Opsgenie gibt es als Kostenlose, Essentials, Standard und Enterprise Version. Hier eine Liste der Features und in welcher Version diese verfügbar sind:
Los geht's!Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre Alarmierungs- und Störungsmanagementprozesse zu rationalisieren. Informieren Sie sich noch heute über die Opsgenie-Pläne und wählen Sie denjenigen aus, der den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Team, eine wachsende Organisation oder ein Unternehmen sind, Opsgenie bietet die perfekte Lösung, um sicherzustellen, dass Sie Vorfällen immer einen Schritt voraus sind und einen effizienten Betrieb aufrechterhalten. Melden Sie sich jetzt an und erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Opsgenie!
Kostenlos | Essentials | Standard | Enterprise | |
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Grundlegendes Warnmeldungs- und Bereitschaftsmanagement für kleine Teams | Warnmeldungs- und Vorfallmanagement, auf unkomplizierte Nutzung ausgelegt | Unbegrenztes Warnmeldungs- und Vorfallmanagement, auf Flexibilität ausgelegt | Erweitertes Vorfallmanagement mit Zusammenarbeit und geschäftlicher Transparenz in Großunternehmen | |
0 $ | 9 $ | 19 $ | 29 $ | |
Bis zu 5 Benutzer | pro Benutzer und Monat | pro Benutzer und Monat | pro Benutzer und Monat | |
JÄHRLICHE ABRECHNUNG ODER 11 $ BEI MONATLICHER ABRECHNUNG | JÄHRLICHE ABRECHNUNG ODER 23 $ BEI MONATLICHER ABRECHNUNG | JÄHRLICHE ABRECHNUNG ODER 35 $ BEI MONATLICHER ABRECHNUNG | ||
14 Tage kostenlos | 14 Tage kostenlos | 14 Tage kostenlos | ||
Keine Kreditkarte erforderlich | Keine Kreditkarte erforderlich | Keine Kreditkarte erforderlich | ||
Funktionen | Free | Essentials | Standard | Enterprise |
WARNMELDUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN | ||||
Anzahl der Warnmeldungen | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
E-Mail-Benachrichtigungen | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Push-Benachrichtigungen für Android/iOS | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Benachrichtigungen per SMS/Sprachnachricht (USA und Kanada) | 100 SMS-Benachrichtigungen (für das gesamte Konto). Sprachnachrichten sind nicht inklusive. | Anzahl der Benutzer x 100 | Unbegrenzt |
Unbegrenzt
|
Benachrichtigungen per SMS/Sprachnachricht (International)
|
100 SMS-Benachrichtigungen (für das gesamte Konto). Sprachnachrichten sind nicht inklusive.
|
Anzahl der Benutzer x 25
|
Unbegrenzt
|
Unbegrenzt
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Zusätzliche Benachrichtigungen per SMS/Sprachnachricht (USA und Kanada)
|
0,10 $ pro Benachrichtigung
|
Free
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Free
|
|
Zusätzliche Benachrichtigungen per SMS/Sprachnachricht (international)
|
0,35 $ pro Benachrichtigung
|
Free
|
Free
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|
ZUGRIFF AUF OPSGENIE-APIS
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Limit für API-Anfragen
|
Anzahl der Benutzer x 1.000
|
Anzahl der Benutzer x 1.000
|
Unbegrenzt
|
Unbegrenzt
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MOBILE APPS
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iOS-App
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✓
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✓
|
✓
|
✓
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Android-App
|
✓
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✓
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✓
|
✓
|
Opsgenie für BlackBerry Dynamics
|
✓
|
✓
|
✓
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TEAMS
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Teambasierte Organisation und Sichtbarkeit
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✓
|
✓
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✓
|
