Sie sind sich nicht sicher, wie Sie eine Kundenantwort beginnen sollen? Mit der Brainstorming-Funktion analysiert die Atlassian-Intelligenz die Benutzereingaben und generiert Vorschläge für Kundenantworten, um die Problemlösung zu inspirieren und zu beschleunigen.
Mit der Funktion "Kürzen" können Sie mit Atlassian Intelligence kurze Zusammenfassungen von längeren Antworten an Kunden erstellen. Dies kann nützlich sein, wenn Kunden schnell die wichtigsten Punkte oder Ideen verstehen sollen.
Die Funktion "Zusammenfassen" hilft Agenten dabei, längere Inhalte in einer prägnanten Zusammenfassung zusammenzufassen, damit sie leichter zu verstehen und zu verarbeiten sind. Atlassian Intelligence analysiert den eingegebenen Text und identifiziert die relevantesten und wichtigsten Punkte. Dabei werden Faktoren wie die Häufigkeit bestimmter Wörter oder Phrasen, ihr Kontext innerhalb des Textes und die damit verbundene Stimmung oder Bedeutung berücksichtigt.
Die Funktion "Schreiben verbessern" in Atlassian Intelligence hilft Agenten dabei, ihre Schreibfähigkeiten zu verbessern, indem sie Vorschläge macht. Diese Vorschläge können Grammatikkorrekturen, Empfehlungen zur Wortwahl, Formatierung und mehr umfassen. Neben den Verbesserungsvorschlägen bietet Atlassian Intelligence auch Erklärungen und Begründungen zu den einzelnen Vorschlägen.
Die Funktion zur Korrektur von Rechtschreibung und Grammatik in Atlassian Intelligence hilft Ihnen, Rechtschreib- und Grammatikfehler in Ihren Kundenantworten zu erkennen und zu korrigieren. Diese Vorschläge basieren auf allgemeinen grammatikalischen Regeln und einer kontextbezogenen Analyse des umgebenden Textes. Sie haben die Möglichkeit, einen Vorschlag zu akzeptieren, indem Sie ihn anklicken, oder Sie können bei Bedarf manuell Änderungen vornehmen.
Mit der Funktion zum Ändern des Tonfalls in Atlassian Intelligence können Sie den Tonfall Ihrer Kundenantworten ändern, so dass die Agenten den Stil oder die Stimmung des Textes an ihre Bedürfnisse anpassen können. Zu den verfügbaren Tönen gehören "casual", "educational", "empathetic", "neutral" und "professional", um den Anforderungen einer Vielzahl von Kundensituationen gerecht zu werden.
Sparen Sie Zeit und erhalten Sie schneller die Details, die Sie für Ihre Arbeit benötigen, indem Sie mit Atlassian Intelligence eine schnelle Zusammenfassung einer Confluence-Seite oder eines Blogs erstellen.
Finden Sie schnell die Informationen, die Sie brauchen. Confluence versteht die Arten von Fragen, die Sie einem Teammitglied stellen würden, und beantwortet sie sofort.
Bieten Sie Benutzern klare Definitionen von unternehmensspezifischen Begriffen, Akronymen, Projektnamen oder Status direkt auf einer Confluence-Seite an.
Erstellen Sie mühelos neue Inhalte wie Strategieseiten und Projektzusammenfassungen. Verbessern Sie den Tonfall, verfeinern Sie den Text und vereinfachen Sie technische Informationen, damit das Team sie besser versteht.
Die Funktion "Schreiben verbessern" in Atlassian Intelligence hilft Agenten dabei, ihre Schreibfähigkeiten zu verbessern, indem sie Vorschläge macht. Diese Vorschläge können Grammatikkorrekturen, Empfehlungen zur Wortwahl, Formatierung und mehr umfassen. Neben den Verbesserungsvorschlägen bietet Atlassian Intelligence auch Erklärungen und Begründungen zu den einzelnen Vorschlägen.
Erstellen Sie ganz einfach Automatisierungsregeln, indem Sie einfach beschreiben, was Sie automatisieren möchten, und überlassen Sie Atlassian Intelligence die Erstellung der Regel.
