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      Nuestro apoyo no termina con la implantación técnica o la integración con los sistemas existentes. Ofrecemos conceptos de formación individuales para que tu equipo tenga un comienzo fácil, aumente las tasas de adopción y apoye el cambio general al trabajo digital. Nuestro experimentado equipo te asiste a largo plazo.

      Competencia, experiencia y orientación al servicio: valores en los que pueden basarse nuestros socios, como ayuntamientos, empresas de servicios públicos, universidades y compañías de seguros.

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      Nuestros servicios

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      Orientación y concepción:

      Obtén asesoramiento y ayuda profundos sobre cualquier concepto gracias a nuestra experiencia.

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      IMPLANTACIÓN:

      Implementamos tus requisitos al tiempo que garantizamos una infraestructura estable.

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      FORMACIÓN:

      Lanzamiento, formación avanzada, formación para administradores o solicitudes específicas.

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      SOPORTE:

      Asistencia continua con tus consultas y aplicación de nuevos requisitos tras la implantación inicial.

      Nuestras aplicaciones sacan el máximo partido de Jira y Confluence para crear un entorno de trabajo virtual completo.

      MÁS INFORMACIÓNArrow 

      Productos y soluciones:

      Atlassian ofrece varios productos para satisfacer las necesidades más diversas. Todas las soluciones son compatibles entre sí y su funcionalidad puede ampliarse utilizando aplicaciones del mercado.

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      Jira para la gestión de proyectos y tareas

      Visualiza el flujo de trabajo de incidencias complejas con la ayuda de Jira. Facilita la colaboración, acelera los procesos y garantiza la transparencia en tu organización. Toda tu información, documentos y datos se almacenan en los proyectos asociados y son fácilmente accesibles sólo para las personas autorizadas. Se acabaron las pérdidas de información, los malentendidos y los estados obsoletos de los proyectos. Todas las configuraciones pueden adaptarse a las necesidades individuales de los distintos departamentos de tu organización.

      (tick) Cartografía de los procesos de trabajo individuales

      (tick) Hacer transparente la complejidad

      (tick) Trabajo en grupo o individual

      (tick) Gestión de accesos sencilla y centralizada

      (tick) Fácil de integrar con otras soluciones

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      Jira Service Management para gestionar las solicitudes de servicio

      Jira Service Management reúne en un solo lugar las solicitudes internas de los empleados y las consultas externas de los ciudadanos.

      Los empleados pueden solicitar nuevo hardware y gestionar sus procesos internos, como las solicitudes de vacaciones. Los ciudadanos pueden enviar aquí sus consultas según categorías especificadas y personalizables. Todas las consultas se estructuran automáticamente para facilitar y agilizar su tramitación. Se puede poner a disposición del público un portal de servicios con opciones de autoservicio. No obstante, las consultas pueden seguir realizándose por correo electrónico, fax o teléfono, a partir de los cuales se crea automáticamente un ticket. Todos los procesos de trabajo pueden controlarse y delegarse manualmente o combinarse con la automatización para una optimización exhaustiva de los procesos.

      (tick) Creación de procesos administrativos a partir del correo electrónico

      (tick) Unificación de todas las solicitudes y automatización de eventos recurrentes

      (tick) Adaptable a una gran variedad de casos de uso

      (tick) Personalización individual

      (tick) Fácil de integrar con otras soluciones

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      Confluence como wiki interno para la gestión del conocimiento compartido

      Crear un wiki interno utilizando Confluence. Almacena procesos, documentos e información en un entorno organizado, centralizado y con capacidad de búsqueda. Las áreas individuales dentro del wiki pueden delimitarse y restringirse para garantizar la confidencialidad de acuerdo con las estructuras organizativas sin provocar la sobrecarga de tener que guardar los datos en varias ubicaciones. Colabora en procesos, documentos y temas desde cualquier lugar de forma contemporánea.

      (tick) Creación, almacenamiento y uso compartido de documentos

      (tick) Gestión de acceso configurable

      (tick) Replicación digital de procesos y directrices

      (tick) Posibilidad de trabajar simultáneamente en los documentos

      (tick) Fácil integración con otras soluciones

      La cantidad de productos y opciones interesantes puede ser abrumadora, pero conozco el camino más corto para lograr tus objetivos con costes mínimos
      Emilio Franke
      Experto en Atlassian, Productos, Integraciones
      Consulting
      Licenses

      ¿Los procesos obsoletos y la comunicación en silos frenan a sus equipos?

      Las herramientas de Atlassian pueden agilizar sus operaciones automatizando los flujos de trabajo y centralizando la comunicación. Esto puede ahorrar tiempo y mejorar la colaboración, manteniendo al mismo tiempo una alta precisión y el cumplimiento de las normas de privacidad de datos. ¿Le gustaría saber cómo Atlassian puede beneficiarle específicamente? Déjenos su consulta rellenando el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted en breve.

      La consulta inicial no es vinculante y es gratuita.
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      Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner

      Los socios de Atlassian ofrecen a las empresas numerosos servicios y una solución personalizada, y ayudan a los equipos a forjar el futuro.

      Nuestros expertos también cuentan con las siguientes acreditaciones y premios: 

      atlassian certified expert ITIL Foundation (2) SCRUM PSPO Scrum PSM SAFE 5 SPC PRINCE2-Foundation-Digital-Badge-1 AWS-Certified-DevOps-Engineer-Professional_badge.7492bf660b5351e51f3f8015e4818924294a7e8c AWS Cloud Practicioner