Atlassian Support

Előfordulnak hibák a csapataid által használt olyan belső IT rendszerekben, mint a Jira vagy a Confluence? Szükséged van szakértői segítségre migrációkhoz, telepítésekhez vagy rendszerek testreszabásához? A mindennapi munka során felmerülő kérdések, problémák és kérések kezeléséhez megbízható és rugalmas támogatás elengedhetetlen. Mi megoldjuk a problémákat és cselekszünk. Gyors reakcióidővel biztosítjuk az Atlassian rendszerek zavartalan működését és segítünk minden Atlassian eszközzel kapcsolatos kérdésben.

Kérjen most!

Level 1 Support

Támogatást nyújtunk a mindennapi Atlassiannal kapcsolatos feladatok kezelésében és segítjük a végfelhasználókat, hogy zavartalanul elvégezhessék a feladataikat.

Level 2 Support

Vegye igénybe teljes Atlassian szakértelmünket, oldja meg gyorsan a technikai problémákat és csökkentse rendszergazdái terheit.

Remote Hotline

Forduljon hozzánk bármikor! Állítson be egyedi elérhetőségű segélyvonalat és oldja meg azonnal a felmerülő problémákat.

Remote Support

Ossza meg képernyőjét az Ön által preferált eszköz segítségével. Legyen az Skype, WebEx, TeamViewer, Zoom vagy go2meeting – mindegyik remek választás számunkra.

Support opciók

Biztosítsa a költségek átláthatóságát. A havi és időalapú számlázás, valamint a részletes időkimutatás teljes pénzügyi irányítást nyújt.

catworkx SLA-k

Egyedi SLA-k, amelyek megfelelnek az Ön vállalkozásának igényeihez. Ön döntheti el, milyen gyorsan intézik kollégáink a szolgáltatási kérelmeit.

Karbantartás

Segítünk rendszere egészségének és rendezettségének megőrzésében, valamint támogatjuk a kialakult infrastruktúrák rendszerezését és tisztítását.

Helyszíni adminisztráció

Egyesítsük erőinket! Munkatársaink helyszíni támogatást tudnak nyújtani és ideiglenesen az Ön Atlassian-csapatának részévé válhatnak.

System Support

Teljes körűen gondoskodunk a technológiai infrastruktúrájáról, beleértve a szervereket, virtuális gépeket, adatbázisokat, webszervereket, tűzfalakat és még sok mást.

catworkx ügyfelei a támogatási szolgáltatásunkról

"catworkx and thyssenkrupp Marine Systems now have a long-standing partnership. "The high functionality of Atlassian's tools enabled a first-class digi..."

Referenciák olvasása
"We were looking for a future-proof solution - with catworkx, we found it in the Atlassian products"
"catworkx was able to convince us with its services. The catworkx employees are competent, responsive to our requirements and responsive. The consultin..."

Referenciák olvasása
"I am incredibly impressed with both the product and the support team at catworkx for this app STAGIL Assets - Advanced Links."
"We have been working with catworkx for several years and are very satisfied with the advice and implementation of our topics."
"For our innovative, creative company, which works on its products with passion and heart and soul, catworkx is a suitable partner for our Atlassian pr..."
"We have now mapped 95 percent of the requirements that we had implemented in the server world in the cloud. At the same time, a whole range of new fea..."

Referenciák olvasása
"It was the most seamless migration I've ever been a part of. catworkx's support and expertise were top notch and helped us achieve our goal ..."

Referenciák olvasása
Referenciák olvasása
" The catworkx team is highly competent and the interaction is open and honest. I had a very good feeling about working together from the very beginnin..."

Referenciák olvasása
Referenciák olvasása
Referenciák olvasása
Referenciák olvasása