✓
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Datensegmentierung
|
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
BEREITSCHAFTSMANAGEMENT
|
||||
Zeitpläne
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✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
Eskalationen
|
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
Routing Rules
|
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
ZUVERLÄSSIGE WARNMELDUNGEN
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Optionale Warnfelder
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✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
Verfolgen des Warnmeldungs-Lebenszyklus
|
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
Warnklassifizierung (Tags)
|
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
ÜBERWACHUNG VON INTEGRATIONEN
|
||||
Überwachung von Integrationen
|
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
CHATOPS-INTEGRATIONEN
|
||||
ChatOps-Integrationen
|
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
UMFASSENDE AUSSAGEKRÄFTIGE WARNMELDUNGEN
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||||
Automatisierte Opsgenie-Aktionen
|
✓
|
✓
|
||
Erweiterte Anreicherung von Warnmeldungen
|
✓
|
✓
|
||
Erweiterte Anpassung von Warnmeldungen
|
✓
|
✓
|
||
Individuelle Warnmeldungsaktionen
|
✓
|
✓
|
||
Warnmeldungs- und Benachrichtigungsrichtlinien
|
✓
|
✓
|
||
ANPASSBARE/FLEXIBLE BIDIREKTIONALE INTEGRATIONEN
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||||
Integration mit Jira Software
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Integration mit Jira Service Management
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Ausgehende Integrationen
|
✓
|
✓
|
||
Bidirektionale Integrationen mit ITSM-Tools
|
✓
|
✓
|
||
Integrationen mit hauseigenen/lokalen Systemen
|
✓
|
✓
|
||
Aktionszuordnungssystem
|
✓
|
✓
|
||
ERWEITERTES CALL-CENTER
|
||||
Weiterleitung eingehender Anrufe (Telefonnummer)
|
1 Nummer enthalten: 10 $ für jede weitere Telefonnummer
|
1 Nummer enthalten: 10 $ für jede weitere Telefonnummer.
|
||
Weiterleitung eingehender Anrufe (innerhalb der USA und Kanadas)
|
100 Minuten inbegriffen 0,10 $/jede weitere Minute.
|
100 Minuten inbegriffen 0,10 $/jede weitere Minute.
|
||
Weiterleitung eingehender Anrufe (International)
|
0,35 $ pro Minute
|
0,35 $ pro Minute
|
||
ERWEITERTE BETRIEBSTOOLS
|
||||
Heartbeat-Überwachung
|
✓
|
✓
|
||
ZUGRIFFSMANAGEMENT
|
||||
Single-Sign-On
|
✓
|
✓
|
||
Atlassian Access
|
✓
|
✓
|
||
SERVICEBASIERTES UNTERNEHMEN
|
||||
Teambasiertes Servicemanagement
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Servicestatusseiten
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Service-zu-Service-Beziehungen
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Servicebetrieb durch APIs
|
✓
|
✓
|
||
Service-Abonnements
|
✓
|
|||
Zustandsanalyse des Service und der Infrastruktur
|
✓
|
|||
Externe Services
|
✓
|
|||
STÖRUNGSMANAGEMENT
|
||||
Vorfälle
|
100 Vorfälle pro Monat (für das gesamte Konto)
|
Unbegrenzt
|
Unbegrenzt
|
|
Manuelle Zusammenfassung von Warnmeldungen in einen Vorfall
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Incident Timeline
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
ChatOps-Integrationen für Vorfallmanagement
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Automatische Zusammenfassung von Warnmeldungen in einen Vorfall
|
✓
|
✓
|
||
Vorfalluntersuchung
|
✓
|
✓
|
||
Vorfallbetrieb durch API
|
✓
|
✓
|
||
Incident Command Center
|
✓
|
|||
Vorfallvorlagen
|
✓
|
|||
Erweiterte Nachbearbeitung und Vorfallanalyse
|
✓
|
|||
Post-Mortem-Analysen von Vorfällen
|
Bis zu 5 Post-Mortem-Analysen pro Monat
|
Unbegrenzt
|
Unbegrenzt
|
|
UNTERNEHMENSWEITE KOMMUNIKATION
|
||||
Web-Konferenzbrücke
|
✓
|
|||
