Selecciona y vincula problemas según JQL predefinido y tipo de vínculo, incluida la copia de valores de campo y varias opciones de visualización
¡Empezar ya!Seleccione problemas de un menú desplegable de autocompletar con elementos que representan problemas según una consulta JQL. Se puede mostrar cualquier campo de problema. Es posible crear previamente el problema seleccionado en el contexto del cuadro de diálogo de selección.
El campo personalizado del selector de problemas de Teamworkx se puede mostrar en cualquier cuadro de diálogo de transición o en una página del portal del cliente de Jira Service Desk. Se trata de menús de selección única o múltiple que ofrecen procesos definidos previamente para la selección mediante una consulta JQL.
Según JQL, los problemas seleccionados se pueden vincular mediante un tipo de vínculo predefinido. Esto proporciona orientación y estructura a los usuarios al vincular problemas.
La consulta JQL, el modo de campo personalizado, el tipo de vínculo, los campos mostrados en una tabla y mucho más se pueden ingresar cómodamente en la página de configuración de los campos personalizados del selector de problemas de Teamworkx.
El campo personalizado Selector de problemas de Teamworkx está listo para mostrarse en el portal del cliente de Jira Service Desk. De esta forma, las nuevas solicitudes de servicio se pueden vincular a problemas ya existentes, por ejemplo, activos, de forma automática.
Además de la visualización estándar de Jira para enlaces, el campo personalizado Selector de problemas de Teamworkx permite que el enlace se muestre como un enlace en la vista detallada del problema activo. La visualización de varios problemas seleccionados se organiza claramente en forma de tabla.
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