• AUTOMATIZAR
  • ACELERAR
  • OPTIMIZAR
  • RESOLVER

AUTOMATIZAR

AUTOMATIZAR

Desvíe solicitudes y reduzca el volumen de tickets

Garantice un soporte ininterrumpido con el agente virtual de Jira Service Management. Optimice las tareas rutinarias de soporte y responda a las preguntas de los usuarios con respuestas basadas en IA de su base de conocimientos.

Atlassian Intelligence-Automate

ACELERAR

ACELERAR

Clasifique incidentes y responda con mayor rapidez

Agilice las tareas de los agentes de principio a fin. Use IA para priorizar, asignar y gestionar tickets. Resuma los detalles y comentarios de los tickets para mantener a todos informados y refine su redacción para una comunicación rápida y clara.

Atlassian Intelligence-Automate

OPTIMIZAR

OPTIMIZAR

Optimice la configuración del centro de ayuda

Configure y personalice rápidamente su centro de ayuda para adaptarlo a las necesidades específicas de su equipo. Permita que los equipos creen sus propios proyectos mediante la configuración basada en IA y desarrollen fácilmente automatizaciones avanzadas con lenguaje natural.

Atlassian Intelligence-Automate

RESOLVER

RESOLVER

Detecta, previene y resuelve incidentes más rápido

Agiliza la gestión de incidentes con AIOps. Céntrate en las alertas importantes, involucra rápidamente a las personas adecuadas y automatiza las acciones para obtener soluciones rápidas.

Atlassian Intelligence-Automate

Funciones inteligentes de ITSM

Jira Service Management integra aprendizaje automático avanzado y funciones inteligentes en toda su plataforma.

 

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Incidentes similares

Identificar y organizar incidentes similares para una rápida asignación y resolución.

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Solicitudes similares

Identificar y organizar solicitudes similares para una gestión rápida y eficaz.

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Asignación de agentes

Dirige automáticamente los problemas a las personas adecuadas.

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Triaje inteligente

Ordene y clasifique automáticamente los incidentes utilizando datos históricos.

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Búsqueda en el Centro de ayuda

Encuentre recursos útiles y centros de servicio al cliente mientras busca en el Centro de ayuda.

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Intenciones de los agentes de servicio virtuales

Mejore las conversaciones con agentes virtuales que mejoran con el tiempo.

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Artículos relevantes

Muestra artículos de conocimiento relevantes basados en trabajos previos y la actividad del usuario.

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Menciones inteligentes

Sugerir etiquetar a los usuarios en los comentarios según sus interacciones anteriores.

Mejora tus operaciones de servicio con IA

Atlassian reconoce el impacto que puede tener la IA en la gestión de servicios, mejorando la eficiencia y optimizando las experiencias de los clientes. Consulta tu informe detallado sobre el estado actual de la IA en la gestión de servicios para obtener información valiosa sobre cómo mejorar la toma de decisiones, el servicio al cliente y la productividad con inteligencia artificial.

LEE EL INFORME (EN INGLÉS) 
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Rovo sign

Atlassian Intelligence y Rovo

Atlassian Intelligence y Rovo incorporan el poder de la inteligencia artificial a los productos en la nube de Atlassian para ofrecer una experiencia de IA personalizada y adaptada a ti, a tus equipos y a tus flujos de trabajo. Estas funciones, diseñadas teniendo en cuenta los Principios de tecnología responsable de Atlassian, gestionan tus datos de forma responsable.

Pruébalo ahora
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Buscar

Rovo encuentra rápidamente la información que necesitas de todas tus aplicaciones Atlassian y SaaS conectadas, en cualquier momento y lugar.

CWX illustration-Enteprise Wiki

 

Aprender

Rovo Chat y otras herramientas proporcionan a los equipos respuestas precisas para lograr sus objetivos.

CWX illustration-Increased operational efficiency

 

Actuar

Los agentes de Rovo ofrecen conocimientos y acciones especializadas para resolver problemas complejos, facilitar decisiones y optimizar tareas rutinarias.

bitbucket

Atlassian Intelligence en Bitbucket

Simplifique las tareas importantes con Atlassian Intelligence. Aumente la productividad y la satisfacción de los desarrolladores con las funciones de IA generativa integradas en Bitbucket Premium.

Pruébalo ahora
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Acelerar los ciclos de revisión de código

Crear descripciones de solicitudes de extracción automáticamente utilizando la información de los cambios de código y los mensajes de confirmación.

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Escribe más rápido y con mayor claridad

Usa IA para refinar el tono y el estilo de los comentarios, permitiendo que los revisores se concentren en cambios importantes.

trello

Atlassian Intelligence en Trello

Mejora las descripciones y los comentarios de las tarjetas de Trello fácilmente con la generación de contenido, la corrección gramatical y la lluvia de ideas basadas en IA.

Pruébalo ahora
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Loom AI

Loom AI te ayuda a crear mensajes de video más claros, rápidos y atractivos al mejorar la comunicación con automatización inteligente, resúmenes y sugerencias, para que tu mensaje siempre llegue al destinatario correcto.

Pruébalo ahora
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Resúmenes de video instantáneos

Los resúmenes generados por IA permiten a los espectadores comprender rápidamente los puntos clave de tu video sin tener que verlo completo, lo que resulta ideal para una alineación y una toma de decisiones más rápidas.

icons8-translation
Títulos y capítulos automáticos

Loom añade automáticamente un título relevante y marcas de tiempo a los capítulos, para que a tu audiencia le resulte más fácil navegar y encontrar lo más importante.

icons8-support
Limpieza y pulido de palabras de relleno

La IA ayuda a eliminar "eh" y otras palabras de relleno, manteniendo una presentación nítida y profesional, sin necesidad de volver a grabar.

icons8-clean
Transcripción y búsqueda inteligente

Obtén transcripciones precisas y usa la búsqueda con IA para localizar al instante temas, citas o acciones específicas que se discuten en tus videos.

CWX illustration-Information Security Manager

Atlassian Intelligence gestiona sus datos de forma responsable

Diseñado con nuestros Principios de Tecnología Responsable en mente, Atlassian Intelligence incorpora el poder y la magia de la IA a la plataforma segura de Atlassian.

 

Los administradores tienen el control

Los administradores pueden controlar dónde está disponible Atlassian Intelligence y cancelar su suscripción en cualquier momento.

Los datos son privados por diseño

Atlassian Intelligence está diseñado para garantizar que toda la información confidencial se mantenga confidencial y que se respeten todos los permisos de usuario existentes.

Utiliza Atlassian Intelligence para...

Desde la gestión de proyectos hasta el marketing, Atlassian Intelligence impulsa cada aspecto de su negocio. Automatice el trabajo repetitivo, agilice la toma de decisiones y reduzca costes, manteniendo a sus equipos sincronizados y sus objetivos encaminados.

 

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Las herramientas de Atlassian se pueden utilizar para todos los procesos empresariales. Moderniza tu gestión de proyectos y respalda una nueva calidad para tus proyectos.
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Almacenar, rastrear y organizar información y compartir estos recursos de capacitación con sus clientes y empleados, independientemente del tiempo o la ubicación.
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Luca Peters
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