Teamworkx Connector para Jira

Teamworkx Connector para Jira

Facilitador para la integración de aplicaciones empresariales centradas en Jira

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Sincronización de incidencias con instancias de SAP® o Jira

El Teamworkx Connector permite la comunicación con varios sistemas de terceros para mejorar la colaboración y reducir la duplicación de esfuerzos. Las interfaces con los sistemas SAP®, SAP® Solution Manager y Jira ya están disponibles.

Una aplicación clásica del Teamworkx Connector para Jira es la conexión con una aplicación SAP®, que se puede crear junto con el CAS CaseConnector del CAS de la empresa. Los casos de uso típicos en este caso son, por ejemplo, el intercambio de incidencias/tickets con SAP Solution Manager para el control de costes, la creación de datos maestros de materiales, la gestión de cambios o el mantenimiento de activos, con el procesamiento de casos operativos controlados por tareas en Jira.

Intercambio de datos basado en eventos

Una arquitectura de comunicación especial basada en el hecho de que el sistema de envío notifica al sistema receptor sobre los cambios relevantes solamente mientras que la recuperación de datos es una cuestión del receptor contribuye a la solidez.

  • Proporcionar una API REST especializada para conectarse con aplicaciones de terceros
  • Permitir la definición de múltiples clientes con la gestión de cuentas integrada
  • Permitir la definición de devoluciones de llamadas específicas del cliente en eventos de problemas de Jira
  • Ejecutar "Crear", "Actualizar" o "Transición" en eventos entrantes a problemas de Jira
  • Proporcionar un panel de visualización configurable durante la operación de Jira

Proceso similar a ETL para datos entrantes

Para los datos entrantes de diferentes sistemas y aplicaciones, la aplicación ofrece un proceso similar a ETL (Extracción, Transformación, Carga). Los datos se pueden almacenar de acuerdo con asignaciones de campos complejas y una transformación de valores de campo basada en scripts de velocidad.

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