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Elige Opsgenie para una gestión eficiente de alertas e incidentes

No pierdas la oportunidad de agilizar tus procesos de gestión de alertas e incidentes. Explora los planes de Opsgenie hoy mismo y selecciona el que se ajuste a los requisitos de tu organización. Ya sea un equipo pequeño, una organización en crecimiento o una empresa, Opsgenie ofrece la solución perfecta para garantizar que te anticipes a los incidentes y mantengas operaciones eficientes. Regístrate ahora y experimenta el poder de Opsgenie.

	Gratis	Esenciales	Estándar	Empresa
	Gestión básica de alertas e incidencias para equipos pequeños	Gestión de alertas e incidencias, optimizada para la simplicidad	Gestión de Alertas e Incidentes Ilimitada, Creada para la Flexibilidad	Gestión Avanzada de Incidentes con Colaboración Empresarial y Visibilidad de Negocio
	$0	$9	$19	$29
	hasta 5 usuarios	por usuario y mes	por usuario, al mes	por usuario, al mes
		FACTURADO ANUALMENTE O $11 FACTURADO MENSUALMENTE	FACTURADO ANUALMENTE O 23 $ FACTURADOS MENSUALMENTE	FACTURADO ANUALMENTE O 35 $ FACTURADOS MENSUALMENTE
		Gratis durante 14 días	Gratis durante 14 días	14 días gratis
		No se necesita tarjeta de crédito	No se necesita tarjeta de crédito	No necesita tarjeta de crédito
Características	Gratis	Esenciales	Estándar	Empresa
ALERTAS Y NOTIFICACIONES
Número de alertas	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Notificaciones por correo electrónico	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Notificaciones Push Android/iOS	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Notificaciones SMS/Voz (EE.UU. y Canadá)	100 notificaciones por SMS (en toda la cuenta). No se incluyen las notificaciones de voz.	# Número de usuarios x100	Ilimitado	Ilimitado
Notificaciones SMS/Voz (Internacional)	100 notificaciones SMS (en toda la cuenta). No se incluyen las notificaciones de voz.	# Número de usuarios x25	Ilimitado	Ilimitado
Notificaciones adicionales por SMS/voz (EE.UU. y Canadá)		0,10 $ por notificación	Gratis	Gratis
Notificaciones adicionales por SMS/voz (internacional)		0,35 $ por notificación	Gratis	Gratis
ACCESO A OPSGENIE APIS
Límites de solicitud de API	# Número de usuarios x1000	# Número de usuarios x1000	Ilimitado	Ilimitado
APLICACIONES MÓVILES
App para iOS	✓	✓	✓	✓
Aplicación Android	✓	✓	✓	✓
Opsgenie para BlackBerry Dynamics		✓	✓	✓
EQUIPOS
Organización y visibilidad por equipos	✓	✓	✓	✓
Segmentación de datos	✓	✓	✓	✓
GESTIÓN DE GUARDIAS
Horarios	✓	✓	✓	✓
Escalaciones	✓	✓	✓	✓
Reglas de enrutamiento	✓	✓	✓	✓
ALERTA FIABLE
Campos de alerta opcionales	✓	✓	✓	✓
Seguimiento del ciclo de vida de las alertas	✓	✓	✓	✓
Clasificación de alertas (etiquetas)	✓	✓	✓	✓
INTEGRACIONES DE SUPERVISIÓN
Integraciones de supervisión	✓	✓	✓	✓
INTEGRACIONES DE CHATOPS
Integraciones ChatOps	✓	✓	✓	✓
RICAS ALERTAS PROCESABLES
Acciones automatizadas de Opsgenie			✓	✓
Enriquecimiento avanzado de alertas			✓	✓
Personalización avanzada de alertas			✓	✓
Acciones de alerta personalizadas			✓	✓
Políticas de alertas y notificaciones			✓	✓
INTEGRACIONES BIDIRECCIONALES PERSONALIZABLES/FLEXIBLES
Integración integrada con el software Jira		✓	✓	✓
Integración incorporada con la gestión de servicios de Jira		✓	✓	✓
Integraciones salientes			✓	✓
Integraciones bidireccionales con herramientas ITSM			✓	✓
Integraciones con sistemas internos/en las instalaciones			✓	✓
Sistema de asignación de acciones			✓	✓
CENTRO DE LLAMADAS AVANZADO
Enrutamiento de llamadas telefónicas entrantes (acceso a números de teléfono)			1 número incluido: 10 $ por cada número de teléfono adicional	1 número incluido: 10 $ cada número de teléfono adicional.
Enrutamiento de llamadas entrantes (dentro de EE.UU. y Canadá)			100 minutos incluidos. 0,10 $/cada minuto adicional.	100 minutos incluidos. 0,10 $ por minuto adicional.
Enrutamiento de llamadas entrantes (internacional)			0,35 $ por minuto	0,35 $ por minuto
HERRAMIENTAS DE OPERACIONES AVANZADAS
Supervisión de los latidos del corazón			✓	✓
GESTIÓN DE ACCESO
Inicio de sesión único			✓	✓
Acceso Atlassian			✓	✓
ORGANIZACIÓN BASADA EN SERVICIOS
Gestión de servicios en equipo		✓	✓	✓
Páginas de estado del servicio		✓	✓	✓
Relaciones entre servicios		✓	✓	✓
Operaciones de servicio a través de API			✓	✓
Suscripciones a servicios				✓
Análisis de la salud de servicios e infraestructuras				✓
Servicios externos				✓
GESTIÓN DE INCIDENTES
Incidentes		100 incidentes al mes (en toda la cuenta)	Ilimitado	Ilimitado
Ampliación manual de alertas a incidentes		✓	✓	✓
Cronología del incidente		✓	✓	✓
Integraciones de ChatOps para la gestión de incidencias		✓	✓	✓
Alerta automática para el despliegue de incidentes			✓	✓
Investigación de incidentes			✓	✓
Operaciones de incidentes a través de API			✓	✓
Centro de mando de incidentes				✓
Plantillas de incidentes				✓
Análisis avanzado posterior al incidente				✓
Postmortems de incidentes		Hasta 5 postmortems al mes	Ilimitado	Ilimitado
COMUNICACIÓN EN TODA LA EMPRESA
Puente de conferencias web				✓
Comunicaciones gratuitas con las partes interesadas				✓
ESCALABILIDAD Y CONTROL EMPRESARIAL
Cifrado de datos				✓
Roles de usuario personalizados			✓	✓
Gestión central de reglas de notificación			✓	✓
INFORMES Y ANÁLISIS AVANZADOS
Informes descargables y programables		✓	✓	✓
Informes de uso de recursos		✓	✓	✓
Análisis general mensual			✓	✓
Análisis de la eficiencia operativa			✓	✓
Analítica de productividad de usuarios y equipos			✓	✓
Análisis de guardia			✓	✓
Métricas de DevOps			✓	✓
Asistencia a conferencias y análisis de eficiencia				✓
Informes de análisis posteriores a incidentes				✓
Análisis del estado de los servicios y las infraestructuras				✓
Informe de gestión de usuarios				✓
SOPORTE
Conservación de datos	3 meses	6 meses	1 año	Ilimitado
Cobertura de asistencia al cliente	Comunidad	Correo electrónico y chat	Correo electrónico y chat	Correo electrónico, chat y teléfono 24 horas al día, 7 días a la semana

