Conector de Freshdesk para Jira (Integración de Freshdesk)
Conector de Freshdesk para Jira (Integración de Freshdesk)
La integración de Freshdesk con Jira optimiza la escalación entre soporte y desarrollo. Sincroniza de manera bidireccional los tickets de Freshdesk y las incidencias de Jira para un flujo de trabajo más eficiente.
Marketplace
Ruta de Escalación Sencilla de Freshdesk a Jira
¿Cómo puede la integración de Jira con Freshdesk ayudar a tu equipo? Acelera la resolución proporcionando a los equipos de atención al cliente una vía directa de escalación al equipo de desarrollo para errores y solicitudes de funciones.
Integración en Tiempo Real de Freshdesk con Jira
Sincroniza bidireccionalmente los tickets de Freshdesk con las incidencias de Jira. Monitorea los problemas en tiempo real. Crea tus reglas de sincronización personalizadas de manera fácil con una consola de código asistida por IA.
Control Total sobre la Integración de Jira y Freshdesk
Sincroniza campos del sistema y personalizados, capturas de pantalla y grabaciones, prioridad, estado y comentarios. Mapea los campos a tu manera. Controla qué comentarios llegan a los ingenieros: públicos, internos o ambos.
Nuestros servicios:
Consultoría
Estaremos encantados de asesorarte en detalle y personalmente sobre los productos Atlassian y nuestros servicios en Atlassian.
Configuración
Habla con nuestros experimentados asesores, que analizan el potencial y acuerdan un plan de optimización.
Soporte
No importa si eres nuevo en Atlassian Suite o simplemente necesitas que te echemos una mano con un tema concreto: estaremos encantados de ayudarte.
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Desarrollo
¿Necesitas funciones especiales que no cubre ninguna aplicación existente? Desarrollamos tus propias aplicaciones adaptadas a tus necesidades.
Hosting
Te ayudamos a alcanzar la disponibilidad que necesitas ofreciéndote distintas categorías de nivel de servicio con una disponibilidad de hasta el 99,9%.
Formación
Los equipos de hasta 8 personas pueden programar sesiones privadas, bien en línea, o bien nos desplazamos a tus instalaciones para impartir clases en equipo (in situ).
Licencias
Ofrecemos atractivos paquetes de beneficios y asesoramos sobre opciones ventajosas para adquirir o ampliar licencias de Atlassian.
Optimización
Estabilizamos tus sistemas Atlassian y nos aseguramos de que funcionen siempre a la perfección.
Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner
Los socios de Atlassian ofrecen a las empresas numerosos servicios y una solución personalizada, y ayudan a los equipos a forjar el futuro.
Nuestros expertos también cuentan con las siguientes acreditaciones y premios:
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Licencias de Atlassian, licencias de aplicaciones, consultoría