Nie przegap okazji do usprawnienia procesów alertowania i zarządzania incydentami. Już dziś zapoznaj się z planami Opsgenie i wybierz ten, który spełnia wymagania Twojej organizacji. Niezależnie od tego, czy jesteś małym zespołem, rozwijającą się organizacją, czy przedsiębiorstwem, Opsgenie zapewnia idealne rozwiązanie zapewniające wyprzedzanie incydentów i utrzymanie wydajnych operacji. Zarejestruj się już teraz i poznaj moc Opsgenie!
Darmowy | Podstawy | Standard | Przedsiębiorstwo | |
---|---|---|---|---|
Podstawowe alerty i zarządzanie na wezwanie dla małych zespołów | Alerty i zarządzanie incydentami zoptymalizowane pod kątem prostoty | Nieograniczone alertowanie i zarządzanie incydentami, stworzone z myślą o elastyczności | Zaawansowane zarządzanie incydentami dzięki współpracy w przedsiębiorstwie i widoczności biznesowej | |
$0 | $9 | $19 | $29 | |
do 5 użytkowników | za użytkownika, za miesiąc | za użytkownika, za miesiąc | za użytkownika, za miesiąc | |
ROZLICZANE ROCZNIE LUB 11 USD MIESIĘCZNIE | OPŁATA ROCZNA LUB 23 USD MIESIĘCZNIE | OPŁATA ROCZNA LUB 35 USD MIESIĘCZNIE | ||
Bezpłatnie przez 14 dni | Bezpłatnie przez 14 dni | Bezpłatnie przez 14 dni | ||
Karta kredytowa nie jest wymagana | Karta kredytowa nie jest wymagana | Karta kredytowa nie jest wymagana | ||
Funkcje | Darmowy | Podstawowe | Standard | Enterprise |
ALERTY I POWIADOMIENIA | ||||
Liczba alertów | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń |
Powiadomienia e-mail | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń |
Powiadomienia push Android/iOS | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń |
Powiadomienia SMS/głosowe (USA i Kanada) | 100 powiadomień SMS (dla całego konta). Powiadomienia głosowe nie są uwzględnione. | # Liczba użytkowników x100 | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń |
Powiadomienia SMS/głosowe (międzynarodowe) | 100 powiadomień SMS (dla całego konta). Powiadomienia głosowe nie są uwzględnione. | # Liczba użytkowników x25 | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń |
Dodatkowe powiadomienia SMS/głosowe (USA i Kanada) | 0,10 USD za powiadomienie | Bezpłatnie | Bezpłatnie | |
Dodatkowe powiadomienia SMS/głosowe (międzynarodowe) | 0,35 USD za powiadomienie | Bezpłatnie | Bezpłatnie | |
DOSTĘP DO APLIKACJI OPSGENIE | ||||
Limity żądań API | # Liczba użytkowników x1000 | # Liczba użytkowników x1000 | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń |
APLIKACJE MOBILNE | ||||
Aplikacja iOS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Android App | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Opsgenie dla BlackBerry Dynamics | ✓ | ✓ | ✓ | |
ZESPOŁY | ||||
Organizacja i widoczność oparta na pracy zespołowej | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Segmentacja danych | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
ZARZĄDZANIE NA WEZWANIE | ||||
Harmonogramy | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Eskalacje | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Reguły routingu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
NIEZAWODNE POWIADAMIANIE | ||||