Opsgenie Gratis:
Gestión básica de alertas y guardias para equipos pequeños

Opsgenie Free proporciona a los equipos pequeños funciones esenciales para una gestión eficiente del trabajo. Benefíciate de alertas y notificaciones ilimitadas, incluyendo correo electrónico, notificaciones push Android/iOS y notificaciones SMS/Voz (EE.UU. y Canadá). Disfruta de acceso a las API de Opsgenie, aplicaciones móviles para una gestión fluida sobre la marcha, y organización basada en equipos para mejorar la visibilidad y la segmentación de datos. Opsgenie Free te permite agilizar la gestión de alertas y guardias sin ningún coste.

Opsgenie Essentials:
Gestión de alertas e incidentes, optimizada para la simplicidad

Opsgenie Essentials lleva tu gestión de alertas e incidentes al siguiente nivel con simplicidad optimizada. Con alertas y notificaciones ilimitadas a través de varios canales, incluidas las notificaciones por SMS/voz (internacionales), puedes asegurarte de que los incidentes críticos se aborden con prontitud. Benefíciate de funciones esenciales como programaciones, escalaciones, reglas de enrutamiento, opciones de alerta fiables e integración con herramientas de supervisión y ChatOps. Opsgenie Essentials proporciona las herramientas necesarias para gestionar los incidentes de forma eficaz, manteniendo la simplicidad en tus operaciones.

Opsgenie Estándar:
Gestión ilimitada de alertas e incidentes, diseñada para la flexibilidad

Opsgenie Standard ofrece capacidades ilimitadas de gestión de alertas e incidentes, dotando a tu equipo de flexibilidad. Disfruta de funciones avanzadas como seguimiento del ciclo de vida de las alertas, clasificación de alertas (etiquetas), alertas procesables enriquecidas con acciones personalizadas e integraciones bidireccionales personalizables con herramientas como Jira Software y Jira Service Management. Con Opsgenie Standard, puedes personalizar y adaptar tus flujos de trabajo de gestión de incidentes para satisfacer tus necesidades únicas.

Opsgenie Enterprise:
Gestión avanzada de incidentes con colaboración empresarial

Para empresas con necesidades de escala global, seguridad y gobernanza, Opsgenie Enterprise es la elección definitiva. Benefíciate de las funciones avanzadas de gestión de incidentes, incluidas las funciones avanzadas de centro de llamadas, gestión de organizaciones basadas en servicios e investigación de incidentes. Obtén una gestión de acceso mejorada con el inicio de sesión único y la integración de Atlassian Access. Opsgenie Enterprise proporciona un conjunto completo de funciones para la gestión, colaboración y control de incidentes de nivel empresarial.

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Atlassian Enterprise Platinum Solution Partner

Los socios de Atlassian ofrecen a las empresas numerosos servicios y una solución personalizada, y ayudan a los equipos a forjar el futuro.

Nuestros expertos también cuentan con las siguientes acreditaciones y premios:

La cantidad de productos y opciones interesantes puede ser abrumadora, pero conozco el camino más corto para lograr tus objetivos con costes mínimos

Emilio Franke

Experto en Atlassian, Productos, Integraciones

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Características y precios de Opsgenie

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