Kostenlos Stakeholder-Kommunikation
|
✓
|
|||
SKALIERBARKEIT UND KONTROLLEN IM UNTERNEHMEN
|
||||
Datenverschlüsselung
|
✓
|
|||
Individuelle Benutzerrollen
|
✓
|
✓
|
||
Zentrale Verwaltung der Benachrichtigungsregeln
|
✓
|
✓
|
||
ERWEITERTE BERICHTERSTELLUNG UND ANALYSEN
|
||||
Herunterladbare und planbare Berichte
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Berichte zur Ressourcennutzung
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Monatliche Übersichtsanalysen
|
✓
|
✓
|
||
Betriebseffizienzanalysen
|
✓
|
✓
|
||
Benutzer- und Teamproduktivitätsanalysen
|
✓
|
✓
|
||
Bereitschaftsanalysen
|
✓
|
✓
|
||
DevOps-Metriken
|
✓
|
✓
|
||
Konferenzteilnahme- und Effizienzanalysen
|
✓
|
|||
Berichte zur Nachbearbeitung und Vorfallanalyse
|
✓
|
|||
Zustandsanalyse des Service und der Infrastruktur
|
✓
|
|||
Benutzermanagement-Bericht
|
✓
|
|||
SUPPORT
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||||
Datenaufbewahrung
|
3 Monate
|
6 Monate
|
1 Jahr
|
Unbegrenzt
|
Kundensupportabdeckung
|
Community
|
E-Mail und Chat
|
E-Mail und Chat
|
E-Mail, Chat und Telefon rund um die Uhr
|
Opsgenie Free bietet kleinen Teams wichtige Funktionen für ein effizientes Arbeitsmanagement. Profitieren Sie von unbegrenzten Alarmen und Benachrichtigungen, einschließlich E-Mail, Android/iOS-Push-Benachrichtigungen und SMS-/Sprachbenachrichtigungen (USA und Kanada). Nutzen Sie den Zugriff auf Opsgenie-APIs, mobile Apps für nahtlose Verwaltung unterwegs und teambasierte Organisation für verbesserte Sichtbarkeit und Datensegmentierung. Mit Opsgenie Free können Sie Ihr Alarmierungs- und Bereitschaftsmanagement ohne Kosten optimieren.
Opsgenie Essentials hebt Ihr Alarmierungs- und Störungsmanagement mit optimaler Einfachheit auf die nächste Stufe. Mit unbegrenzten Alarmen und Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle, einschließlich SMS-/Sprachbenachrichtigungen (international), können Sie sicherstellen, dass kritische Vorfälle umgehend bearbeitet werden. Profitieren Sie von wichtigen Funktionen wie Zeitplänen, Eskalationen, Routing-Regeln, zuverlässigen Alarmierungsoptionen und der Integration mit Monitoring- und ChatOps-Tools. Opsgenie Essentials bietet die notwendigen Tools für ein effektives Incident-Management bei gleichzeitiger Vereinfachung Ihrer Abläufe.
Opsgenie Standard bietet unbegrenzte Funktionen für die Alarmierung und das Vorfallmanagement und gibt Ihrem Team die nötige Flexibilität. Genießen Sie fortschrittliche Funktionen wie die Verfolgung des Lebenszyklus von Alarmen, die Klassifizierung von Alarmen (Tags), aussagekräftige Alarme mit benutzerdefinierten Aktionen und anpassbare bidirektionale Integrationen mit Tools wie Jira Software und Jira Service Management. Mit Opsgenie Standard können Sie Ihre Incident-Management-Workflows an Ihre individuellen Anforderungen anpassen und individuell gestalten.
Für Unternehmen mit globalen Sicherheits- und Governance-Anforderungen ist Opsgenie Enterprise die beste Wahl. Profitieren Sie von fortschrittlichen Funktionen für das Incident-Management, einschließlich erweiterter Call-Center-Funktionen, servicebasiertem Organisationsmanagement und Incident-Untersuchung. Erweitertes Zugriffsmanagement mit Single Sign-On und Atlassian Access-Integration. Opsgenie Enterprise bietet eine umfassende Funktionssuite für Incident Management, Zusammenarbeit und Kontrolle auf Unternehmensniveau.
Die Preisgestaltung von Atlassian hängt von vielen Faktoren ab. Kaufen Sie zum ersten Mal Software von Atlassian? Haben Sie schon früher Atlassian-Software genutzt? Planen Sie eine Migration in die Cloud? Diese Faktoren tragen zu Ihrer individuellen Preiskonstellation bei und wir beraten Sie gerne bei der Optimierung Ihrer Lizenzkosten!
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