Opcjonalne pola alertów | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Śledzenie cyklu życia alertu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Klasyfikacja alertów (tagi) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
INTEGRACJE MONITOROWANIA | ||||
Monitorowanie integracji | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
INTEGRACJE CHATOPS | ||||
Integracje ChatOps | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
BOGATE ALERTY UMOŻLIWIAJĄCE PODEJMOWANIE DZIAŁAŃ | ||||
Zautomatyzowane działania Opsgenie | ✓ | ✓ | ||
Zaawansowane wzbogacanie alertów | ✓ | ✓ | ||
Zaawansowane dostosowywanie alertów | ✓ | ✓ | ||
Niestandardowe akcje alertów | ✓ | ✓ | ||
Zasady dotyczące alertów i powiadomień | ✓ | ✓ | ||
KONFIGUROWALNE/ELASTYCZNE DWUKIERUNKOWE INTEGRACJE | ||||
Wbudowana integracja z oprogramowaniem Jira | ✓ | ✓ | ✓ | |
Wbudowana integracja z oprogramowaniem Jira Service Management | ✓ | ✓ | ✓ | |
Integracje wychodzące | ✓ | ✓ | ||
Dwukierunkowe integracje z narzędziami ITSM | ✓ | ✓ | ||
Integracje z systemami wewnętrznymi / lokalnymi | ✓ | ✓ | ||
System mapowania akcji | ✓ | ✓ | ||
ZAAWANSOWANE CALL CENTER | ||||
Routing połączeń przychodzących (dostęp do numeru telefonu) | 1 numer wliczony w cenę: 10 USD za każdy dodatkowy numer telefonu | 1 numer w zestawie: 10 USD za każdy dodatkowy numer telefonu. | ||
Routing połączeń przychodzących (na terenie USA i Kanady) | 100 minut wliczone w cenę. 0,10 USD za każdą dodatkową minutę. | 100 minut wliczone w cenę. 0,10 USD za każdą dodatkową minutę. | ||
Routing połączeń przychodzących (międzynarodowych) | 0,35 USD za minutę | 0,35 USD za minutę | ||
ZAAWANSOWANE NARZĘDZIA OPERACYJNE | ||||
Monitorowanie pracy serca | ✓ | ✓ | ||
ZARZĄDZANIE DOSTĘPEM | ||||
Pojedyncze logowanie | ✓ | ✓ | ||
Atlassian Access | ✓ | ✓ | ||
ORGANIZACJA OPARTA NA USŁUGACH | ||||
Zarządzanie usługami oparte na zespołach | ✓ | ✓ | ✓ | |
Strony stanu usługi | ✓ | ✓ | ✓ | |
Relacje między usługami | ✓ | ✓ | ✓ | |
Operacje usługowe za pośrednictwem interfejsów API | ✓ | ✓ | ||
Subskrypcje usług | ✓ | |||
Analiza stanu usług i infrastruktury | ✓ | |||
Usługi zewnętrzne | ✓ | |||
ZARZĄDZANIE INCYDENTAMI | ||||
Incydenty | 100 incydentów miesięcznie (dla całego konta) | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń | |
Ręczne zwijanie alertów do incydentów | ✓ | ✓ | ✓ | |
Oś czasu incydentu | ✓ | ✓ | ✓ | |
Integracje ChatOps dla zarządzania incydentami | ✓ | ✓ | ✓ | |
Automatyczne powiadomienie o rozwinięciu incydentu | ✓ | ✓ | ||
Dochodzenie w sprawie incydentu | ✓ | ✓ | ||
Obsługa incydentów przez API | ✓ | ✓ | ||
Centrum dowodzenia incydentem | ✓ | |||
Szablony incydentów | ✓ | |||
Zaawansowana analiza po incydencie | ✓ | |||
Analiza po incydencie | Do 5 sekcji zwłok miesięcznie | Bez ograniczeń | Bez ograniczeń | |
KOMUNIKACJA W CAŁEJ FIRMIE | ||||
Web Conference Bridge | ✓ | |||
Bezpłatna komunikacja z interesariuszami | ✓ | |||
SKALOWALNOŚĆ I KONTROLA W PRZEDSIĘBIORSTWIE | ||||
Szyfrowanie danych | ✓ | |||
Niestandardowe role użytkowników | ✓ | ✓ | ||
Centralne zarządzanie regułami powiadomień | ✓ | ✓ | ||
ZAAWANSOWANE RAPORTOWANIE I ANALITYKA | ||||
Raporty do pobrania i z możliwością planowania | ✓ | ✓ | ✓ | |
Raporty wykorzystania zasobów | ✓ | ✓ | ✓ | |
