ITSM Traducción de idiomas para JSM Traducir solicitud del cliente

ITSM Traducción de idiomas para JSM Traducir solicitud del cliente

Traducción automática de los tickets de los clientes y de las respuestas de los agentes. Impulsa la gestión de servicios de Jira con un portal de clientes multilingüe.

¡Empezar ya!
ITSM Language Translation for JSM Translate Customer Request logo

1. Los clientes abren tickets en cualquier idioma

1. Ticket traducido al idioma predeterminado del proyecto, incluidos los campos personalizados de párrafo y texto breve (🇩🇪 → 🇬🇧).

2. Idioma del ticket almacenado en el campo personalizado

3. Respuesta del agente traducida dentro del ticket ( 🇬🇧 → 🇩🇪)

ITSM multilingüe + automatización de Jira Cloud

Asigne automáticamente las solicitudes a un agente que sea nativo o domine ese idioma.

Cree colas basadas en el idioma del ticket.

Escala tickets en base al sentimiento del idioma.

Etiqueta las solicitudes con las palabras clave/frases más utilizadas.

Traducciones fluidas en Tickets Google Translator

Elija entre dos modos:

1. El modo invisible sólo muestra a los clientes los mensajes traducidos

O

2. El modo bilingüe muestra el mensaje original del agente y la traducción.

*Habilite fácilmente la atención al cliente multilingüe*.

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