Zarządzanie dyżurami i alertami w celu zapewnienia nieprzerwanych usług: centralizacja alertów i powiadamianie właściwych użytkowników we właściwym czasie.
Zaczynajmy!Dzięki głębokiej integracji z narzędziami do monitorowania, obsługi zgłoszeń i czatu, Opsgenie grupuje alerty, odfiltrowuje szum i powiadamia za pomocą wielu kanałów, dostarczając zespołowi niezbędnych informacji do natychmiastowego rozwiązania problemu.
Twórz i modyfikuj harmonogramy oraz definiuj reguły eskalacji w ramach jednego interfejsu. Twój zespół zawsze będzie wiedział, kto jest dyżurny i odpowiedzialny za incydenty oraz będzie miał pewność, że krytyczne alerty zawsze zostaną potwierdzone.
Uzyskaj wgląd w obszary sukcesu i obszary wymagające poprawy w procesach dyżurowania i alertowania. Skorzystaj z zaawansowanych raportów i analiz, aby ujawnić źródło większości alertów, wydajność zespołu w potwierdzaniu i rozwiązywaniu problemów oraz sposób rozłożenia obciążenia pracą na dyżurze.
Opsgenie integruje się z setkami najlepszych narzędzi do monitorowania, przepływu pracy i współpracy. W połączeniu z elastycznym mechanizmem reguł, Opsgenie powiadamia właściwe osoby na wezwanie, umożliwiając im podjęcie szybkich działań.
Zaalarmuj właściwe osoby podczas incydentu. Następnie uruchom reakcję w Jira Ops i dodaj więcej osób z harmonogramu dyżurów Opsgenie.
Informuj klientów, wysyłając aktualizacje Statuspage bezpośrednio z Jira Ops. Sprawdź oś czasu Jira Ops, aby dokładnie wiedzieć, kiedy zostały wysłane aktualizacje dla klientów.
Płacisz za dużo za obecne rozwiązanie? Chcesz usprawnić wysyłanie alertów z narzędzi ITSM?
Przekonaj się, dlaczego Opsgenie jest najlepszym wyborem dla tysięcy klientów na całym świecie.
/miesiąc
/miesiąc
/miesiąc
/miesiąc
Informacje orientacyjne – formalne oferty cenowe w przygotowaniu: precyzyjna wycena zależy od poziomu użytkownika, rodzaju subskrypcji i obowiązujących rabatów.
Atlassian oferuje bezpłatne wersje próbne większości swoich produktów, dzięki czemu można je przetestować przed dokonaniem zakupu. Bezpłatny okres próbny to świetny sposób na sprawdzenie, czy Opsgenie jest odpowiednie dla Ciebie i Twojego zespołu.
Z przyjemnością Cię oprowadzimy. Podczas demonstracji pokażemy Ci funkcje, które są istotne dla Twojej firmy.
Napisz nam, co chciałbyś zmapować za pomocą Opsgenie. Wstępna konsultacja jest niezobowiązująca i bezpłatna!