Flujo de trabajo flexible configurado por tipo de solicitud

Flujo de trabajo flexible configurado por tipos de solicitud.

Tu empresa tiene una visión clara: quiere simplificar el flujo de trabajo y hacerlo más flexible sin tener que pedir constantemente al administrador cambios. En pocas palabras, no quieres tener que equilibrar una multitud de flujos de trabajo complicados. Concede a tus equipos permisos individuales en su base de datos CMDB para crear y configurar tipos de solicitudes. Esto es ideal para hacer cumplir la segregación de funciones entre diferentes unidades de negocio mientras se garantiza flexibilidad.

¡Empezar ya!

Configurar para cada tipo de solicitud los pasos del flujo de trabajo que sean necesarios

Obtén la flexibilidad para activar y desactivar las transiciones y aprobaciones del flujo de trabajo según las necesidades del proyecto. El administrador del proyecto tiene el control total para cambiar la configuración, la cual se aplicará de inmediato a los flujos de trabajo y se registrará en el historial de cambios en Atlassian Assets.

Recuperar aprobador por usuario solicitante incluyendo aprobador de respaldo

Cuando se mantiene para cada usuario su respectivo jefe de línea, esta información se puede utilizar automáticamente para establecer el aprobador correcto para cada usuario. Esta información la obtenemos con mayor frecuencia directamente de EntraID u otra herramienta en una CMDB central.

A través del enriquecimiento de información en el perfil del usuario (por ejemplo: información de la empresa y la ubicación), también podemos definir aprobadores de respaldo globales.

Este enfoque también permite configurar escenarios más complejos: Por ejemplo: aprobación y asignación de equipo basados en la empresa (entidad legal) y/o ubicación del empleado. En proyectos de gestión de servicios de recursos humanos, a veces es necesario que las solicitudes se envíen al socio comercial de recursos humanos local en lugar de a un equipo central.

Además, se pueden aplicar restricciones de visualización para respetar los requisitos de protección de datos.

Capacita a tus equipos para gestionar tus tipos de solicitud

Concede permisos individuales a tus equipos en Atlassian Assets para crear y configurar sus tipos de solicitud. Esto es ideal para hacer cumplir la segregación de funciones entre diferentes áreas de negocio, al mismo tiempo que se proporciona flexibilidad.

Cada equipo puede configurar sus tipos de solicitud sin temor a que alguien más cambie el comportamiento del flujo de trabajo o los requisitos de aprobación.

Este enfoque se escala en todos los equipos de gestión de servicios empresariales.

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