Miesięczny przegląd analityczny | ✓ | ✓ | ||
Analiza efektywności operacyjnej | ✓ | ✓ | ||
Analiza produktywności użytkowników i zespołów | ✓ | ✓ | ||
Analityka na wezwanie | ✓ | ✓ | ||
Metryki DevOps | ✓ | ✓ | ||
Analiza obecności na konferencjach i wydajności | ✓ | |||
Raportowanie analizy po incydencie | ✓ | |||
Analiza stanu usług i infrastruktury | ✓ | |||
Raport zarządzania użytkownikami | ✓ | |||
WSPARCIE | ||||
Przechowywanie danych | 3 miesiące | 6 miesięcy | 1 rok | Bez ograniczeń |
Zakres obsługi klienta | Społeczność | E-mail i czat | E-mail i czat | 24/7 e-mail, czat i telefon |
Opsgenie Free zapewnia małym zespołom podstawowe funkcje do efektywnego zarządzania pracą. Korzystaj z nieograniczonej liczby alertów i powiadomień, w tym wiadomości e-mail, powiadomień push na Androida/iOS oraz powiadomień SMS/głosowych (USA i Kanada). Ciesz się dostępem do interfejsów API Opsgenie, aplikacji mobilnych do płynnego zarządzania w ruchu oraz organizacji opartej na zespołach w celu poprawy widoczności i segmentacji danych. Opsgenie Free pozwala usprawnić zarządzanie alertami i dyżurami bez żadnych kosztów.
Opsgenie Essentials przenosi zarządzanie alertami i incydentami na wyższy poziom dzięki zoptymalizowanej prostocie. Dzięki nieograniczonej liczbie alertów i powiadomień za pośrednictwem różnych kanałów, w tym powiadomień SMS/głosowych (międzynarodowych), możesz zapewnić szybkie reagowanie na krytyczne incydenty. Korzystaj z podstawowych funkcji, takich jak harmonogramy, eskalacje, reguły routingu, niezawodne opcje alertów oraz integracja z narzędziami do monitorowania i ChatOps. Opsgenie Essentials zapewnia niezbędne narzędzia do skutecznego zarządzania incydentami przy jednoczesnym zachowaniu prostoty operacji.
Opsgenie Standard oferuje nieograniczone możliwości alertowania i zarządzania incydentami, zapewniając zespołowi elastyczność. Korzystaj z zaawansowanych funkcji, takich jak śledzenie cyklu życia alertów, klasyfikacja alertów (tagi), bogate w akcje alerty z dostosowanymi akcjami oraz konfigurowalne dwukierunkowe integracje z narzędziami takimi jak Jira Software i Jira Service Management. Opsgenie Standard umożliwia dostosowanie przepływów pracy związanych z zarządzaniem incydentami do indywidualnych potrzeb.
Opsgenie Enterprise to najlepszy wybór dla przedsiębiorstw o globalnej skali, potrzebach w zakresie bezpieczeństwa i zarządzania. Korzystaj z zaawansowanych funkcji zarządzania incydentami, w tym zaawansowanych funkcji call center, zarządzania organizacją opartą na usługach i badania incydentów. Ulepszone zarządzanie dostępem dzięki jednokrotnemu logowaniu i integracji z Atlassian Access. Opsgenie Enterprise zapewnia kompleksowy zestaw funkcji do zarządzania incydentami, współpracy i kontroli klasy korporacyjnej.
Ceny Atlassian zależą od wielu czynników. Czy kupujesz oprogramowanie Atlassian po raz pierwszy? Czy korzystałeś już wcześniej z oprogramowania Atlassian? Czy (planujesz) migrację do chmury? Czynniki te będą miały wpływ na plan cenowy, a my chętnie skonsultujemy się z Tobą w sprawie optymalizacji kosztów licencjonowania!
Wstępna konsultacja jest niezobowiązująca i bezpłatna.