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Der Text präsentiert 7 Tipps zur Vorbereitung neuer Techniker auf den Bereitschaftsdienst, basierend auf der DevOps-Idee von Opsgenie. Dabei werden Grundlagen wie Bereitschaftspläne und Eskalationen erklärt, Regeln für Alarmbenachrichtigungen festgelegt und relevante Tools sowie Infrastruktur vermittelt. Es wird betont, wie wichtig es ist, dass Techniker ihre Verantwortlichkeiten als Ersthelfer bei Vorfällen verstehen und wie sie effektiv kommunizieren sollen. Der Autor, İbrahim Güntaş, gibt Einblicke aus seiner langjährigen Erfahrung als Head of Engineering bei Opsgenie und betont die Bedeutung von Teamarbeit für den Erfolg. Die Zusammenfassung unterstreicht die Relevanz des Bereitschaftsdienstes für die Zuverlässigkeit von Services und betont die Notwendigkeit einer effektiven Vorbereitung neuer Techniker, um die Onboarding-Prozesse zu verbessern.