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Wir freuen uns sehr, dass catworkx zum Atlassian-Partner des Jahres 2024-2025: High Velocity Service Management Solutions ernannt wurde.
Mit dieser Auszeichnung würdigt Atlassian unsere Beiträge im Laufe des Jahres, mit denen wir Innovation, Kundenerfolg und skalierbare ITSM-Lösungen auf der Atlassian-Plattform vorantreiben.
Das Service Management entwickelt sich rasant weiter, und damit auch die Erwartungen der Teams in der IT, im Betrieb und im Unternehmen.
Wir von catworkx helfen Unternehmen dabei, über das Ticketing hinaus zu einem vollständig vernetzten System of Work zu gelangen. Mit Jira Service Management, Assets und integrierten Marketplace-Anwendungen entwickeln wir Lösungen, die:
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die unternehmensweite Zusammenarbeit fördern
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die Servicebereitstellung beschleunigen
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die Sichtbarkeit und datengestützte Entscheidungen verbessern
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intuitive Serviceerfahrungen für alle Benutzer bieten
Diese Auszeichnung bestätigt unser Engagement, Unternehmen dabei zu helfen, die Bereitstellung, Skalierung und Unterstützung von Services in jedem Team zu verbessern.
Für den Kundenerfolg entwickelt
Diese Anerkennung gehört unseren Kunden genauso wie unserem Team. Sie spiegelt das Vertrauen wider, das Sie in uns setzen, und die gemeinsamen Ziele, für die wir jeden Tag arbeiten.
Serviceteams stehen mehr denn je unter dem Druck, reaktionsschnell und flexibel zu sein und sich an den Geschäftsergebnissen zu orientieren. Wir bei catworkx sind davon überzeugt, dass ein gutes Service-Management mehr ist als nur ein Tool, sondern dass es darum geht, Systeme zu entwickeln , die die Leistung Ihres gesamten Unternehmens steigern.
Mit unserem Ansatz erreichen unsere Kunden:
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Kürzere Time-to-Value für ITSM-Rollouts
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Nahtlose Cloud-Migration und Plattformintegration
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Bessere Automatisierung und Wissensaustausch
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Echte Auswirkungen auf das Geschäft, vom Servicedesk bis zur Vorstandsebene
Wir haben Unternehmen dabei geholfen, die Reaktionszeit auf Vorfälle zu verkürzen, die Transparenz zu erhöhen und proaktive Serviceverbesserungen mithilfe von Jira Service Management, Confluence, Opsgenie, Insight und anderen zu erzielen.
Ganz gleich, ob Sie Ihre Jira Service Management-Einrichtung skalieren, ITSM mit DevOps in Einklang bringen oder Cloud-basierte Serviceabläufe erforschen möchten, wir unterstützen Sie bei Ihrem Vorhaben.
Ein Blick hinter die Mission
Eines der Projekte, auf das wir in diesem Jahr besonders stolz sind, war die Unterstützung eines internationalen Kunden bei der Modernisierung seiner Servicearchitektur.
In enger Zusammenarbeit mit seinen Teams haben wir:
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eine moderne CMDB mit Atlassian Assets auf der Grundlage des OBASHI-Modells entworfen, um Serviceabhängigkeiten und Asset-Beziehungen zu visualisieren
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die Sichtbarkeit und Reaktionszeiten bei Vorfällen teamübergreifend verbessert
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einen lizenzfreien, ständig aktualisierten Servicekatalog bereitgestellt, indem wir unsere App Teamworkx Issue Publisher integriert haben, um Servicedaten direkt in Confluence zu veröffentlichen
Das Ergebnis?
Eine optimierte Erfahrung für die Benutzer, eine bessere Entscheidungsfindung für die IT-Abteilung und eine verbesserte Akzeptanz von Self-Service, alles innerhalb des Atlassian-Ökosystems.
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Director ICT, Global Manufacturing Company
"Before partnering with catworkx, our ITSM processes lacked visibility and efficiency. With Jira Service Management, Assets, and the innovative integration of Teamworkx Issue Publisher, we transformed our service delivery."
Lassen Sie uns gemeinsam die nächste Generation aufbauen.
Wir sind motivierter denn je, weiterhin wirkungsvolle Lösungen zu entwickeln, die sich skalieren lassen. Wenn Sie
- die Sichtbarkeit und Akzeptanz von Dienstleistungen verbessern
- alle Teams in einem gemeinsamen System vernetzen
- Menschen, Prozesse und Tools in einem einheitlichen Servicemanagement-System zusammenführen
Ein Wort der Crew
An unsere Kunden, Partner, Atlassian-Kollegen und die gesamte Mannschaft von catworkx + TIMETOACT GROUP:
Dieser Preis gehört auch Ihnen.
Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Service Managements gestalten.
Offizielle Ankündigung von Atlassian
Atlassian hat während der Team '25 in Anaheim bekannt gegeben, dass catworkx zum Gewinner des Atlassian Partner of the Year 2024 - 2025 in der Kategorie High Velocity Service Management Solution ernannt wurde:
Atlassian ernennt catworkx zum Gewinner des Atlassian Partner of the Year 2024 - 2025 in der Kategorie High Velocity Service Management Solution
Atlassian gab heute bekannt, dass catworkx zum Gewinner des Atlassian Partner of the Year 2024 - 2025 in der Kategorie High Velocity Service Management Solution ernannt wurde. Mit dieser Auszeichnung werden die außergewöhnlichen Beiträge von catworkx für Atlassian-Kunden im Jahr 2024 gewürdigt, die Innovation, Expertise und das Engagement bei der Bereitstellung von transformativen Lösungen zeigen.
Ausgewählt aus einem globalen Partnernetzwerk wurde catworkx für seine Fähigkeit gewürdigt, sinnvolle Kundenergebnisse voranzutreiben, bahnbrechende Lösungen zu entwickeln und die Wirkung von Atlassian-Produkten zu erweitern. catworkx' Engagement für Exzellenz und Zusammenarbeit hat eine Schlüsselrolle dabei gespielt, Unternehmen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, mit den Tools von Atlassian erfolgreicher zu werden.
"Unsere Partner des Jahres repräsentieren das Beste aus unserem Ökosystem: Sie treiben Innovationen voran, liefern innovative Lösungen und zeigen ein unermüdliches Engagement für den Erfolg ihrer Kunden", sagt Bill Hustad, Head of Channel and GTM Ecosystems bei Atlassian. "Wir sind stolz darauf, ihre Leistungen zu feiern und den unglaublichen Einfluss anzuerkennen, den sie darauf haben, Kunden dabei zu helfen, ihr volles Potenzial mit Atlassian auszuschöpfen."
In diesem Jahr wurden 32 Partner aus der ganzen Welt im Rahmen des Atlassian Partner of the Year-Programms ausgezeichnet, was die herausragenden Beiträge von Lösungsanbietern, Technologie-Innovatoren und Service-Experten innerhalb des Atlassian-Ökosystems widerspiegelt.
