SIX Payment Services ist der führende Spezialist für sicheres, bargeldloses Bezahlen sowohl im World Wide Web als auch mittels moderner Bezahlterminals, die in verschiedenen Einzelhandelsumgebungen eingesetzt werden. Im Rahmen des umfassenden Mandates wurde das bestehende Release-Planungstool, das zuvor von etwa 20 Teams genutzt wurde, erfolgreich in das leistungsstarke JIRA-System überführt. Dabei wurden die Planungs- und Trackingprozesse durch die Implementierung des Add-ons JIRA for Portfolio vollständig automatisiert, was zu einer erheblichen Effizienzsteigerung führte. Darüber hinaus wurde eine effektive Portfolio-Release-Steuerung etabliert, die es den Teams ermöglicht, ihre Projekte besser zu koordinieren und die Freigabezyklen zu optimieren, was letztlich zu einer verbesserten Produktivität und einer höheren Zufriedenheit der Kunden beiträgt.
catworkx (ehemals Zuara) hat den gesamten Changeprozess mit großer Sorgfalt und Expertise geleitet und gleichzeitig die neue Lösung erfolgreich implementiert. Dabei war es von entscheidender Bedeutung, die bestehenden Team-Prozesse, wie Scrum und KanBan, nahtlos zu integrieren, um die Arbeitsweise der Teams nicht zu stören. Gleichzeitig wurde darauf geachtet, eine Lösung zu entwickeln, die sowohl mit dem Scaled Agile Framework (SAFe) kompatibel als auch in der Praxis anwendbar ist. Dies erforderte eine enge Zusammenarbeit mit den Teams, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Best Practices berücksichtigt wurden. Dank dieser sorgfältigen Planung und Umsetzung konnte das Projekt termingerecht bis Ende 2017 erfolgreich abgeschlossen werden, was nicht nur die Effizienz der Arbeitsprozesse steigerte, sondern auch die Zufriedenheit der beteiligten Teams und Stakeholder erhöhte.
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