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      Öffentliche Schulungsveranstaltungen

       

      icons8-information Bitte beachten Sie, dass die bisherigen Termine im Voraus festgelegt wurden und möglicherweise noch der vorherigen Version der Schulung entsprechen. Die aktualisierten Termine werden in Kürze veröffentlicht, um sie an die neuesten Kursinhalte anzupassen.
      Atlassian Managing Jira Service Projects DE
      German
      26. Aug. 2026
      Zürich
      Atlassian Managing Jira Service Projects DE
      German
      27. Nov. 2026
      Live Online
      CWX illustration-Learning Management system

      Benötigen Sie Schulungen für Ihr Team?

      Exklusiv für Ihr Unternehmen konzipiert, verbinden diese Schulungen den offiziellen Atlassian-Lehrplan mit Diskussionen rund um Ihr Governance-Modell, Ihre Verwaltungsprozesse und Ihre betrieblichen Herausforderungen.

      • Weltweit online oder vor Ort in der DACH-Region

      • Flexible Terminplanung & günstige Preise

      • Anpassung an spezifische Anwendungsfälle und Ihre Umgebung

      Fragen und Antworten

       

      Was ist die Schulung „Jira Service Management Administration“?

      In diesem Kurs lernen Administratoren, wie sie Service-Bereiche in Jira Service Management konfigurieren und verwalten, darunter Berechtigungen, Anfragetypen, Warteschlangen, SLAs, Kundenportale und Anfragekanäle.

      Handelt es sich hierbei um eine offizielle Atlassian-Schulung?

      Ja.

      Der Kurs basiert auf zwei offiziellen Atlassian-Lernmodulen und wird von catworkx, einem offiziellen Atlassian-Schulungspartner, durchgeführt.

       

      Kann diese Schulung privat für unsere Organisation durchgeführt werden?

      Ja. Private Schulungen können sowohl online als auch vor Ort durchgeführt und genau auf Ihre Jira Service Management-Umgebung, Ihre Service-Management-Prozesse und Ihre Geschäftsziele zugeschnitten werden.

      Ist dieser Kurs für neue Jira Service Management-Administratoren geeignet?

      Ja. Der Kurs richtet sich an Teilnehmer, die bereits über Grundkenntnisse in Jira Service Management verfügen und die praktischen Fähigkeiten erwerben möchten, die für die Verwaltung von Service-Bereichen erforderlich sind.

      Inwiefern kommt diese Schulung meinem Unternehmen zugute?

      Die Schulung hilft Unternehmen dabei, die Servicebereitstellung zu standardisieren, das Anfragemanagement zu verbessern, die Governance zu stärken und sowohl den Serviceteams als auch den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.

      Sind Sie bereit, Ihr Enterprise Service Management auf die nächste Stufe zu heben?

      Erwerben Sie die Fähigkeiten, Jira Service Management-Servicebereiche so zu konfigurieren, zu verwalten und zu optimieren, dass sie eine effiziente Servicebereitstellung und ein herausragendes Kundenerlebnis ermöglichen.