Diese praxisorientierte Schulung vermittelt Ihnen die Kernfunktionen von Assets in der Jira Service Management Cloud. Sie lernen, wie Sie mit JSM die Ressourcen Ihres Unternehmens für das Enterprise Asset Management (EAM) und das IT Asset Management (ITAM) verwalten, und verstehen die Rolle der Configuration Management Database (CMDB) bei der Unterstützung des Servicebetriebs.
Während der Schulung machen Sie sich mit der Cloud-Oberfläche und der Navigation vertraut. Sie arbeiten mit Objektschemata, um Objekttypen, Attribute und Objekte zu erstellen und zu verwalten, und lernen, wie Sie Suchvorgänge durchführen und Berichte erstellen. Der Kurs behandelt außerdem die Konfiguration der Assets-Automatisierung und die Integration mit externen Systemen zum Importieren und Synchronisieren von Daten.
Diese praxisorientierte Schulung soll Teams dabei helfen, eine solide Grundlage für die effektive Verwaltung von Asset- und Konfigurationsdaten in Jira Service Management Cloud zu schaffen.
