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Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner

Los socios de Atlassian ofrecen a las empresas numerosos servicios y una solución personalizada, y ayudan a los equipos a forjar el futuro.

Nuestros expertos también cuentan con las siguientes acreditaciones y premios: 

Diagrama de empresa
SERVICIOS

Servicios para empresas

Ofrecemos una amplia gama de servicios empresariales a nuestros clientes corporativos, que van desde la consultoría estratégica hasta la identidad corporativa, pasando por la gestión de proyectos completos.

1st Level Support
Gestión de partes interesadas y requisitos

Te ayudamos con un SPOC: tu coordinador personal para la gestión centralizada de todas las partes interesadas y la armonización continua de requisitos.

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Consultoría de cambio cultural

Analizamos tu cultura de trabajo actual, elaboramos las diferencias con la cultura objetivo deseada mediante un análisis delta y definimos tu hoja de ruta para el cambio.

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Consultoría Scaled Agile

Colaboración y entrega a través de un gran número de equipos. Configuramos tu canal de desarrollo ágil a escala estandarizado con el marco SAFe o Nexus.

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Desarrollos a medida

¿Una gran idea o una necesidad individual? Desarrollamos aplicaciones a medida para cualquier negocio y necesidad. Hazla toda suya - con nuestra propiedad de código opcional.

Más servicios relacionados:

Diseño corporativo y localización:

Alineación de Confluence y Jira con el diseño corporativo/Optimización de contenidos para oficinas locales.

Gestión de proyectos específicos del sector:

Procesamiento de proyectos con enfoques estándar del mercado y de la industria como Prince 2, PMI, ISO 26262, ASPICE.

Formación por vídeo y formación de formadores

Formación a escala con vídeo corporativo y conceptos de formación de formadores.

SERVICIOS

Servicios jurídicos para empresas

En un mundo en rápida evolución, es importante contar con un socio jurídico que comprenda todos los aspectos de tu empresa y alinee los requisitos normativos, económicos e internos relativos a tus productos Atlassian.

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Gestión de identidades y accesos

Te ayudamos con la gestión centralizada y conforme a las normas de usuarios, grupos y permisos con procesos de cambio estandarizados.

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Soporte de auditoría y cumplimiento

Nos aseguramos de que tus productos Atlassian cumplan las políticas internas. Nuestros especialistas pueden ayudarte activamente en las auditorías empresariales.

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Privacidad y GDPR

Manténte seguro. Creamos mecanismos personalizados, como la anonimización automatizada de usuarios, para garantizar el cumplimiento del GDPR y la cobertura de sus necesidades de privacidad.

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Seguros a medida

Minimiza los riesgos. Ofrecemos seguros específicos para cada proyecto que se adaptan a tu empresa y a los requisitos del proyecto.

Más servicios relacionados:

Consultoría sobre consejos de personal:

Material informativo, talleres y configuraciones para aumentar la aceptación de los consejos de personal.

CONDICIONES DE USO:

Condiciones de uso personalizadas y seguimiento de la aceptación del usuario.

CONTRATOS DE ALCANCE FIJO:

Contratos de servicios con alcance y precio fijos para aumentar la seguridad del proyecto del cliente.

SERVICIOS

Servicios empresariales de operaciones

Mantenemos y estandarizamos todos tus servicios de IT y la infraestructura subyacente conectada. Controlamos tus sistemas, supervisamos las tareas rutinarias y garantizamos que los problemas críticos se canalizan automáticamente y se resuelven con rapidez.

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Asistencia Prime multilingüe

Siempre a tu disposición con SLA individuales para un tiempo de respuesta rápido. Obtén asistencia a través de nuestra línea telefónica directa y nuestro sistema de tickets multilingüe (DE/EN/I/F/ES).

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Coaching administrativo

Compartir es cuidar. Formamos a tus administradores internos en el puesto de trabajo para mejorar tu rendimiento en el trabajo diario. In situ o a distancia: tu eliges.

