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Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner

Solution Partner bieten Unternehmen viele Services und eine individuelle Lösung an und unterstützen Teams beim Gestalten der Zukunft.

Unsere Experten halten zudem die folgenden Akkreditierungen und Auszeichnungen: 

Noel Ressel
ESM, ITSM, Atlassian-Experte (JSM)
Auf der Unternehmensebene geht es nicht nur um den größeren Umfang und die Vielfalt der Projekte, sondern auch um die Interaktion der Teams und die strategische Ausrichtung. Die Flexibilität der Atlassian-Tools macht sie ideal für Unternehmen jeder Größe und jedes Bereichs. Sie decken einzigartige Anforderungen ab und sorgen für hohe Leistung und Transparenz im Maßstab.

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SERVICES

Business Enterprise Services

Unternehmenskunden bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, die von strategischer Beratung über Corporate Identity bis zum Management kompletter Projekte reichen.

1st Level Support
Stakeholder & Anforderungs-Management

Persönlicher SPOC - Ein persönlicher Koordinator für die zentrale Verwaltung aller Interessengruppen und die laufende Bedarfsharmonisierung.

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Beratung zum Kulturwandel

Analyse der bestehenden Arbeitskultur sowie Unterschiede zur gewünschten Zielkultur mit Delta-Analyse und Definition der Change Roadmap.

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Scaled Agile Consulting

Zusammenarbeit und Umsetzung mit großer Anzahl von Teams! Wir richten standardisierte skalierte agile Entwicklungspipelines mit SAFe oder Nexus Framework ein.

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Kundenspezifische Entwicklungen

Große Idee oder individuelle Notwendigkeit? Wir entwickeln Apps für jedes Unternehmen und jede Anforderung - mit optionalem Code-Eigentum.

Weitere verwandte Dienstleistungen:

Corporate Design & Lokalisierung:

Anpassung von Confluence& Jira an das Corporate Design/Inhaltsoptimierung für lokale Niederlassungen.

BRANCHENSPEZIFISCHES PROJEKTMANAGEMENT:

Projektabwicklung mit markt- und branchenüblichen Ansätzen wie Prince 2, PMI, ISO 26262, ASPICE.

VIDEOTRAINING & AUSBILDUNG DES TRAINERS:

Skaliertes Training mit Firmen-Videotraining und Train-the-Trainer-Konzepten.

SERVICES

Legal Enterprise Services

Wir unterstützen als Rechtspartner, der alle Aspekte Ihres Unternehmens versteht und regulatorische, wirtschaftliche und interne Anforderungen an Ihre Atlassian-Produkte aufeinander abstimmt.

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Identity- und Zugriffsverwaltung

Zentrale und gesetzeskonforme Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Berechtigungen mit standardisierten Änderungsprozessen.

icons8-support-1
Audit-Unterstützung & Compliance

Wir stellen sicher, dass Atlassian Produkte den internen Richtlinien entsprechen und unterstützen aktiv bei Unternehmensprüfungen.

icons8-lock
Datenschutz & GDPR

Entwicklung von benutzerdefinierten Mechanismen zur Gewährleistung der GDPR-Konformität und Deckung von Datenschutzanforderungen.

icons8-project-management (1)
Projektspezifische Versicherungen

Minimierte Risiken! Projektspezifische Versicherungen passend zum Unternehmen und den Projektanforderungen.

Weitere verwandte Dienstleistungen:

Personalrat-Beratung:

Informationsmaterial und Workshops zur Erhöhung der Akzeptanz von Personalräten.

TERMS OF USE:

Individuelle Nutzungsbedingungen / Verfolgung der Nutzerakzeptanz.

FIXED SCOPE CONTRACTS:

Serviceverträge mit festem Umfang & Preis für mehr Sicherheit bei Kundenprojekten.

SERVICES

Operations Enterprise Services

Wir warten und standardisieren IT - Services. Wir überwachen Systeme, beaufsichtigen Routineaufgaben und sorgen dafür, dass kritische Probleme automatisch weitergeleitet und schnell gelöst werden.

icons8-marketing-1
Multi-Language Prime Support

Individuelle SLAs für schnelle Reaktionszeiten. Persönlicher Support per Hotline oder im mehrsprachigem Ticketsystem (DE/EN/I/F/ES).

icons8-training
Admin Coaching

Sharing is caring! Wir trainieren interne Administratoren "on the job", um die Leistung im Arbeitsalltag zu steigern - Onsite oder Remote.

icons8-search-1
Nutzungstracking

Fortschritt visualisieren – Verfolgung der Anwendungsnutzung für Management-Reporting, einschließlich Seitenbesuche, Seitenanzahl und Ticketanzahl.

