
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Atlassian apps = antiguos productos de Atlassian como Jira, Confluence, Loom.
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Marketplace apps = integraciones y complementos de Atlassian Marketplace.
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Aplicaciones móviles = versiones móviles de las aplicaciones de Atlassian.
Conclusión
Las últimas actualizaciones de UX de Atlassian marcan un punto de inflexión, no sólo en el diseño, sino en la forma en que los usuarios se relacionan con la plataforma. La navegación es cada vez más inteligente y coherente. El lenguaje está evolucionando para reflejar formas de trabajo modernas e interfuncionales. Y el cambio a las aplicaciones pone de relieve una base flexible y escalable para el futuro.
Tanto para los administradores como para los usuarios finales, estos cambios señalan una experiencia Atlassian más intuitiva y cohesiva, construida para crecer y adaptarse a medida que lo hacen los equipos.
Esta mejora aporta tranquilidad a las organizaciones preocupadas por el cumplimiento normativo, ampliando el control y la visibilidad del lugar donde se encuentran los datos.