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Seguimiento del uso

Haz visibles tus esfuerzos. Realiza un seguimiento del uso de la aplicación para la elaboración de informes de gestión, incluidas las visitas a páginas, el recuento de páginas y el recuento de tickets.

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Supervisión de servicios

Garantiza la disponibilidad y el rendimiento de tu entorno de IT. Establecemos los mecanismos de supervisión para optimizar el tiempo de los servicios.

Más servicios relacionados:

Consultoría sobre consejos de personal:

Material informativo, talleres y configuraciones para aumentar la aceptación de los consejos de personal.

Normalización de la administración:

Nomenclatura estandarizada para configuraciones / procesos de cambios estandarizados.

Automatización de la administración:

Automatización y creación de plantillas de tareas administrativas frecuentes, por ejemplo, la creación de proyectos.

SERVICIOS

Servicios técnicos para empresas

Saca el máximo partido a tus productos Atlassian con nuestras opciones de centro de datos. Te ayudamos a que tus soluciones empresariales sean conectivas, altamente disponibles y escalables, o incluso a gestionar completamente tu pila Atlassian.

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Consultoría de plataforma y entorno de TI

Conectamos las herramientas de Atlassian con tu entorno de IT existente para una integración perfecta y evaluamos posibles estrategias en la nube.

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Alta disponibilidad

Funciona y sigue funcionando. Implantamos un entorno sin tiempo de inactividad a nivel de proceso, aplicación, base de datos y sistema.

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Puesta en escena

Construimos el puente - con la puesta en escena de configuraciones en múltiples niveles como desarrollo, integración, prueba y producción.

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Alojamiento administrado de AWS para empresas

Tu Atlassian Stack en buenas manos - con nuestro alojamiento de aplicaciones seguro y todo incluido. Opciones de VPN y centro de datos disponibles.

Más servicios relacionados:

Optimización del rendimiento:

Análisis de rendimiento, identificación de cuellos de botella y optimización.

Seguridad:

Evaluaciones de seguridad y mecanismos avanzados de seguridad en aplicaciones, servidores web y cortafuegos.

Aprovisionamiento y copia de seguridad:

Configuración de la gestión automatizada de aplicaciones basada en Ansible y Docker.

SERVICIOS

Servicios empresariales de integración

Se acabaron los silos de información y los procesos fragmentados. Nuestros servicios garantizan la interconexión de todas tus herramientas para liberar toda la potencia de todos los productos utilizados en tus operaciones empresariales diarias.

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Integraciones ERP

¡Unificamos tus sistemas para un control máximo! Integración total con sistemas ERP existentes como SAP, Oracle Netsuite y Microsoft Dynamics.

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Integraciones CRM

Gestión de clientes potenciales y comunicación con los clientes en un solo lugar. Conectamos tu Jira con sistemas existentes como Salesforce, Microsoft Dynamics y SugarCRM.

icons8-server
Integraciones de bases de datos

Mantén tus datos sincronizados, visualiza conjuntos de datos de bases de datos existentes en cualquier aplicación de Atlassian e incluso crea lógicas de flujo de trabajo avanzadas.

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Migración

Migra tu historia de éxito. Ofrecemos migraciones desde cualquier fuente de datos a cualquier Atlassian App y viceversa a través de CSV, SQL, XML o REST API.

Más servicios relacionados:

Integraciones con directorios de usuarios:

Conexión a directorios LDAP/AD para la gestión centralizada de usuarios, grupos y propiedades de usuario.

Integración de sistemas de archivos:

Integración con las unidades de archivo corporativas existentes.

Integraciones y desarrollos a medida:

Integración con cualquier aplicación o servicio con apps personalizadas, webhooks y REST API.

Tu punto de contacto:

 
Albert Gärtner

Consultor senior de Atlassian

Albert Gärtner
Especialización:
Cumplimiento, Gestión de Identidades y Accesos, Cultura Corporativa, Gestión de Servicios Empresariales