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Service-Überwachung

Stetige Performance und Verfügbarkeit in allen Fahrwassern! Wir richten dedizierte Überwachungsmechanismen für optimierte Servicezeiten ein.

Weitere verwandte Dienstleistungen:

VERWALTUNGSFÖDERATION:

Dezentrale Anwendungsverwaltung mit erweiterter Berechtigungsaufteilung.

VERWALTUNGSSTANDARDISIERUNG:

Standardisierte Nomenklatur für Konfigurationen / Standardisierte Änderungsprozesse

VERWALTUNGSAUTOMATISIERUNG:

Automatisierung und Templating von häufigen Administrationsaufgaben, z.B. Projekterstellung.

SERVICES

Technical Enterprise Services

Wir helfen Unternehmenslösungen miteinander zu verbinden, hochverfügbar und skalierbar zu machen - oder verwalten Ihren kompletten Atlassian-Stack.

icons8-clean
Plattform- & IT-Landschaftsberatung

Verbindung von Atlassian-Tools mit bestehenden IT-Landschaften für nahtlose Integrationen und Evaluation möglicher Cloud-Strategien.

icons8-complete
Hohe Verfügbarkeit

Minimierung von Ausfällen! Wir implementieren eine Zero-Downtime-Umgebung auf Prozess-, Anwendungs-, Datenbank- und Systemebene.

icons8-steps
Staging

Testen auf einen neuem Level - mit dem Staging von Konfigurationen über mehrere Ebenen hinweg wie Entwicklung, Integration, Test und Produktion.

icons8-database-administrator
Verwaltetes AWS Enterprise Hosting

Ihr Atlassian Stack in guten Händen - mit unserem sicheren und all-inclusive Anwendungshosting. Weitere Optionen für VPN und Data Center verfügbar.

Weitere verwandte Dienstleistungen:

PERFORMANCE-OPTIMIERUNG:

Performance-Analyse, Identifizierung von Bottlenecks und Optimierung.

SICHERHEIT:

Sicherheitsüberprüfungen und erweiterte Sicherheitsmechanismen auf App-, Web-Server- und Firewall-Ebene.

BEREITSTELLUNG & SICHERUNG:

Einrichtung eines automatisierten Anwendungsmanagements auf Basis von Ansible und Docker.

SERVICES

Integration Enterprise Services

Schluss mit fragmentierten Prozessen und Informationen! Unsere Services verbinden Ihre Werkzeuge, um die volle Leistungsfähigkeit aller Produkte in den täglichen Geschäftsprozessen zu gewährleisten.

icons8-puzzle
ERP-Integrationen

Vereinheitlichung aller Systeme für maximale Kontrolle! Volle Integration mit bestehenden ERP-Systemen wie SAP, Oracle Netsuite und Microsoft Dynamics.

icons8-report (1)
CRM-Integrationen

Zusammenführung von Lead-Management und Kundenkommunikation. Verknüpfung von Jira mit bestehenden Systemen wie Salesforce und SugarCRM.

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Datenbank-Integrationen

Synchronisierung Ihrer Daten, Anzeige von Datensätze aus Datenbanken in jeder Atlassian-Anwendung und Aufbau von erweiterten Workflow-Logiken.

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Migration

Migration Ihres Unternehmenserbes! Migrationen von jeder Datenquelle zu jeder Atlassian App und umgekehrt über CSV, SQL, XML oder REST API.

Weitere verwandte Dienstleistungen:

BENUTZERVERZEICHNIS-INTEGRATIONEN:

Anbindung an LDAP/AD-Verzeichnisse zur zentralen Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Benutzereigenschaften.

DATEISYSTEM-INTEGRATIONEN:

Integration mit bestehenden Firmen-Dateilaufwerken.

KUNDENSPEZIFISCHE INTEGRATIONEN & ENTWICKLUNGEN:

Integration mit beliebigen Anwendungen oder Diensten mit benutzerdefinierten Apps, Webhooks und REST API.

Der wahre Maßstab für den Erfolg von ITIL liegt nicht in seiner Implementierung, sondern in dem Wert, den es sowohl für das Unternehmen als auch für seine Kunden schafft.
Noel Ressel
ESM, ITSM, Atlassian-Experte (JSM)
Consulting
Configuration
Support
Optimization

Integration, Recht, Betrieb oder technische Dienstleistungen?

Lassen Sie uns gemeinsam über Ihr Unternehmen und seine individuellen Bedürfnisse sprechen, um die für Sie beste Lösung zu finden.

Die Erstberatung ist unverbindlich und kostenlos.

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