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Brainstorming

Sie wissen nicht, wie Sie eine Kundenanfrage beantworten sollen? Mit der Brainstorming-Funktion analysiert Atlassian Intelligence die Benutzereingaben und erstellt passende Vorschläge für Kundenantworten, um Sie zu inspirieren und die Problemlösung zu beschleunigen.

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Kürzen

Mit der Funktion „Kürzen“ hilft Ihnen Atlassian Intelligence, lange Antworten für Kunden auf das Wesentliche zu reduzieren. So können Ihre Kunden die wichtigsten Punkte schnell erfassen.

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Zusammenfassen

Mit der Funktion „Zusammenfassen" können Agenten umfangreiche Inhalte auf das Wesentliche reduzieren, sodass diese leichter verständlich und übersichtlicher sind. Atlassian Intelligence analysiert den Text, erkennt die relevantesten Informationen und berücksichtigt dabei Faktoren wie Wort- und Phrasenhäufigkeit, Kontext sowie Ton und Bedeutung.

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Schreiben verbessern

Die Funktion „Schreiben verbessern“ in Atlassian Intelligence hilft Agenten durch die Bereitstellung von Vorschlägen dabei, ihre Schreibfähigkeiten zu verbessern. Diese Vorschläge können Grammatikkorrekturen, Empfehlungen zur Wortwahl, Formatierungen und mehr umfassen. Neben den vorgeschlagenen Verbesserungen bietet Atlassian Intelligence auch Erklärungen und Begründungen für jeden Vorschlag.

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Rechtschreibung und Grammatik korrigieren

Die Funktion zur Korrektur von Rechtschreibung und Grammatik in Atlassian Intelligence hilft Ihnen, Rechtschreib- und Grammatikfehler in Ihren Kundenantworten zu erkennen und zu korrigieren. Diese Vorschläge basieren auf allgemeinen grammatikalischen Regeln und einer kontextbezogenen Analyse des umgebenden Textes. Sie haben die Möglichkeit, einen Vorschlag anzunehmen, indem Sie ihn anklicken, oder Sie können bei Bedarf manuell Änderungen vornehmen.

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Ton ändern

Mit der Funktion zum Ändern des Tonfalls in Atlassian Intelligence können Sie den Tonfall Ihrer Kundenantworten ändern, so dass die Agenten den Stil oder die Stimmung des Textes an ihre Bedürfnisse anpassen können. Zu den verfügbaren Tönen gehören "lässig", "pädagogisch", "einfühlsam", "neutral" und "professional", um den Anforderungen einer Vielzahl von Kundensituationen gerecht zu werden.

Revolutionieren Sie Ihren Servicebetrieb mit KI

Atlassian erkennt die Auswirkungen, die KI auf das Servicemanagement haben kann, da sie die Effizienz verbessert und das Kundenerlebnis verbessert. Lesen Sie ihren ausführlichen Bericht über den aktuellen Stand der KI im Servicemanagement, um wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung der Entscheidungsfindung, des Kundenservice und der Produktivität mit künstlicher Intelligenz zu erhalten.

LESEN SIE DEN BERICHT (AUF ENGLISCH)

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Atlassian Intelligence in Confluence

Verbessern Sie Ihre Schreibfähigkeiten und optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mit Atlassian Intelligence in Confluence Cloud.

 

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Zusammenfassungen von Seiten und Blogs

Sparen Sie Zeit und erhalten Sie schneller die Details, die Sie für Ihre Arbeit benötigen, indem Sie mit Atlassian Intelligence eine schnelle Zusammenfassung einer Confluence-Seite oder eines Blogs erstellen.

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Antworten suchen (beta)

Finden Sie schnell die Informationen, die Sie benötigen. Confluence versteht die Arten von Fragen, die Sie einem Teammitglied stellen würden, und beantwortet sie sofort.

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Begriffe definieren (Beta)

Bieten Sie Benutzern klare Definitionen von unternehmensspezifischen Begriffen, Akronymen, Projektnamen oder Status direkt auf einer Confluence-Seite an.

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Generieren und Umwandeln von Inhalten

Erstellen Sie mühelos neue Inhalte wie Strategieseiten und Projektzusammenfassungen. Verbessern Sie den Tonfall, verfeinern Sie den Text und vereinfachen Sie technische Informationen, damit das Team sie besser versteht.

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Verbessern des Schreibens

Die Funktion „Schreiben verbessern" in Atlassian Intelligence hilft Agenten durch die Bereitstellung von Vorschlägen dabei, ihre Schreibfähigkeiten zu verbessern. Diese Vorschläge können Grammatikkorrekturen, Empfehlungen zur Wortwahl, Formatierung und mehr umfassen. Neben den Verbesserungsvorschlägen bietet Atlassian Intelligence auch Erklärungen und Begründungen zu den einzelnen Vorschlägen.

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Automatisierungen erstellen

Erstellen Sie ganz einfach Automatisierungsregeln, indem Sie einfach beschreiben, was Sie automatisieren möchten, und überlassen Sie Atlassian Intelligence die Erstellung der Regel.

Atlassian Intelligence in Jira-Software

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Atlassian Intelligence in Jira Software, um Alltagssprache mühelos in JQL-Abfragen umzuwandeln. Mit dieser fortschrittlichen Funktion wird die Suche nach bestimmten Elementen so nahtlos, als würden Sie ein sachkundiges Teammitglied befragen. Lassen Sie sich von der Intelligenz der Jira Software leiten, damit Sie genau das finden, was Sie brauchen.

 

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Jira wie ein Mensch durchsuchen

Atlassian Intelligence in Atlassian Analytics

Erhalten Sie umfassende Antworten auf Ihre Datenanfragen, indem Sie Atlassian Intelligence beim Generieren von SQL-Abfragen, benutzerdefinierten Formeln und Einblicke in Diagramme in Atlassian Analytics nutzen.

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SQL-Abfragen generieren

Stellen Sie eine Frage in natürlicher Sprache an Atlassian Intelligence und diese wird in SQL umgewandelt. So müssen Sie nicht von Anfang an SQL-Abfragen schreiben.

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Diagrammeinblicke erhalten

Weisen Sie Atlassian Intelligence an, Ihnen Einblicke in die Daten eines Diagramms in einem Dashboard zu geben.

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Benutzerdefinierte Formeln erstellen

Beschreiben Sie in einfacher Sprache, wie Sie die Daten in einer Spalte Ihrer Ergebnistabelle ändern möchten, und Atlassian Intelligence erstellt den SQLite-Ausdruck für die personalisierte Formel.

Atlassian Intelligence in Bitbucket & Trello

Mit generativer KI im Editor können Sie Inhalte generieren, transformieren und zusammenfassen, während Sie Pull Request-Beschreibungen oder Kommentare in der Bitbucket Cloud Code-Review-Erfahrung schreiben.

 

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Ihr Ansprechpartner:

 
Hans Zimmermann

Atlassian Experte

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Spezialisierung:
ITSM, Projektmanagement, Beratung, Support