Presentación de Service Collection: Más allá de Jira Service Management

¿Sabías que a partir de hoy, 7 de octubre, Jira Service Management ya no está disponible para su compra independiente? No te preocupes, porque Atlassian acaba de anunciar la nueva Service Collection que amplía las capacidades de JSM con Customer Service ...
Más información

Opsgenie

Centraliza las alertas y notifícalas a las personas adecuadas en el momento oportuno

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ALERTAS PROCESABLES Y FIABLES
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GESTIÓN DE GUARDIAS Y ESCALADAS
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INFORMES Y ANÁLISIS AVANZADOS

Nunca te pierdas una alerta crítica

Con profundas integraciones en herramientas de monitorización, ticketing y chat, Opsgenie agrupa las alertas, filtra el ruido y te notifica a través de múltiples canales, proporcionando la información necesaria para que tu equipo comience la resolución inmediata.

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Crea y modifica fácilmente los horarios de guardia

Crea y modifica horarios y define reglas de escalado en una sola interfaz. Tu equipo siempre sabrá quién está de guardia y quién es responsable durante los incidentes, y tendrá la seguridad de que siempre se tendrán en cuenta las alertas críticas.

Obtén información valiosa sobre la atención continuada

Obtén información sobre las áreas de éxito y las áreas de mejora en tus procesos de atención continuada y alertas. Utiliza potentes informes y análisis para revelar el origen de la mayoría de las alertas, el rendimiento de tu equipo en el reconocimiento y la resolución, y cómo se distribuyen las cargas de trabajo de guardia.

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Centraliza las alertas con más de 200 integraciones

Opsgenie se integra con cientos de las mejores herramientas de supervisión, flujo de trabajo y colaboración. Junto con un motor de reglas flexible, Opsgenie notifica a las personas de guardia adecuadas, lo que les permite tomar medidas rápidas.

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Alerta a las personas adecuadas durante un incidente. A continuación, inicia una respuesta en Jira Ops y añade más respondedores del calendario de guardia de Opsgenie.

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Mantén informados a los clientes enviando actualizaciones de Statuspage directamente desde Jira Ops. Consulta la cronología de Jira Ops para saber exactamente cuándo se enviaron las actualizaciones a los clientes.

Opsgenie es la opción clara - Comparación con Pagerduty, xMatters y VictorOps

 

¿Estás pagando demasiado por tu solución actual? ¿Buscas agilizar las alertas desde tus herramientas ITSM?

Descubre por qué la potente gestión de alertas y servicios de guardia de Opsgenie es la mejor opción para miles de clientes en todo el mundo.

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Precios de Opsgenie

Atlassian suspenderá las ventas de Opsgenie el 4 de junio de 2025 y finalizará el soporte el 5 de abril de 2027, ya que sus funciones se integrarán en Jira Service Management.

 

Free Plan

$ 0.00

/mes

Segmentación de datos
Horarios
Seguimiento del ciclo de vida de las alertas
Seguimiento de las integraciones
Integraciones de ChatOps

Essentials

$ 9.45

por usuario/mes facturado anualmente o $11.55 facturados mensualmente

Todo lo que incluye el Plan gratuito
Integración integrada con Jira
Páginas de estado del servicio
Cronología de los incidentes
Informes descargables y programables

Standard

$ 19.95

por usuario/mes facturado anualmente o $11.55 facturados mensualmente

Todo lo de los planes anteriores incluido
Acciones automatizadas de Opsgenie
Atlassian Access
Operaciones de servicio a través de API
Funciones de usuario personalizadas

Enterprise

$ 31.90

por usuario/mes facturado anualmente o $38.5 facturados mensualmente

Todo lo de los planes anteriores incluido
Suscripciones a servicios
Análisis de la salud de servicios e infraestructuras
Centro de mando de incidencias
Encriptación de datos
Sólo información: El precio exacto depende del nivel de usuario, el tipo de suscripción y los descuentos aplicables.

Sólo información: El precio exacto depende del nivel de usuario, el tipo de suscripción y los descuentos aplicables.

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¿Quieres probar Opsgenie gratis?

 

Atlassian ofrece pruebas gratuitas de la mayoría de sus productos, para que puedas probarlos antes de comprometerte a comprarlos. La prueba gratuita es una forma estupenda de ver si Opsgenie es adecuado para ti y tu equipo.

Los productos Atlassian tienen muchas funciones y capacidades excelentes para las organizaciones. ¡Analicemos cuáles son las mejores para ti!
Luca Peters
Productos, licencias y consultoría de Atlassian

¿Quieres aprovechar Opsgenie al máximo para tus equipos?

A lo largo de muchos años de experiencia en diferentes sectores, catworkx ha aprendido que casi todos los procesos se pueden mapear y mejorar con las herramientas Atlassian. ¡Permítenos ayudarte a integrarlas y hacer que funcionen de la mejor manera para ti!

La consulta inicial es gratuita y sin compromiso.

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Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner

Los socios de Atlassian ofrecen a las empresas numerosos servicios y una solución personalizada, y ayudan a los equipos a forjar el futuro.

Nuestros expertos también cuentan con las siguientes acreditaciones y premios: