Wien Energie, una empresa líder en el sector energético, se enfrentaba al reto de modernizar sus plataformas existentes de gestión de proyectos y documentación de Jira y Confluence Server. Se tomó la decisión de migrar del servidor a la nube. La solución basada en la nube prometía una integración perfecta de actualizaciones y nuevas funciones para satisfacer mejor los crecientes requisitos de la empresa y garantizar un mayor nivel de seguridad. Wien Energie implementó la exitosa migración a la nube junto con catworkx Austria.

Wien Energie ya utilizaba Jira y Confluence Server como elementos centrales de sus procesos de gestión de proyectos y colaboración. La decisión de cambiar del servidor a la nube se basó en la necesidad de mantener unos estándares de seguridad más elevados, mejorar la escalabilidad y optimizar aún más los flujos de trabajo. Los sistemas basados en servidor estaban alcanzando sus límites cuando se trataba de integrar nuevas tecnologías y permitir la colaboración independiente de la ubicación, por ejemplo. Además, la administración manual de las actualizaciones y el aumento de los requisitos de seguridad suponían un reto.

Hasta la migración, Wien Energie utilizaba varias aplicaciones además de Jira y Confluence para sus procesos de trabajo. Estas desempeñaban un papel central en sus procesos. La fuerte interconexión de la instancia existente con la infraestructura de soporte de WienIT era especialmente compleja. El intercambio automatizado de tickets e información, así como los flujos de trabajo paralelos, formaban parte integral del sistema existente. La situación, en la que el tiempo era un factor crítico, requería una migración rápida para garantizar una transición fluida y evitar interrupciones en las operaciones diarias. Sin embargo, el componente más crucial para Wien Energie era el almacenamiento de datos en la UE. Como la nube de Atlassian cumplía este criterio, la elección no fue difícil.

Un reto particular durante la migración fue que las aplicaciones utilizadas e intensamente utilizadas por Wien Energie no estaban disponibles en la nube. Los expertos de catworkx solucionaron este problema sustituyendo algunas de las apps por la solución propia de Jira, en este caso Planes (Advanced Roadmaps). Los equipos que anteriormente habían trabajado intensamente con las aplicaciones se mostraron inicialmente críticos con el cambio. Sin embargo, las demostraciones específicas de las alternativas ayudaron a disipar estas preocupaciones. En general, el nuevo diseño, más moderno, del entorno en la nube fue bien recibido en la empresa.

Gracias a la migración, Wien Energie pudo por fin emitir las licencias que necesitaba urgentemente y que antes no era posible debido a los cuellos de botella en la versión on-prem de la concesión de licencias a los usuarios. La migración a la nube ha resuelto este problema y ahora las licencias pueden emitirse en función de los usuarios. Tras el éxito de la migración, Wien Energie se centra ahora en garantizar las operaciones en curso en la nube, aplicar las peticiones de los usuarios y ayudar a los equipos a utilizar mejor las nuevas herramientas y funciones integradas.

La migración a Jira y Confluence Cloud permite a Wien Energie trabajar de forma más flexible, segura y eficiente. Los equipos se beneficiaron de nuevas funciones, una colaboración fluida y una escalabilidad mejorada. Con el apoyo de catworkx, Wien Energie no solo fue capaz de superar sus retos actuales, sino también de crear una plataforma preparada para el futuro para seguir creciendo. Este proyecto de migración a la nube demuestra la experiencia técnica de Wien Energie y catworkx y su capacidad para implementar con éxito proyectos de migración desafiantes bajo presión de tiempo.